Privacy Notice

Effective Date: April 15, 2026

INTRODUCTION

The Chamberlain Group LLC and its subsidiary entities listed under “Contact Information” below and successor entities (collectively, “CG”, “we”, “our”, or “us”) are committed to protecting your privacy. References in this notice to “CG”, “we”, “us” and “our” are references to the entity responsible for the processing of your personal data.

This “Privacy Notice” describes the types of information CG collects from and about you when you visit any of our websites where this Privacy Notice is posted (each a “Site”), use our mobile applications where this Privacy Notice is posted or referenced (each an “App”), including, without limitation, myQ^® and Community by myQ^®, use our products and/or services, including, without limitation, Tend Insights, CapXL, CapXLV, and myQ Cloud Services, or otherwise interact with us or request services from us as described further in this Privacy Notice. The Sites, Apps and other interactions are collectively the “Services.” This Privacy Notice also explains how we may use and disclose such information, as well as your choices regarding certain uses of your personal data.

If you are located in the European Economic Area (“EEA”) or the United Kingdom (“UK”), for the purposes of the European Union General Data Protection Regulation 2016/679 and the UK General Data Protection Regulation by virtue of the European Union (Withdrawal) Act 2018, the controller(s) for the personal data you provide or that we collect in connection with our Services is The Chamberlain Group LLC.

Please read this Privacy Notice carefully before using our Services. By using any of our Services, you acknowledge the collection, use, sale, share, and disclosure of your personal data as described in this Privacy Notice. If any term(s) in this Privacy Notice is unacceptable to you, please do not use the Services or provide any personal data.

If you are a California resident, click here for information provided pursuant to the California Consumer Privacy Act, including how to request that we not “sell” or “share” your personal information by clicking Do Not Sell or Share My Personal Information. 

INFORMATION COLLECTION

Information You Provide, or We Collect About You Directly
When Using Our Services

We and the vendors and other parties we use to perform services on our behalf collect several types of information from and about users of our Services, which may include information defined as personal data, personal information, or personally identifiable information under applicable law (“personal data”).

For example, the personal data we collect from you may include:

• Personal identifiers, such as name, mailing address and postal code, email address, telephone or mobile phone number, or government-issued ID number;
• Commercial information, such as credit or debit card numbers or information collected and processed on our behalf by our vendors;
• Dealer ID or other dealer information;
• User account information, such as CG account number, user ID, or password;
• Employer-related information, such as your current or former title and the company’s name, address, and phone number;
• Information regarding the products, equipment, or Services purchased;
• Information you provide to us about authorized users (e.g., guests or co-owners) who may have access to or be able to action your connected devices through one of our Sites or Apps. Information you provide about your authorized users includes their names or email addresses;
• Information we collect if you apply for a job with us such as details concerning your professional qualifications, including education, professional background, employment history or other references, and information necessary to complete a background check;
• Inferences drawn from other personal data to create consumer profiles;
• Photographs (if you elect to upload one) or avatars which you choose to upload (if available);
• Internet or other electronic network activity information, including browsing history, search history, and information regarding your interaction with our Sites or Apps (as explained further below under Information Collected Automatically); and
• Charges you incur and other information relating to your transactions.
• Content and information that is recorded or captured when using our products and Services, such as video or audio recordings, live video or audio streams, images, comments, and data our products collect from their surrounding environment, such as motion, events, temperature, and ambient light.

Depending on the jurisdiction in which you use our Services and subject to applicable laws, the personal data we collect from you may, for example, also include, but are not limited to:

• Biometric information, such as facial recognition, image, or fingerprint scans;
• Precise and/or approximate geolocation data;
• Video images and audio recordings of you and those that come within range of your cameras or cameras of others that use our Services; and
• Protected classification information, such as age, gender, nationality, date of birth, or marital status.

Such data, along with username and password combinations, may be considered sensitive information in certain jurisdictions. We collect such personal data directly from you through our Services when, for example, you:

• Complete forms on our Sites or in our Apps. This includes information provided when you sign up for our products, services, newsletters, emails, texts, and other types of information material; when we process and respond to your inquiries related to products, tech data sheets, technical support, and customer service; search for a retailer or dealer; or when you provide feedback on our Services;
• Use our Services. This includes when you use our Sites, Apps, and/or devices, such as our camera and security features;
• Register for an account on or otherwise use our Apps. This information may include, for example, registration data such as your name and email address or the connected devices you have installed;
• Provide us with information about authorized users (e.g., guests or co-owners) who may have access to or be able to action your connected devices through one of our Sites or Apps. Information you provide about your authorized users may include their names and email addresses;
• Inquire about or apply for a position with us. When you apply for a job, we collect information you submit as part of your application and resume. This might include your work experience and previous employment, your education, the URL to your personal or professional websites, your workplace skill sets and certifications, whether you need a visa or require sponsorship, and/or salary expectations. We may also conduct a credit check, background check, and employment verification to the extent permitted by applicable law;
• Correspond with us. This includes information and personal data contained in records and copies of your correspondence with us, including your participation in a survey or promotion, request for information, or when you contact us. We and our vendors may record, monitor, process, and retain communications and associated information, including emails, chats, calls, and texts. By communicating with us, you consent to this recording, monitoring, processing, and retention. We may use chatbot technology, artificial intelligence, and other automated methods of communication, and these technologies and methods may be provided by our vendors;
• Use or register one of our products or connected devices or Services. We collect details of actions you or your authorized users initiate through our Apps. For example, we will collect logs of when a garage door is opened or closed through the Services. This data may be available to other authorized users, depending on their level of permission, through device history logs within the App and
• Purchase a product or service. We and our third-party vendors collect commercial information such as credit or debit card numbers or other financial information.

Privacy and video surveillance laws in your jurisdiction may apply to your use of our products and Services. You are solely responsible for ensuring that you comply with applicable law when you use our products or Services. For example, you may need to display a notice that alerts visitors to your home that you are using our products or services. Capturing, recording, or sharing video or audio content that involves other people or capturing other peoples’ facial feature information may affect their privacy rights and may give rise to legal obligations for you.

Information Collected from Third Parties or Other Sources

Subject to applicable law, we may obtain personal data or other information about you from third parties or other sources and combine this information with the information we collect from and about you through the Services. Such information may include, but is not limited to:

• Information obtained through communications that you make through a third party, such as through our network of independent retailers and/or dealers;
• Information obtained through transactions you complete with us, our retailers, or our dealers, including charges you incur;
• Third parties that host job postings, facilitate the submission of your online application, or otherwise assist with our recruiting and hiring efforts;
• Information about your credit history or other publicly available information about you from consumer reporting agencies;
• Prospective customer information (e.g., business contact information) and analytics information shared with us by third-party partners or vendors;
• Any other information obtained through companies that have business relationships with us, such as our licensees, licensors, affiliates, and business partners; and
• Information, including your name and email address, provided by another user in order to invite you to set up an account as an authorized user of a connected device or one of our other products.

Subject to applicable law, we also may obtain information and personal data about you from other online sources, including when you connect with us through our official corporate pages on third-party social networks (such as Facebook) or the “apps” on those pages. This information may include, but is not limited to, name, username, demographic information, updated address or contact information, interests, and publicly observed data, such as from social media and online activity. We may combine this information with the information we collect from and about you through the Services.

Information Automatically Collected

As with many other websites and “Apps,” as you navigate through and interact with our Services, we may use automatic data collection technologies to collect certain information about your equipment, browsing actions, patterns, and connected device, including:

• Details of your visits to our Services, including resources that you access and use on our Services, the areas or pages of the Site or App that you visit, the amount of time you spend viewing the Site or App, traffic data, location data, logs, language, date and time of access, frequency of your return to the Site or App, other click-stream or Site/App-usage data, emails that you open, forward or click-through to our Site or App, and other communication data;
• Information about your computer, mobile devices, and internet connection, including your IP address, geolocation, operating system, software version, phone model, phone operating system, domain name from which you accessed the Services, and browser type;
• Device information, including the model, serial number, and technical information about the device you have installed and other information you choose to share about the product while using our Services, including but not limited to the device status for entryway products and logging information regarding device usage;
• Details of referring websites (e.g., URL);
• Details of actions you or your authorized users initiate with your connected devices through our Apps. Please note that this data may also be available to other authorized users, depending on their level of permission, through device history logs within the App, as described further in the “Information Sharing” section below and
• Anonymized historic App data for programming testing purposes.

The information we collect automatically includes statistical data that helps us improve our Services and deliver a better and more personalized service, including by enabling us to:

• Determine traffic patterns;
• Count visits;
• Determine traffic sources so we can measure and improve the performance and security of our Services;
• Help us to know which pages and content are the most and least popular;
• Observe search patterns to provide more intuitive navigation cues;
• Determine user frequency and recency; and
• Troubleshoot unexpected issues with your connected devices.

Cookies Used on the Services

We and certain third parties may use cookies, web beacons, pixel tags, JavaScript, or other technologies to collect certain information about visitors to our Sites or Apps and interactions with our emails and online or mobile advertisements, and may use such information to allow CG to keep track of analytics and certain statistical information that enables us to improve our Sites and Apps and provide you with more relevant content and advertising on our Sites, Apps, or other websites or mobile applications. Our Services use single-session (temporary) and multi-session (persistent) cookies. Temporary cookies last only as long as your web browser is open and are used for technical purposes, such as enabling better navigation on our Services. Persistent cookies are stored on your computer for longer periods and are used for purposes that include tracking the number of unique visitors to our Services and information such as the number of views a page gets, how much time a user spends on a page, and other pertinent web statistics. If you wish to disable the use of cookies or remove them at any time from your computer, you can disable or delete them using your browser (consult your browser’s “Help” menu to learn how to delete cookies); however, you must enable cookies to access certain information on our Sites and/or Apps.

Various browsers currently offer a "Do Not Track" or "DNT" option that relies on a technology known as a DNT header, which sends a signal to websites visited by the user about the user's browser DNT preference setting. Our system may not respond to Do Not Track requests or headers from some or all browsers. Certain parts of our Sites and/or Apps may also include advertisements from third parties. You can opt out of being targeted by certain third-party ad servers and CG-served ads online using the National Advertising Initiative’s opt-out tool, the About Ads opt-out tool. To learn more about using cookies or other technologies to deliver more relevant advertising and to know your choices about not having this information used by third-party advertisers, please visit networkadvertising.org and optout.aboutads.info.

You can manage or disable cookies at any time by adjusting your device or browser settings and at our Cookie Preference Center when visiting or accessing our Sites and Apps. We use several types of cookies, including: strictly necessary cookies, performance cookies, functional cookies, personalization cookies, and targeting cookies for marketing purposes. For more information on these types of cookies, including their type, duration, and description, please refer to our Cookie Preference Center.  The legal basis for processing personal data in connection with strictly necessary cookies is our legitimate business interest in the functioning of our Sites and Apps. For processing personal data in connection with performance cookies, functional cookies, personalization cookies, and targeting cookies for marketing purposes, the legal basis is your consent provided at the Cookie Preference Center.

The choices you make regarding cookies are browser, website and device specific. If you clear your cookies or your browser’s cache, you may need to set your preferences again. 

Information on Our Use of Google Analytics

If you have provided your consent at our Cookie Preference Center, Our Sites and Apps may use Google Analytics, a web analytics service provided by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics uses cookies that enable an analysis of your use of our Sites and Apps.

We use the function 'anonymizeIP' (so-called IP-Masking). If IP anonymization is activated on the Sites and Apps, your IP address will be truncated within the EEA. Only in exceptional cases will the whole IP address first be transferred to a server in the United States and truncated there. The IP anonymization is active on the Sites and Apps. The IP address your browser conveys within the scope of these web analytics services will not be associated with any other data held by Google.

During your visit to our Sites and Apps, the following data may be collected:

• The pages you call up, your “click behavior”.
• Achievement of “goals” (conversions, e.g., newsletter registrations, downloads, purchases);
• Your user behavior (e.g., clicks, time spend, bounce rates);
• Your approximate location (region);
• Your IP address (in abbreviated form);
• Technical information about your browser and the end devices you use (e.g., language settings, screen resolution);
• Your internet provider; and
• The referrer URL (the website/advertising medium from which you came to this website).

On our behalf, Google will use this information to evaluate your (pseudonymous) use of our Sites and Apps to compile reports on the activities. The reports provided by Google Analytics are used to analyze the performance of our Sites and Apps.

The recipient of the data is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. More information about the contractual arrangements for the processing of personal data with Google can be found at https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ and https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. Access by US authorities to the data stored by Google cannot be ruled out.

The information generated by the cookies about your use of the Sites and Apps will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States or other countries outside the EEA. For more information about the safeguards implemented with Google for international data transfers, please visit https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.

You can prevent the collection of data generated by the cookie and related to your use of our Sites and Apps (including your IP address) and the processing of this data by Google by not providing your consent to the setting of the cookie at Cookie Preference Center or for website-based use, downloading and installing the browser add-on to disable Google Analytics by visiting https://tools.google.com/dlpag....

You can also prevent the storage of cookies when using our Sites by configuring your browser software accordingly. However, if you configure your browser to reject all cookies, this may limit functionality on the Sites.

The legal basis for this data processing is your consent. You can withdraw your consent at any time, with future effect, by accessing the cookie at Cookie Preference Center and changing your preferences.

It cannot be ruled out that Google uses the data described in this section for its own purposes and links it to other data, such as possibly existing Google accounts.

For more information about Google Analytics’ terms of use and Google's privacy notice, please visit https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ and https://policies.google.com/?hl=en.

Combination of Information

Subject to and in accordance with applicable law, we may combine the information we receive from and about you, including information you provide to us and information we automatically collect through our Sites and Apps (including personal data), as well as information collected from other online sources or from third-party sources to help us tailor our communications to you and to improve our Services.

INFORMATION USE

Below is information on how we (and the vendors and other parties we use to perform services on our behalf) process the information collected about you (including personal data), as well as the corresponding legal basis. We (and the vendors and other parties we use to perform services on our behalf) may use automated, machine learning, and artificial intelligence technologies in furtherance of certain uses of personal data described below.

We (and the vendors and other parties we use to perform services on our behalf) may process your information where the processing is:

• Necessary for entering into, or the performance of, a contract with you. For example:
  • To carry out our obligations arising from any contracts entered into between you and us, and to provide you with the information, products and services you request from us;
  • If you are being considered for a position with us, we may use your information to evaluate your credentials, status of professional licenses, conduct background checks, and assess your ability to satisfy the criteria or requirements associated with the position, and to contact you concerning your application; and
  • validate, confirm, verify, and track your account, products or services (including to process payment card transactions, or to contact you about your account, products or services).
• Necessary for us to comply with a legal obligation.
  • The processing of your personal data is a statutory requirement
• Necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by a third party or us (to the extent it does not infringe on any individual’s fundamental rights and freedoms). For example:
  • To allow you to participate in interactive features of our Services (when you choose to do so);
  • To keep our Services safe and secure;
  • To provide you with technical support and to improve our content, products and Services;
  • To provide you with information that you have requested and respond to your enquiries;
  • To notify you of changes to our Services;
  • If you are an existing customer, to communicate (including by email and SMS) with you to provide information about goods and services similar to those that were the subject of a previous sale or, where permitted by applicable law, negotiations of a sale to you;
  • To protect the security and integrity of the Sites, Apps, and our business, such as by protecting against fraud, unauthorized transactions, claims and other liabilities and managing risk exposure, including by identifying potential hackers and other unauthorized users;
  • Subject to applicable law and regulations, in the event of a sale, merger, consolidation, change in control, transfer of substantial assets, reorganization, or liquidation, to transfer, sell, or assign to third parties information concerning your relationship with us, including, without limitation, personal data that you provide and other information concerning your relationship with us;
  • To analyze trends, usage and activities, including through the use of automated and machine learning technologies, and to enable, manage, develop, enhance, and improve our content, products, and services;
  • To anonymize historic App data for programming testing purposes;
  • To use your data in an aggregated non-specific format for analytical and demographic purposes;
  • To troubleshoot unexpected issues with your connected devices and other CG products;
  • If you use any of the Sites or Apps to connect with third party services to use information from and about you, on your behalf, to interact with these third-party services based on your requests; and
  • Necessary to provide you with the respective service (e.g., use of strictly necessary cookies for the performance of our Sites and Apps). Without such information, we may not be able to deliver the respective service to you.
• Pursuant to valid consent, depending on the country in which you use our Services and subject to applicable laws, provided by you, in order:
  • To present the content from our Services in the most effective manner for you and for your device, and across different Services;
  • To provide you with certain services in an App or on a Site or information about goods or services we feel may interest you. For example, to contact you with information, newsletters, promotional materials, and contests from CG or on behalf of our business partners, licensees, and affiliates. We may use a pixel tag or other similar technology to collect information about your visits to Sites and Apps, and we may use that information to target advertisements for our products and Services.
  • To use certain types of cookies (performance cookies, functional cookies and targeting cookies) for marketing purposes;
  • To enable, enhance, and develop the facial recognition features of our products or services where you elect to use then (e.g., collection and processing of face scans, voiceprint, or other biometric information for the operation of our services and for developing our product databases);
  • To enhance your online experience if you are a user in the EEA or the UK, including as a way to recognize you and welcome you to a Site or App, make the account usage and purchasing process faster and smoother and provide you with customized Site or App content, targeted offers, and advertising on Sites, Apps (including geo-targeted advertising), or via email, telephone, text message, or by mail;
  • To recognize your online activities over time and across different Services and improve our content, products, and services; and
  • For any other purpose where you have provided valid consent where it is legally required.

The provision of your personal data is voluntary. However, without provision of such personal data, certain features of the Services may not be available. Where we rely on your consent as the legal basis for processing, you can (i) decline to opt-in when we request consent and (ii) withdraw your consent at any time as described in the section Your Options and Access to Your Personal Data. You can also exercise your right to ask us not to process your personal data for marketing purposes as described in the section Your Options and Access to Your Personal Data. 

INFORMATION SHARING

Subject to applicable law and regulations, CG may disclose the personal data we collect from and about you in the following ways:

With our affiliated companies, installers, retailers and dealers, including subsidiaries of such companies;

With our third-party service providers and vendors that provide business, professional or technical support functions for us, including, for example, to help us manage, develop, enhance, or improve content, products, and services, provide advertising or marketing services or place our advertisements on other platforms, provide analytics and search engine support, and track advertising impressions. ;

With our third-party hosting services (e.g., cloud providers), which store personal data on our behalf. For example, your personal data, including video and audio data, will be shared with our third-party cloud hosting providers and stored on such providers’ platforms, and such cloud providers may have access to your personal data stored on their platforms.

With our agents, licensees, and other companies that assist us in providing a product or service to you, including, but not limited to, making your purchase and installation; providing you with customer assistance; processing and/or confirming your transactions; providing you with the services you requested; assessing creditworthiness; billing and collecting any amounts owed in connection with your account or products or services purchased; or recovering any monies due, such as through debt collection agencies;

With our select licensees, affiliates, retailers and business partners that we believe may have offers of interest to you, including for their own marketing purposes. It is Chamberlain’s policy to not share phone numbers or text message consent data collected through Chamberlain’s text message programs with third parties (other than service providers who assist Chamberlain in managing those programs);

As necessary if we believe that there has been a violation of our terms of use or of our rights or the rights of any third party;

To respond to judicial process or provide information to law enforcement or regulatory agencies or in connection with an investigation on matters related to public safety, as permitted by law, or otherwise as required by law;

With authorized users of a connected device, which, depending on their level of permission, may receive your user profile data and have access to device history logs within the App. If you do not wish to share this data with other authorized users, you may decline the invitation you received to use the App;

As otherwise described to you at the point of collection or with your consent when required by applicable law and regulations; and

With a buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all of our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation or similar proceeding, in which personal data held by one or more of our entities about our users is among the assets transferred. Should such a sale or transfer occur, we will use reasonable efforts to try to require that the transferee use personal data provided through the Services in a manner that is consistent with this Privacy Notice.

Subject to applicable law, CG may also share aggregate or anonymous non-personal data about you and other users with third parties for their marketing or analytics uses.

CG may also share personal data for other reasons we may describe to you from time to time or as permitted or required by law.

CROSS-BORDER TRANSFERS OF PERSONAL DATA

The personal data that we collect from you may be transferred to, and stored at, a destination outside the country in which it is collected, including, with respect to EEA and UK residents, outside of the EEA and UK to countries whose laws do not provide equivalent data protection to that of your country of residence. It may also be processed by staff operating outside the EEA and UK who work for us or other entities acting as data processors processing personal data on behalf of us. This includes staff engaged in, among other things, the fulfilment of your request or order and the provision of support services. Where this is the case, CG will take steps to protect your personal data, for instance by implementing EU and UK Standard Contractual Clauses in order to provide appropriate and suitable safeguards for personal data being transferred to countries outside the EEA and UK where an adequate level of protection is not already guaranteed. A copy can be obtained by contacting privacy@chamberlain.com. We will take all steps reasonably necessary to ensure that your personal data is treated securely and subject to appropriate safeguards in accordance with this Privacy Notice and applicable laws.

DATA RETENTION

We will retain your personal data for no longer than is necessary to fulfill the purposes for which the information was originally collected unless a longer retention period is required or permitted by law, for legal, tax or regulatory reasons, or other legitimate and lawful business purposes.

The criteria used to determine our retention periods include:

• necessity to fulfill our legitimate business purpose;
• prescription by applicable laws, stated in the contract and other legal obligations; and
• legal or regulatory obligation or investigation.

Where we have no ongoing legitimate business need to process your personal data, we will either delete or anonymize it.

YOUR OPTIONS AND ACCESS TO YOUR PERSONAL DATA

To “opt-out” of receiving future e-mail marketing messages from CG, you can click on the “unsubscribe” link at the bottom of an e-mail marketing message. To access, review, or update your information stored by CG, you may visit the Account Profile page on the Sites and Apps, where you can view, update, or change your personal data and update your member profile, password, and associated information. You can manage your preferences regarding our use of Cookies via our Cookie Preference Center on our Sites and Apps. For myQ App users, data control options may also be available within the MyQ app privacy dashboard.

If you have any additional questions concerning access to or updating your personal data, please contact us using the information provided in the “Contact Information” section below.

Under applicable law and regulations, you may, exercise certain rights at any time, as described below.

For Residents of the EEA and the UK

You may at any time exercise certain rights you may have under applicable law and regulation, including the following rights:

• You have the right to request access to your personal data, which includes the right to obtain confirmation from us as to whether or not personal data concerning you is being processed, and where that is the case, access to the personal data and information related to how it is processed;
• The right to rectification or erasure of your personal data, which includes the right to have incomplete personal data completed, including by means of providing a supplementary statement, and certain rights to request us to erase your personal data without undue delay;
• The right to restrict or object to processing concerning your personal data, which includes restricting us from continuing to process your personal data under certain circumstances (e.g., where you contest the accuracy of your personal data, processing is unlawful, your personal data is no longer needed for the purposes of processing, or you have otherwise objected to processing related to automated individual decision-making); The right to data portability, which includes certain rights to have your personal data transmitted from us to another controller;
• Where data processing is based on your consent, the right to withdraw consent at any time with future effect. Such a withdrawal will not affect the lawfulness of the processing before the consent withdrawal, and
• The right to lodge a complaint with your local data supervisory authority. If you are located in the EEA, you may find the contact details of your local data supervisory authorities at https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. If you are located in the UK, you may contact the Information Commissioner’s Office at https://ico.org.uk/make-a-comp....

Please note that the above rights are not absolute, and there may be exceptions or restrictions to exercising your rights. They may also be limited under applicable national data protection legislation.

To request the exercise of these rights, please contact us by completing the Data Subject Rights webform found here or sending an email to privacy@chamberlain.com.

You will not have to pay a fee to access your personal data or to exercise any of the other rights. However, we may charge a reasonable fee if your request for access is clearly unfounded or excessive. Alternatively, we may refuse to comply with the request in such circumstances. We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This is to ensure that your personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request. We try to respond to all legitimate requests within one calendar month, starting the day after receiving your request. Occasionally, it could take us longer than a month if your request is particularly complex or you have made several requests. We will notify you and keep you updated if this is the case.

For Residents of California

California residents have the right to receive notice of certain of our privacy practices, including the categories of personal and sensitive personal information we may collect (see the “Information Collection” section), the purpose for which we collect or use such information (see the “Information Sharing” section), whether such information is “sold” or “shared” as those terms are defined in California law (see below in this section), and how long such information is retained (see the “Data Retention” section).

If you are a California resident, you can make certain requests regarding your personal data as permitted by applicable law. These requests may include:

• Information about Collection, Use, Sale, Sharing, or Disclosure: You may request that we disclose the categories of personal data that we collect about you, the purposes for which the categories of personal data are collected or used, and whether we sell or share such personal data. You may also request that we disclose the length of time we intend to retain each category of personal data.
• Notice of and Access to Your Personal Data: You may request that we disclose the categories of personal data that we collect about you; the categories of sources from which your personal data is collected; the business or commercial purpose for collecting, selling, or sharing your personal data; the categories of third parties to whom we disclose your personal data; and the specific pieces of personal data that we collected about you. Once we have verified your identity, we may disclose the specific pieces of personal data we collected about you, which may be provided in writing and delivered through your account with us if you maintain such an account. If you do not maintain an account with us, we may provide such information electronically, at your option, in a readily usable format that allows you to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.
• Deletion Request:You may request that we delete any of your personal data that we collected from you and retained, subject to certain exceptions.
• Personal Data Sales and Sharing Opt-Out Request: You may request to opt out of the "sale" and "sharing" of your personal data as those terms are defined under applicable California law. You can submit a Do Not Sell or Share My Personal Information request by completing our web form.
• Correct Inaccurate Personal Data Request: You may request that we correct any personal data we maintain about you, subject to certain exceptions.

To fulfill your request to access, delete, or correct your personal data as described above, we need to verify your identity or authority to make the request and confirm the personal data relates to you. The verification steps may vary depending on the sensitivity of the personal data and whether you have an account with us.

Only you or an authorized agent (“Authorized Agent”) may make a verifiable consumer request related to your personal data. Your Authorized Agent may be any natural person or business entity registered with the Secretary of State of California that you have authorized to act on your behalf. When an Authorized Agent is submitting a request on your behalf, we require your Authorized Agent to provide evidence of their entitlement.

Absent such documentation, we reserve the right to deny third-party requests for information.

You also may make a verifiable consumer request on behalf of your minor child.

• Non-Discrimination or Retaliation: Unless permitted by applicable law, we will not retaliate or discriminate against you for exercising any of your privacy rights under California or applicable law, including by denying you goods or services; charging you different prices or rates for goods or services, including through the use of discounts or other benefits or imposing penalties; providing you a different level of quality of goods or services; or suggesting that you will receive a different price or rate for goods or services or a different level of quality of goods or services.

If you are a California resident and would like to request a copy of this notice or submit a request related to your personal data, please contact us:

• Click here to visit our Consumer Rights Requests web form
• Requests can be submitted by postal mail, phone or email to:
  The Chamberlain Group LLC
  Attn: Compliance Department
  300 Windsor Drive
  Oak Brook, IL 60523
  Telephone: 833-620-0260
  Email: privacy@chamberlain.com

CG will confirm receipt of the request within 10 days and explain how it will process the request. CG will then respond to the request within 45 days. CG may require an additional 45 days (for a total of 90 days) to process your request, but in those situations, CG will provide you a response and explanation for the reason it will take more than 45 days to respond to the request.

Non-affiliated third parties are independent from CG and if you wish to receive information about your disclosure choices or stop communications from such third parties, you will need to contact those non-affiliated third parties directly.

Disclosures of Your Personal Data for a Business Purpose

In the twelve months preceding the effective date of this Privacy Notice, we may have disclosed the following categories of your personal data for a business purpose to the following categories of third parties:

Sale or Sharing of Personal Data

In the twelve months preceding the effective date of this Privacy Notice, we may have sold or shared—as these terms are defined under applicable California law—certain categories of your personal data to third parties.

We may sell or share for valuable consideration certain categories of your personal data to our business partners described in the “Information Sharing” section for the purposes described in the “Information Use” section. The categories of personal data we sell or share may include your personal identifiers; customer records; commercial information; internet usage information; and user account information. To exercise your right to opt-out of the sale of your personal data to our business partners, please complete our webform or contact us using the information provided in the “Contact Us” section below.

Like many organizations, we engage services that deliver interest-based advertisements to you. In order to deliver these advertisements to you, we may make available or transfer your personal data (e.g., internet usage information, such as browsing history, online identifiers, such as an IP address, and inferences drawn about your use of ours or other services) to our marketing partners (e.g., entities that perform advertising or analytics services).

Please note that if you would like to opt-out of sales or targeted advertising through certain cookie-based tracking for advertising purposes, you will need to separately request to opt-out by clicking the Your Privacy Choices link in the footer of the Site you visit to set your preferences or by broadcasting an opt-out preference signal recognized by CG, such as a Global Privacy Control signal, on browsers or browser extensions that support such a signal. You also may adjust your device or browser’s settings to limit how your internet usage data and device data is shared with third parties. Please refer to the “Information Collection” section, subsection “Cookies Used on the Services”, for additional references to tools for adjusting your preferences.

California Shine the Light

If you reside in California, you have the right to ask us one time each year if we have disclosed personal information to third parties for their direct marketing purposes. To make a request, please send us an email, or write to us at the address listed in the “Contact Information” section below. Indicate in your letter that you are a California resident making a “Shine the Light” inquiry.

For Residents of Colorado, Connecticut, Delaware,Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia

Residents of Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia may make requests in accordance with applicable state law, including:

• Access and Confirmation Requests: Subject to certain exceptions under the law, you may request that we confirm whether we process your personal data and you may further request access to your personal data.  Delaware, Minnesota, and Oregon residents may also request a list of third parties (as defined in applicable law) to whom we have disclosed personal data.
• Deletion Requests:You may request that we delete personal data we have from or about you and retained, subject to certain exceptions.
• Correction Requests: You may request that we correct your personal data that we maintain about you, subject to certain exceptions.
• Request to Opt-out of Sale: You may request to opt-out of the "sale" of your personal data as that term is defined under applicable state law.
• Request to Opt-out of Targeted Advertising: We may use personal data obtained from or in connection with your activities across unaffiliated sites to send more relevant advertising to you. You can request that we stop using your personal data for such targeted advertising. 

Residents of Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia may visit our Consumer Rights Requests web form or submit a request using the methods stated within the “Contact Information” section below.

We may "sell" certain categories of your personal data to the categories of third parties described in the “Information Sharing” section for the purposes described in the “Information Use” section. The categories of personal data we sell or share may include your personal identifiers; customer records; commercial information; internet usage information; and user account information.

Like many organizations, we engage services that deliver interest-based advertisements to you (i.e., "targeted advertising"). In order to deliver these advertisements to you, we may make available or transfer your personal data (e.g., internet usage information, such as browsing history, online identifiers, such as an IP address, and inferences drawn about your use of ours or other services) to our marketing partners (e.g., entities that perform advertising or analytics services). 

Please note that if you would like to opt-out of sales or targeted advertising through certain cookie-based tracking for advertising purposes, you will need to separately request to opt-out by clicking the Your Privacy Choices link in the footer of the Site you visit to set your preferences or by broadcasting an opt-out preference signal recognized by CG, such as a Global Privacy Control signal, on browsers or browser extensions that support such a signal. You also may adjust your device or browser’s settings to limit how your internet usage data and device data is shared with third parties. Please refer to the “Information Collection” section, subsection “Cookies Used on the Services”, for additional references to tools for adjusting your preferences.

In order to fulfil your request to access, delete, or correct your personal data as described above, we need to verify your identity or authority to make the request and confirm the personal data relates to you. The verification steps may vary depending on the sensitivity of the personal data and whether you have an account with us.

If you are a resident of Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, or Texas, you may designate an agent to submit an opt-out of sale and opt-out of targeted advertising request on your behalf. We will take reasonable steps to verify the authorized agent’s authority to make requests on your behalf and may request additional documentation from you to support the request. Absent such documentation, we reserve the right to deny third-party requests for information.

We may deny certain requests, or fulfil a request only in part, based on our legal rights and obligations. If you are a resident of Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, or Virginia and you are not satisfied with the outcome of your request, you may submit an appeal as permitted under the applicable state law by sending an email to privacy@chamberlain.com with “Data Privacy Appeal” in the subject line.

Note that for purposes of the requests under this section, personal data does not include information about job applicants, employees and other of our personnel; information about employees and other representatives of third-party entities we may interact with; or information we have collected as a service provider.

For Residents of Nevada

Nevada law gives residents of Nevada the right to request that a company not sell their personal data for monetary consideration to certain other parties.  This right applies even if their personal data is not currently being sold. If you are a resident of Nevada and wish to exercise this right, please send an email with the subject line “Nevada Resident Do Not Sell Request” to privacy@chamberlain.com.

For Residents of Australia and New Zealand

Storing and disclosing your Personal Information

Residents of Australia and New Zealand accessing and using the Sites are notified that your Personal Information may be held and processed overseas. Overseas countries where your data may be stored include the United States (as The Chamberlain Group LLC is headquartered in Illinois) and other locations where Chamberlain has operations. When we pass on or share your Person      al Information in this way, we take steps to ensure it is treated in the same way that we would treat it and we comply with applicable law. Where reasonably possible, we seek to work with information and records from which Personal Information has been removed.

Requests for access to your Personal Information and complaints about privacy

You may wish to contact us to request access to your Personal Information, to seek to correct it or to make a complaint about privacy. Our contact details are set out below. You may also submit a request online by clicking here. 

We will respond to your request for access to Personal Information we hold about you as soon as we reasonably can, including if we are unable to provide you with access (such as when we no longer hold the information).

We do not impose any charge for a request for access, but we may charge you a reasonable fee for our costs associated with providing you with access and retrieval costs.

For complaints about privacy, we will establish in consultation with you a reasonable process, including timeframes, for seeking to resolve your complaint.

For Residents of Canada

In this section of the Privacy Notice, the term “personal information” includes, the meaning given to “personal information” under the Personal Information Protection and Electronic Documents Act, (S.C. 2000, c. 5).

Using Personal Information

If we use your personal information to contact you and you would prefer us not to, or if you indicate a preference for a method of communication, please let us know and we will respect your preference. When your choice is to continue to deal with us, we take it that you agree to and consent to us using your personal information, providing we follow the approach we explain in this Privacy Notice and comply with the law.

Storing and disclosing your personal information

Residents of Canada accessing and using the Sites are notified that your personal information may be collected, stored and processed by CG and its service providers located in other countries, include the United States (as The Chamberlain Group LLC is headquartered in Illinois), Germany, France, the United Kingdom, Scandinavia, the Benelux, Southern and Eastern Europe, the Middle East, South Africa, Australia, New Zealand, Mexico, Central and South America, Singapore and China. When we transfer your personal information in this way, we take steps to ensure it is treated in the same way that we would treat it and we comply with applicable law. Where reasonably possible, we seek to work with information and records from which personal information has been removed. If you would like to receive more information about our use of service providers globally, please contact us at the address listed below.

Requests for access to your personal information and complaints about privacy

You may wish to contact us to request access to your personal information, to seek to correct it or to make a complaint about privacy. Our contact details are set out below. You may also submit a request online by clicking here. To guard against fraudulent requests for access and deletion, we will require information that we determine is sufficient to allow us to confirm the identity of the person making the request before granting access or making corrections.

We will respond to your request for access to personal information we hold about you as soon as we reasonably can. Your right to access is not absolute. We may refuse access as permitted under applicable Canadian law, including in situations where access:

• May disclose: The personal information of another individual; or trade secrets or other business confidential information;
• Is subject to attorney-client or litigation privilege or a professional privilege or obligation;
• Does not exist, is not held, or cannot be found by CG;
• Could reasonably be expected to threaten the life or security of another individual; or
• May harm or interfere with law enforcement activities or other investigative or regulatory functions of a body authorized by statute to perform such functions.

We do not impose any charge for a request for access, but we may charge you a reasonable fee for our costs associated with providing you with access and retrieval costs. Where you are granted access and you demonstrate that the personal information that we hold about you is incorrect or incomplete, we will correct or supplement it, as applicable.

For complaints about privacy, we will establish in consultation with you a reasonable process, including timeframes, for seeking to resolve your complaint.

LINKS TO OTHER WEBSITES

The Sites, Apps, and email messages from us may contain links to third-party websites and “apps”, which may have privacy policies that differ from our own. You should be aware that the collection, retention and use of any data you provide on these websites will be governed by the Privacy Notice of the company providing the website and not by this Privacy Notice. CG therefore encourages you to read the privacy statements and terms and conditions of linked or referenced websites and apps you enter. These third-party websites and apps may send their own cookies and other tracking devices to you, log your IP address, and otherwise collect data or solicit personal data. We are not responsible for the practices of such websites or apps.

PUBLIC FORUMS

Any information you may disclose in blogs, on message boards, in chat rooms, or on other public areas on a Site, App, or other third-party website that the Site or App may link to, becomes public information. Please exercise caution when disclosing personal data in these public areas. We reserve the right to remove any posting or content in a posting at our sole discretion.

CHILDREN’S PRIVACY

Protecting children’s privacy is important to us. We do not direct our Sites or Apps to children under the age of 18. If you believe we might have any information from a child, please contact us at privacy@chamberlain.com.

DATA SECURITY

We have implemented certain physical, administrative, and technical safeguards to protect the confidentiality, integrity and availability of the information, including personal data, we collect from and about our customers and Site and App visitors. While we undertake reasonable efforts to help ensure the security of our network and systems, the transmission of information via the internet is not completely secure and any transmission is at your own risk.

CONTACT INFORMATION

We hope this Privacy Notice answers your questions about our collection, use and disclosure of your personal data. If you have additional questions about this Privacy Notice or the practices described herein, you may contact us at:
 

• For individuals in the U.S. and Canada, contact us by postal mail, phone, or email at:
  The Chamberlain Group LLC
  Attn: Compliance Department
  300 Windsor Drive
  Oak Brook, IL 60523
  833-620-0260
  Email: privacy@chamberlain.com
• For individuals in the EEA or UK, contact us by postal mail, phone, or email to:
  Chamberlain Group
  Saar-Lor-Lux-Str.19
  D-66115 Saarbrucken
  Email: privacy@chamberlain.com +(49) 681 87080-0
  
  Should you have any questions or concerns about this Privacy Notice and our privacy practices, you may also contact the Data Protection Officer of Chamberlain GmbH at:
  
  Sebastian Kraska Rechtsanwalt,
  Dipl.-Kfm.
  Externer Datenschutzbeauftragter
  
  IITR Datenschutz GmbH
  Marienplatz 2
  80331 München, Germany(49) 89-1891-7360
  
  privacy@Chamberlain.com
  Sitz: Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell
  
  Registergericht: Amtsgericht München
  Handelsregisternummer: HRB 170081
  Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
  USt.-ID. GmbH: DE256675995
  USt.-ID. RA: DE814144498
• For individuals in Australia and New Zealand, contact us by postal mail, phone, or email to:
  Chamberlain Group
  1/75 Epping Rd
  North Ryde, NSW, 2113
  privacy@chamberlain.com

For individuals in the Middle East, contact us by postal mail, phone, or email to:
Chamberlain Group
Attn: Compliance Management
300 Windsor Drive,
Oak Brook, IL 60523
+1-833-620-0260

Ordinary Mail - Middle East:
Chamberlain Group
PO Box 454495
privacy@chamberlain.com

Our subsidiaries referenced in the first paragraph of the Privacy Notice include:

• Systems, LLC 
• Nova Technology International, LLC
• Multi-Fab Products, LLC

REVISIONS TO THIS PRIVACY NOTICE

This Privacy Notice is kept under regular review. Without prejudice to your rights under applicable law, CG reserves the right, at its sole discretion, to change, modify, add, remove, or otherwise revise portions of this Privacy Notice at any time. If we do, we will make you aware of the change(s) on the Site or App by posting an updated copy. The date this Privacy Notice was last revised is identified at the top of the page.

In the event of any inconsistencies between the English version of this Privacy Notice and a version of this Privacy Policy in any other language, the English version shall prevail.

Date d’entrée en vigueur : 15 avril 2026

INTRODUCTION

Chamberlain Group, LLC et ses filiales énumérées sous

« Coordonnées » ci-dessous et entités qui lui succèdent (collectivement, « CG », « nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à protéger votre vie privée. Les références dans le présent avis à « CG », « nous », « notre » et « nos » sont des références à l’entité responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Le présent « Avis de confidentialité » décrit les types d’informations que CG recueille auprès de vous et à votre sujet lorsque vous visitez l’un de nos Sites Web où le présent Avis de confidentialité est publié (chacun étant un « Site »), utilisez nos Applications mobiles où le présent Avis de confidentialité est publié ou cité (chacune étant une « Application »), y compris, sans limitation, myQ^® et Community by myQ®, utilisez nos produits et/ou Services, y compris, sans limitation, Tend Insights CapXL, CapXLV et myQ Cloud Services, ou interagissez autrement avec nous ou demandez des Services chez nous comme décrit plus en détail dans le présent Avis de confidentialité. Les Sites, Applications et autres interactions sont collectivement désignés par les « Services ». Le présent Avis de confidentialité explique également comment nous pouvons utiliser et divulguer ces informations, ainsi que vos choix concernant certaines utilisations de vos données à caractère personnel.

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« RU »), aux fins du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne 2016/679 et du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni en vertu de la loi de 2018 sur l'Union européenne (retrait), le responsable du traitement des données à caractère personnel que vous fournissez ou que nous collectons dans le cadre de nos Services est The Chamberlain Group LLC.

Veuillez lire attentivement le présent Avis de confidentialité avant d’utiliser nos services. En utilisant l’un de nos Services, vous acceptez le recueil, l’utilisation, la vente, le partage et la divulgation de vos données à caractère personnel comme décrit dans le présent Avis de confidentialité. Si un ou plusieurs terme(s) du présent Avis de confidentialité vous sont inacceptables, veuillez ne pas utiliser les Services ni fournir de données à caractère personnel. Si vous êtes un résident de Californie, cliquez ici pour obtenir les informations fournies conformément à la loi californienne Consumer Privacy Act, notamment sur la manière de demander que nous ne « vendions » ou ne « partagions » pas vos informations personnelles en cliquant sur Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles.

RECUEIL D’INFORMATIONS

Les informations que vous fournissez ou que nous recueillons directement à votre sujet lorsque vous utilisez nos Services

Les prestataires et autres tiers que nous engageons pour effectuer les services en notre nom et nous-mêmes recueillons plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de nos Services et à leur sujet, qui peuvent comprendre des informations définies comme des données à caractère personnel, des informations à caractère personnel ou des informations personnellement identifiables en vertu de la loi applicable (« données à caractère personnel »).

Par exemple, les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent comprendre :

• les identifiants personnels, tels que le nom, l’adresse postale et le code postal, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou de téléphone portable, ou le numéro d’identification émis par le gouvernement ;
• les informations commerciales, telles que les numéros de carte de crédit ou de débit ou les informations recueillies et traitées en notre nom par nos fournisseurs ;
• l’ID du revendeur ou d’autres informations sur le revendeur ;
• les informations de compte utilisateur, telles que le numéro de compte CG, l’ID utilisateur ou le mot de passe ;
• les informations relatives aux employés, telles que votre poste actuel ou votre ancien poste, et le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la société ;
• les informations concernant les produits, équipements ou Services achetés ;
• les informations que vous nous fournissez sur les utilisateurs autorisés (par ex., invités ou copropriétaires) qui peuvent avoir accès à vos appareils connectés ou être en mesure d’agir sur ceux-ci via l’un de nos Sites ou Applications. Les informations que vous fournissez sur vos utilisateurs autorisés comprennent leurs noms ou adresses e-mail ;
• les informations que nous collectons si vous postulez à un emploi au sein de notre entreprise, telles que des détails concernant vos qualifications professionnelles, y compris votre formation, votre expérience professionnelle, vos antécédents professionnels ou d'autres références, ainsi que les informations nécessaires pour effectuer une vérification des antécédents ;
• les déductions tirées d’autres données à caractère personnel pour créer des profils de consommateurs ;
• les photographies (si vous choisissez d’en télécharger une) ou les avatars que vous choisissez de télécharger (le cas échéant) ;
• les informations sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, y compris l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant votre interaction avec nos Sites ou Applications (comme expliqué plus en détail ci-dessous sous Informations recueillies automatiquement) ; ainsi que
• les frais que vous encourez et autres informations relatives à vos
• contenu et informations enregistrés ou capturés lors de l'utilisation de nos produits et services, tels que les enregistrements vidéo ou audio, les flux vidéo ou audio en direct, les images, les commentaires et les données que nos produits collectent à partir de l’environnement, telles que le mouvement, les événements, la température et la lumière ambiante.

En fonction du pays dans lequel vous utilisez nos Services et sous réserve des lois applicables, les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent, par exemple, inclure, mais sans s’y limiter :

• les informations biométriques, telles que la reconnaissance faciale, l’image ou les numérisations d’empreintes digitales ;
• les données de géolocalisation précises et/ou approximatives ;
• les images vidéo et les enregistrements audio de vous et de ceux qui se trouvent à portée de vos caméras ou des caméras d’autres personnes qui utilisent nos Services ; ainsi que
• les informations de classification protégées, telles que l’âge, le sexe, la nationalité, la date de naissance ou la situation matrimoniale.

Ces données, ainsi que les combinaisons de nom d'utilisateur et de mot de passe, peuvent être considérées comme des informations sensibles dans certains pays. Nous recueillons ces données à caractère personnel directement auprès de vous par le biais de nos Services, lorsque, par exemple :

• vous remplissez les formulaires sur nos Sites ou dans nos Applications. Cela comprend les informations fournies lorsque vous vous abonnez à nos produits, Services, newsletters, e-mails, textes et autres types de documents d’information ; lorsque nous traitons et répondons à vos demandes relatives aux produits, fiches techniques, assistance technique et Service client ; lorsque vous recherchez un détaillant ou un revendeur ; ou lorsque vous fournissez des commentaires sur nos Services ;
• vous utilisez nos Services. Cela comprend lorsque vous utilisez nos Sites, Applications et/ou appareils tels que notre caméra et nos fonctionnalités de sécurité ;
• vous vous abonnez pour créer un compte sur nos Applications ou utilisez-les d’une autre manière. Ces informations peuvent comprendre, par exemple, des données d’inscription telles que votre nom et votre adresse e-mail ou les appareils connectés que vous avez installés ;
• vous nous fournissez des informations sur les utilisateurs autorisés (par ex., invités ou copropriétaires) qui peuvent avoir accès à vos appareils connectés ou être en mesure d’agir sur ceux-ci via l’un de nos Sites ou Les informations que vous fournissez sur vos utilisateurs autorisés peuvent comprendre leurs noms et adresses e-mail ;
• vous vous renseignez sur un poste ou postulez à un emploi au sein de notre société. Lorsque vous postulez à un emploi, nous recueillons les informations que vous fournissez dans votre candidature et votre CV. Il peut s'agir de votre expérience professionnelle et de vos emplois précédents, de votre formation, des URLs de vos sites Web personnels ou professionnels, de vos compétences et certifications professionnelles, de la nécessité d'un visa ou d'un parrainage, et/ou de vos prétentions salariales. Nous pouvons également procéder à une vérification de votre solvabilité, de vos antécédents et de vos postes précédents dans la mesure permise par la loi applicable ;
• vous correspondez avec Cela comprend les informations et les données à caractère personnel contenues dans les dossiers et les copies de votre correspondance avec nous, y compris votre participation à une enquête ou à une promotion, votre demande d’informations ou lorsque vous nous contactez. Nous et nos fournisseurs pouvons enregistrer, surveiller, traiter et conserver les communications et les informations associées, y compris les courriels, les conversations, les appels et les SMS. En communiquant avec nous, vous consentez à cet enregistrement, à cette surveillance, à ce traitement et à cette conservation. Nous pouvons utiliser des chatbots, l’intelligence artificielle, et d'autres méthodes de communication automatisées et ces technologies et méthodes peuvent être fournies par nos fournisseurs;
• vous utilisez ou enregistrez l’un de nos produits ou appareils ou Services connectés. Nous recueillons des détails sur les actions que vous ou vos utilisateurs autorisés initiez via nos Applications. Par exemple, nous collecterons des journaux de l’ouverture ou de la fermeture d’une porte de garage via les Services. Ces données peuvent être mises à la disposition d’autres utilisateurs autorisés, en fonction de leur niveau d’autorisation, via les journaux d’historique des appareils dans l’Application ; et
• vous achetez un produit ou un Service. Nos prestataires tiers et nous-mêmes recueillons des informations commerciales telles que les numéros de carte de crédit ou de débit ou d’autres informations financières.
• Les lois sur la confidentialité et la vidéosurveillance dans votre juridiction peuvent s’appliquer à votre utilisation de nos produits et Services. Vous êtes seul(e) responsable de vous assurer que vous respectez la loi applicable lorsque vous utilisez nos produits ou Par exemple, vous devrez peut- être afficher un avis qui alerte les visiteurs de votre maison que vous utilisez nos produits ou Services. La capture, l’enregistrement ou le partage de contenu vidéo ou audio impliquant d’autres personnes, ou la capture d’informations sur les caractéristiques faciales d’autres personnes, peuvent affecter leurs droits en matière de vie privée et vous exposer à des obligations légales supplémentaires.

Informations recueillies auprès de tiers ou d’autres sources

Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons obtenir des données à caractère personnel ou d’autres informations vous concernant auprès de tiers ou d’autres sources et combiner ces informations avec les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet par le biais des Services. Ces informations peuvent comprendre, sans s’y limiter :

• les informations obtenues par le biais de communications que vous faites par l’intermédiaire d’un tiers, par exemple par l’intermédiaire de notre réseau de détaillants et/ou de revendeurs indépendants ;
• les informations obtenues par le biais des transactions que vous effectuez avec nous, nos détaillants ou nos revendeurs, y compris les frais que vous encourez ;
• des tiers qui hébergent des offres d’emploi, facilitent le dépôt de votre candidature en ligne ou contribuent de toute autre manière à nos efforts de recrutement ;
• des informations sur vos antécédents de crédit ou d’autres informations accessibles au public vous concernant provenant d’agences d’information sur les consommateurs ;
• les informations sur les clients potentiels (par ex., les coordonnées professionnelles) et les informations analytiques partagées avec nous par des partenaires ou fournisseurs tiers ;
• toute autre information obtenue par le biais de sociétés qui ont des relations commerciales avec nous, telles que nos titulaires de licence, concédants de licence, sociétés affiliées et partenaires commerciaux ; ainsi que
• les informations, y compris votre nom et votre adresse e-mail, fournies par un autre utilisateur afin de vous inviter à créer un compte en tant qu’utilisateur autorisé d’un appareil connecté ou de l’un de nos autres produits.

Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons également obtenir des informations et des données à caractère personnel vous concernant auprès d’autres sources en ligne, y compris lorsque vous vous connectez avec nous par le biais de nos pages d’entreprise officielles sur les réseaux sociaux tiers (tels que Facebook) ou les

« applications » sur ces pages. Ces informations peuvent comprendre, sans s’y limiter, le nom, le nom d’utilisateur, les informations démographiques, l’adresse ou les coordonnées mises à jour, les intérêts et les données publiquement observées, telles que celles provenant des réseaux sociaux et de l’activité en ligne. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet par le biais des Services.

Informations recueillies automatiquement

Comme pour de nombreux autres Sites Web et « Applications », lorsque vous naviguez et interagissez avec nos Services, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation, vos modèles et votre appareil connecté, notamment :

• Les détails de vos visites de nos Services, y compris les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur nos Services, les zones ou pages du Site ou de l’Application que vous visitez, le temps que vous passez à consulter le Site ou l’Application, les données de trafic, les données de localisation, les journaux, la langue, la date et l’heure d’accès, la fréquence de votre retour sur le Site ou l’Application, d’autres données de flux de clics ou d’utilisation du Site/de l’Application, les e-mails que vous ouvrez, transférez ou cliquez sur notre Site ou notre Application, et d’autres données de communication ;
• les informations sur votre ordinateur, vos appareils mobiles et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, géolocalisation, système d’exploitation, version logicielle, modèle de téléphone, système d’exploitation de téléphone, nom de domaine à partir duquel vous avez accédé aux Services et type de navigateur ;
• les informations sur l’appareil, y compris le modèle, le numéro de série et les informations techniques sur l’appareil que vous avez installé et d’autres informations que vous choisissez de partager sur le produit lorsque vous utilisez nos Services, y compris, mais sans s’y limiter, l’état de l’appareil pour les produits d’entrée et les informations de journalisation concernant l’utilisation de l’appareil ;
• les détails des Sites Web de référence (par , URL) ;
• nous recueillons des détails sur les actions que vous ou vos utilisateurs autorisés initiez via nos Veuillez noter que ces données peuvent également être disponibles pour d’autres utilisateurs autorisés, en fonction de leur niveau d’autorisation, via les journaux d’historique des appareils dans l’Application, comme décrit plus en détail dans la section « Partage d’informations » ci-dessous ; ainsi que
• les données historiques anonymisées de l’application à des fins de test de

Les informations que nous recueillons automatiquement comprennent des données statistiques qui nous aident à améliorer nos Services et à fournir un Service meilleur et plus personnalisé, y compris en nous permettant de :

• déterminer les modèles de trafic ;
• compter le nombre de visites ;
• déterminer les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer la performance et la sécurité de nos Services ;
• nous aider à savoir quelles pages et quels contenus sont les plus et les moins populaires ;
• observer les modèles de recherche pour fournir des indices de navigation plus intuitifs ;
• déterminer la fréquence et la récence des utilisateurs ; et
• résoudre les problèmes inattendus avec vos appareils connectés ;
• Cookies utilisés sur les Services

Certains tiers et nous-mêmes pouvons utiliser des cookies, balises Web, balises pixel, JavaScript, ou d’autres technologies pour recueillir certaines informations sur les visiteurs de nos Sites ou Applications et les interactions avec nos e-mails et publicités en ligne ou mobiles, et peuvent utiliser ces informations pour permettre à CG de suivre les analyses et certaines informations statistiques qui nous permettent d’améliorer nos Sites et Applications et de vous fournir un contenu et une publicité plus pertinents sur nos Sites, Applications, ou d’autres Sites Web ou Applications mobiles. Nos Services utilisent des cookies à session unique (temporaires) et à sessions multiples (persistantes). Les cookies temporaires ne durent que tant que votre navigateur Web est ouvert et sont utilisés à des fins techniques telles que l’activation d’une meilleure navigation sur nos Services. Les cookies persistants sont stockés sur votre ordinateur pendant des périodes plus longues et sont utilisés à des fins, notamment le suivi du nombre de visiteurs uniques de nos Services et des informations telles que le nombre de vues qu’une page obtient, le temps qu’un utilisateur passe sur une page, et d’autres statistiques Web pertinentes. Si vous souhaitez désactiver l’utilisation des cookies ou les supprimer à tout moment de votre ordinateur, vous pouvez les désactiver ou les supprimer à l’aide de votre navigateur (consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment supprimer les cookies) ; cependant, vous devez activer les cookies pour accéder à certaines informations sur nos Sites et/ou Applications.

Plusieurs navigateurs proposent actuellement une option « Ne pas suivre » ou « DNT » qui repose sur une technologie appelée en-tête DNT, qui envoie un signal aux Sites Web visités par l’utilisateur sur le paramètre de préférence DNT du navigateur de l’utilisateur. Notre système peut ne pas répondre aux demandes ou en-têtes « Do Not Track » (Ne pas suivre) de certains ou de tous les navigateurs. Certaines parties de nos Sites et/ou Applications peuvent également inclure des publicités de tiers. Vous pouvez refuser d’être ciblé par certains serveurs publicitaires tiers et les publicités diffusées par CG en ligne à l’aide de l’outil de désinscription de la National Advertising Initiative, l’outil de désinscription à propos des publicités. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies ou d’autres technologies pour diffuser des publicités plus pertinentes et connaître vos choix concernant le fait que ces informations ne soient pas utilisées par des annonceurs tiers, veuillez consulter http://www.networkadvertising.org et http://www.aboutads.info/choices/.

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Si vous avez donné votre consentement à notre Centre de préférences en matière de cookies Nos Sites et Applications peuvent utiliser Google Analytics, un Service d’analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, états-Unis. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation de nos Sites et Applications.

Nous utilisons la fonction « anonymizeIP » (appelée masquage IP). Si l’anonymisation IP est activée sur les Sites et Applications, votre adresse IP sera tronquée au sein de l’EEE. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP entière sera d’abord transférée vers un serveur aux états-Unis et tronquée là-bas. L’anonymisation IP est active sur les Sites et Applications. L’adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de ces Services d’analyse Web ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google.

Lors de votre visite sur nos Sites et Applications, les données suivantes peuvent être recueillies :

• les pages que vous appelez, votre « comportement de clic » ;
• la réalisation des « objectifs » (conversions, ex. inscriptions à la newsletter, téléchargements, achats) ;
• votre comportement d’utilisateur (par , clics, temps passé, taux de reprise) ;
• votre emplacement approximatif (région) ;
• votre adresse IP (sous forme abrégée) ;
• les informations techniques sur votre navigateur et les appareils finaux que vous utilisez (par ex. paramètres de langue, résolution d’écran) ;
• votre fournisseur d’accès à Internet ; ainsi que
• l’URL du référent (le site Web/support publicitaire à partir duquel vous êtes venu sur ce site Web).

En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation (pseudonyme) de nos Sites et Applications afin de compiler des rapports sur les activités. Les rapports fournis par Google Analytics sont utilisés pour analyser les performances de nos Sites et Applications.

Le destinataire des données est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, états-Unis. Vous trouverez plus d’informations sur les dispositions contractuelles pour le traitement des données à caractère personnel avec Google sur https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. L’accès par les autorités américaines aux données stockées par Google ne peut être exclu.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation des Sites et Applications seront transmises à Google et stockées par Google sur des serveurs situés aux états-Unis ou dans d’autres pays en dehors de l’EEE. Pour plus d’informations sur les garanties mises en œuvre avec Google pour les transferts internationaux de données, veuillez consulter https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.

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La base juridique de ce traitement des données est votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet futur, en accédant au cookie dans le Centre de préférences en matière de cookies et en modifiant vos préférences.

Il ne peut être exclu que Google utilise les données décrites dans cette section à ses propres fins et les lie à d’autres données telles que des comptes Google éventuellement existants.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et l’avis de confidentialité de Google, veuillez consulter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ et https://policies.google.com/ ?hl=en.

Combinaison d’informations

Sous réserve de la loi applicable et conformément à celle-ci, nous pouvons combiner les informations que nous recevons de votre part et à votre sujet, y compris les informations que vous nous fournissez et les informations que nous recueillons automatiquement par le biais de nos Sites et Applications (y compris les données à caractère personnel), ainsi que les informations recueillies à partir d’autres sources en ligne ou de sources tierces pour nous aider à adapter nos communications à vous et à améliorer nos Services.

UTILISATION DES INFORMATIONS

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous (ainsi que les prestataires et autres parties auxquels nous faisons appel pour fournir des services en notre nom) traitons les informations recueillies à votre sujet (y compris les données à caractère personnel), ainsi que la base juridique correspondante. Nous (ainsi que les prestataires et autres tiers auxquels nous faisons appel pour fournir des services en notre nom) pouvons recourir à des technologies automatisées, d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle dans le cadre de certaines utilisations des données à caractère personnel décrites ci-dessous. Nous (ainsi que les prestataires et autres tiers auxquels nous faisons appel pour fournir des services en notre nom) pouvons traiter vos données lorsque ce traitement est:

• nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec Par exemple :
  • pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et pour vous fournir les informations, produits et Services que vous nous demandez,
  • si nous envisageons de vous recruter pour un poste, nous pourrons utiliser vos informations pour évaluer vos qualifications et le statut de vos licences professionnelles, effectuer des vérifications des antécédents, évaluer votre capacité à satisfaire aux critères ou aux exigences associés au poste et vous contacter concernant votre candidature ; et
  • pour valider, confirmer, vérifier et suivre votre compte, vos produits ou Services (y compris pour traiter les transactions par carte de paiement, ou pour vous contacter au sujet de votre compte, de vos produits ou Services).
• Nécessaire pour nous conformer à une obligation légale.
  • Le traitement de vos données à caractère personnel est une exigence légale.
• Nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par un tiers ou par nous (dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux d’une personne). Par exemple :
  • pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de nos Services (lorsque vous choisissez de le faire) ;
  • pour assurer la sécurité de nos Services ;
  • pour vous fournir une assistance technique et améliorer notre contenu, nos produits et nos Services ;
  • pour vous fournir les informations que vous avez demandées et répondre à vos demandes ;
  • pour vous informer des modifications apportées à nos Services ;
  • si vous êtes un client existant, pour communiquer (y compris par e-mail et SMS) avec vous afin de vous fournir des informations sur des biens et Services similaires à ceux qui ont fait l’objet d’une vente précédente ou, lorsque la loi applicable l’autorise, pour négocier une vente à votre intention ;
  • pour protéger la sécurité et l’intégrité des Sites, des Applications et de notre activité, par exemple en protégeant contre la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités et en gérant l’exposition aux risques, y compris en identifiant les pirates potentiels et autres utilisateurs non autorisés ;
  • sous réserve des lois et réglementations applicables, en cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d’actifs substantiels, réorganisation ou liquidation, pour transférer, vendre ou céder à des tiers des informations concernant votre relation avec nous, y compris, sans s’y limiter, les données à caractère personnel que vous fournissez et d’autres informations concernant votre relation avec nous ;
  • pour analyser les tendances, l’utilisation et les activités, notamment via les technologies automatisées et l’apprentissage automatique et pour mettre en place, gérer, développer, optimiser et améliorer nos contenus, nos produits et nos services ;
  • pour anonymiser les données historiques de l’Application à des fins de test de programmation ;
  • pour utiliser vos données dans un format agrégé non spécifique à des fins analytiques et démographiques ;
  • pour résoudre les problèmes inattendus avec vos appareils connectés et autres produits CG ;
  • si vous utilisez l’un des Sites ou Applications pour vous connecter à des Services tiers afin d’utiliser des informations vous concernant et provenant de vous, en votre nom, pour interagir avec ces Services tiers en fonction de vos demandes ; et
  • nécessaire pour vous fournir le Service respectif (par , utilisation de cookies strictement nécessaires à la performance de nos Sites et Applications). Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir le Service correspondant.
  
  
• Conformément au consentement valide, en fonction du pays dans lequel vous utilisez nos Services et sous réserve des lois applicables, que vous fournissez :
  • pour présenter le contenu de nos Services de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil, et sur différents Services ;
  • pour vous fournir certains Services dans une Application ou sur un Site ou des informations sur des biens ou Services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple, pour vous contacter avec des informations, des bulletins d’information, des supports promotionnels et des concours de CG ou au nom de nos partenaires commerciaux, titulaires de licence et affiliés. Nous pouvons utiliser une balise pixel ou une autre technologie similaire pour collecter des informations sur vos visites sur les Sites et Applications, et nous pouvons utiliser ces informations pour cibler des publicités pour nos produits et Services ;
  • pour utiliser certains types de cookies (cookies de performance, cookies fonctionnels et cookies de ciblage) à des fins de marketing ;
  • pour activer, améliorer et développer les fonctionnalités de reconnaissance faciale de nos produits ou Services que vous choisissez d’utiliser à ce moment-là (par ex., le recueil et le traitement de scans de visage, d’empreintes vocales ou d’autres informations biométriques pour le fonctionnement de nos Services et pour le développement de nos bases de données de produits) ;
  • pour améliorer votre expérience en ligne si vous êtes un utilisateur dans l’EEE ou le Royaume-Uni, y compris pour vous reconnaître et vous accueillir sur un Site ou une Application, rendre l’utilisation du compte et le processus d’achat plus rapides et plus fluides et vous fournir du contenu personnalisé du Site ou de l’Application, des offres ciblées et de la publicité sur les Sites, les Applications (y compris la publicité géociblée), ou par e-mail, téléphone, SMS ou e-mail ;
  • pour reconnaître vos activités en ligne au fil du temps et sur différents Services et améliorer notre contenu, nos produits et nos Services ; et
  • à toute autre fin où vous avez fourni un consentement valide lorsque cela est légalement requis.
  
  

La fourniture de vos données à caractère personnel est volontaire. Cependant, sans la fourniture de ces données à caractère personnel, certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas être disponibles. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique pour le traitement, vous pouvez (i) refuser de vous inscrire lorsque nous demandons votre consentement et (ii) retirer votre consentement à tout moment comme décrit dans la section  Vos options et votre accès à vos données à caractère personnel.Vous pouvez également exercer votre droit de nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing, comme décrit dans la section Vos options et votre accès à vos données à caractère personnel.

PARTAGE D’INFORMATIONS

Sous réserve des lois et réglementations applicables, CG peut divulguer les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet des manières suivantes :

• avec nos sociétés affiliées, installateurs, détaillants et revendeurs, y compris les filiales de ces sociétés ;
• avec nos prestataires de Services tiers et nos fournisseurs qui nous fournissent des fonctions d’assistance commerciale, professionnelle ou technique notamment, par exemple, pour nous aider à gérer, développer, optimiser ou améliorer nos contenus, produits et services, fournir des services publicitaires ou marketing ou diffuser nos publicités sur d'autres plateformes, fournir des analyses et une assistance pour les moteurs de recherche, et suivre les impressions publicitaires.
• avec notre ou nos Services d’hébergement tiers (par ex., fournisseurs de cloud), qui stockent des données à caractère personnel en notre nom ; par exemple, vos données à caractère personnel, y compris les données vidéo et audio, seront partagées avec nos fournisseurs d’hébergement cloud tiers et stockées sur les plateformes de ces fournisseurs, et ces fournisseurs de cloud peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel stockées sur leurs plateformes ;
• avec nos agents, titulaires de licence, et d’autres sociétés qui nous aident à vous fournir un produit ou un Service, y compris, mais sans s’y limiter, effectuer votre achat et votre installation ; vous fournir une assistance client ; le traitement et/ou la confirmation de vos transactions ; vous fournir les Services que vous avez demandés ; évaluer la solvabilité ; la facturation et le recouvrement de tout montant dû en lien avec votre compte ou les produits ou Services achetés ; ou récupérer les sommes dues, par exemple par l’intermédiaire d’agences de recouvrement de créances ;
• avec nos titulaires de licence, sociétés affiliées, détaillants et partenaires commerciaux sélectionnés qui, selon nous, peuvent avoir des offres qui vous intéressent, y compris à leurs propres fins de marketing ; Chamberlain a pour politique de ne pas communiquer à des tiers les numéros de téléphone ou les données relatives au consentement à la réception de SMS recueillies dans le cadre de ses programmes de SMS (à l'exception des prestataires de services qui aident Chamberlain à gérer ces programmes) ;
• si nécessaire, si nous pensons qu’il y a eu une violation de nos conditions d’utilisation ou de nos droits ou des droits d’un tiers ;
• pour répondre à une procédure judiciaire ou fournir des informations aux forces de l’ordre ou aux organismes de réglementation ou dans le cadre d’une enquête sur des questions liées à la sécurité publique, comme la loi l’autorise, ou autrement comme l’exige la loi ;
• avec les utilisateurs autorisés d’un appareil connecté, qui, en fonction de leur niveau d’autorisation, peut recevoir vos données de profil utilisateur et avoir accès aux journaux d’historique de l’appareil dans l’Application. Si vous ne souhaitez pas partager ces données avec d’autres utilisateurs autorisés, vous pouvez refuser l’invitation que vous avez reçue à utiliser l’Application ;
• comme autrement décrit au moment du recueil ou avec votre consentement lorsque la loi et les réglementations en vigueur l’exigent ; et
• avec un acheteur ou un autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données à caractère personnel détenues par une ou plusieurs de nos entités concernant nos utilisateurs font partie des actifs transférés. Si une telle vente ou un tel transfert se produit, nous déploierons des efforts raisonnables pour essayer d’exiger que le cessionnaire utilise les données à caractère personnel fournies par le biais des Services d’une manière conforme au présent Avis de confidentialité.

Sous réserve de la loi applicable, CG peut également partager des données non personnelles agrégées ou anonymes vous concernant et concernant d’autres utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing ou d’analyse.

CG peut également partager des données à caractère personnel pour d'autres raisons que nous vous exposerons ponctuellement ou dans la mesure où la loi l'autorise ou l'exige.

TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées vers, et stockées dans, une destination en dehors du pays dans lequel elles sont recueillies, y compris, en ce qui concerne les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni, en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni, dans des pays dont les lois ne prévoient pas une protection des données équivalente à celle de votre pays de résidence. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni qui travaille pour nous ou d’autres entités agissant en tant que sous-traitants des données traitant des données à caractère personnel pour notre compte. Cela comprend le personnel engagé, entre autres, dans l’exécution de votre demande ou commande et la fourniture de Services d’assistance. Si tel est le cas, CG prendra des mesures pour protéger vos données à caractère personnel, notamment en mettant en œuvre les Clauses contractuelles types de l’UE et du Royaume-Uni afin de fournir des garanties appropriées et appropriées pour les données à caractère personnel transférées vers des pays en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni où un niveau adéquat de protection n’est pas déjà garanti. Vous pouvez en obtenir un exemplaire en contactant privacy@chamberlain.com. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données à caractère personnel sont traitées en toute sécurité et sous réserve des garanties appropriées conformément au présent Avis de confidentialité et aux lois applicables.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les informations ont été initialement recueillies, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, pour des raisons juridiques, fiscales ou réglementaires, ou à d’autres fins commerciales légitimes et légales.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• la nécessité de remplir notre objectif commercial légitime ;
• prescription par les lois applicables, énoncées dans le contrat et autres obligations légales ; et
• obligation légale ou réglementaire ou enquête.

Lorsque nous n’avons pas de besoin professionnel légitime continu de traiter vos données à caractère personnel, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes.

VOS OPTIONS ET L’ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Pour « refuser » de recevoir de futurs messages marketing par e-mail de CG, vous pouvez cliquer sur le lien « se désabonner » au bas d’un message marketing par e- mail. Pour y accéder à vos informations stockées par CG, les examiner ou les mettre à jour, vous pouvez consulter la page Profil de compte sur les Sites et Applications, où vous pouvez afficher, mettre à jour ou modifier vos données à caractère personnel et mettre à jour votre profil de membre, votre mot de passe et les informations associées. Vous pouvez gérer vos préférences concernant notre utilisation des cookies via notre Centre de préférences en matière de cookies sur nos Sites et Applications. Pour les utilisateurs de l’application myQ, des options de contrôle des données peuvent également être disponibles dans le tableau de bord de confidentialité de l’application.

Si vous avez d’autres questions concernant l’accès à vos données à caractère personnel ou leur mise à jour, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE

En vertu de la loi et de la réglementation en vigueur, vous pouvez exercer certains droits à tout moment, comme décrit ci-dessous.

Pour les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni

Vous pouvez à tout moment exercer certains droits que vous pouvez avoir en vertu de la loi et de la réglementation applicables, y compris les droits suivants :

• vous avez le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, y compris le droit d’obtenir de notre part la confirmation que vos données à caractère personnel sont traitées ou non, et le cas échéant, l’accès aux données à caractère personnel et aux informations relatives à la manière dont elles sont traitées ;
• le droit de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel, y compris le droit de faire compléter les données à caractère personnel lorsqu’elles seraient incomplètes, notamment par le biais d’une déclaration supplémentaire, et certains droits de nous demander de les effacer sans retard injustifié ;
• le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel ou de vous y opposer ; il s’agit notamment de nous empêcher de continuer à traiter vos données à caractère personnel dans certaines circonstances (par exemple, lorsque vous en contestez l’exactitude, lorsque leur traitement est illégal, lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, ou lorsque vous vous êtes opposé à un traitement lié à une prise de décision individuelle automatisée) ;
• le droit à la portabilité des données, y compris certains droits à la transmission de vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement ;
• lorsque le traitement des données repose sur votre consentement, le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet non-rétroactif. Ce retrait n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement ; et
• le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Si vous résidez dans l'EEE, vous trouverez les coordonnées de vos autorités locales de contrôle des données à l'adresse https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l'information à l'adresse https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

             Veuillez noter que les droits ci-dessus ne sont pas absolus et que des exceptions ou des restrictions à l’exercice de vos droits peuvent s’appliquer. Ils peuvent également être limités en vertu de la législation nationale applicable en matière de protection des données.

Pour demander l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire en ligne Droits des personnes concernées disponible ici ou en envoyant un e-mail à privacy@chamberlain.com.

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel ou pour exercer l’un des autres droits. Cependant, nous pourrons facturer des frais raisonnables si votre demande d’accès est clairement infondée ou excessive. Nous pourrons également refuser d’accéder à la demande dans de telles circonstances. Nous pourrons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et vérifier votre légitimité à accéder aux données à caractère personnel (ou à exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure pour s’assurer que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne non autorisée. Nous pourrons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande. Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois calendaire, à compter du jour suivant la réception de votre demande. Parfois, cela peut nous demander plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Nous vous informerons et vous tiendrons au courant si tel est le cas.

Pour les résidents de Californie

Les résidents californiens ont le droit d'être informés de certaines de nos pratiques en matière de confidentialité, notamment des catégories de données personnelles et de données personnelles sensibles que nous sommes susceptibles de collecter (voir la section «Collecte d'informations»), la finalité pour laquelle nous collectons ou utilisons ces informations (voir la section « Partage d'informations »), si ces informations sont « vendues » ou « partagées » au sens où ces termes sont définis par la loi californienne (voir ci-dessous dans cette section), et la durée de conservation de ces informations (voir la section «Conservation des données »).

Si vous résidez en Californie, vous pouvez formuler certaines demandes concernant vos données à caractère personnel, dans la mesure de la loi applicable. Il peut s’agir de :

• Informations sur le recueil, l’utilisation, la vente, le partage ou la divulgation : vous pouvez nous demander à ce que nous divulguions les catégories de données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet, des finalités pour lesquelles les catégories de données à caractère personnel sont recueillies ou utilisées et si nous les vendons ou les Vous pouvez également nous demander à ce que nous divulguions la durée pendant laquelle nous avons l’intention de conserver chaque catégorie de données à caractère personnel.
• Avis et accès à vos données à caractère personnel : vous pouvez demander à ce que nous divulguions les catégories de données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet ; les catégories de sources à partir desquelles vos données à caractère personnel sont recueillies ; la finalité commerciale ou commerciale de le recueil, de la vente ou du partage de vos données à caractère personnel ; les catégories de tiers auxquels nous divulguons vos données à caractère personnel ; et les éléments spécifiques de données à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet. Une fois que nous aurons vérifié votre identité, nous pourrons vous communiquer les données à caractère personnel spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet, éventuellement par écrit et par l’intermédiaire de votre compte chez nous, si vous disposez d’un tel compte. Si vous ne disposez pas d’un compte chez nous, nous pourrons vous fournir ces informations par voie électronique, à votre choix, dans un format facilement utilisable qui vous permettra de transmettre les informations d’une entité à une autre sans entrave.
• Demande de suppression : vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données à caractère personnel que nous avons recueillies auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions.
• Demande de refus de vente et de partage de données à caractère personnel : vous pouvez demander de refuser la « vente » et le « partage » de vos données à caractère personnel, selon la définition de ces termes dans la loi californienne applicable. Vous pouvez déposer une demande Ne pas vendre et ne pas partager mes informations personnelles en remplissant notre formulaire en ligne.
• Demande de correction des données à caractère personnel inexactes : vous pouvez nous demander de corriger toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous conservons, sous réserve de certaines exceptions.

Pour déposer votre demande d’accès, de suppression ou de correction de vos données à caractère personnel comme décrit ci-dessus, nous devons vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les données à caractère personnel se rapportent à vous.  Les étapes de vérification peuvent varier en fonction de la sensibilité des données à caractère personnel et de la présence ou non d'un compte chez nous.

Seul vous ou un agent autorisé (« Agent autorisé ») pouvez faire une demande de consommateur vérifiable liée à vos données à caractère personnel. Votre Agent autorisé peut être toute personne physique ou toute entité commerciale enregistrée auprès du Secrétaire d’état de Californie que vous avez autorisée à agir en votre nom. Lorsqu’un Agent autorisé soumet une demande en votre nom, nous exigeons de lui qu’il fournisse une preuve de son droit.

En l’absence de ces documents, nous nous réservons le droit de rejeter les demandes d’informations de tiers.

Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.

• Non-discrimination ou représailles : à moins d’y être autorisés par la loi applicable, nous n’exercerons pas de représailles ou de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits en matière de vie privée en vertu de la loi californienne ou de la loi applicable, y compris en vous refusant des biens ou des services ; en vous facturant des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris par l’utilisation de remises ou d’autres avantages ou en imposant des pénalités ; en vous fournissant un niveau de qualité différent pour les biens ou les services ; ou en suggérant que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour les biens ou les services ou un niveau de qualité différent pour les biens ou les services.

Si vous résidez en Californie et souhaitez demander un exemplaire de cet avis ou formuler une demande relative à vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter :

• Cliquez ici pour consulter notre formulaire Web Demandes de droits des consommateurs

• Les demandes peuvent être envoyées par e-mail postal, téléphone ou e-mail à :
  

  The Chamberlain Group, LLC
  à l’attention de : Compliance Department 300 Windsor Drive
  Oak Brook, IL 60523 Téléphone : 833-620-0260
  E-mail : privacy@chamberlain.com

CG confirmera la réception de la demande dans les 10 jours et expliquera comment elle traitera la demande. CG répondra ensuite à la demande dans les 45 jours. Le traitement de votre demande peut nécessiter un délai supplémentaire de 45 jours (pour un total de 90 jours), mais dans ce cas, le CG vous fournira une réponse et une explication de la raison pour laquelle il faut plus de 45 jours pour répondre à la demande.

Les tiers non affiliés sont indépendants de CG. Si vous souhaitez recevoir des informations sur vos choix en matière de divulgation ou mettre fin aux communications de ces tiers, vous devrez contacter directement ces tiers non affiliés.

Divulgations de vos données à caractère personnel à des fins commerciales

Au cours des douze mois précédant la date d’entrée en vigueur du présent Avis de confidentialité, nous pouvons avoir divulgué les catégories suivantes de vos données à caractère personnel à des fins commerciales aux catégories suivantes de tiers :

Vente ou partage de données à caractère personnel

Au cours des douze mois précédant la date d’entrée en vigueur du présent Avis de confidentialité, nous pouvons avoir vendu ou partagé certaines catégories de vos données à caractère personnel à des tiers, telles que définies par la loi californienne applicable.

Nous pouvons vendre ou partager à titre onéreux certaines catégories de vos données à caractère personnel avec nos partenaires commerciaux  décrits dans la section « Partage des informations » aux fins énoncées dans la section « Utilisation des informations ». Les catégories de données à caractère personnel que nous vendons ou partageons peuvent comprendre vos identifiants personnels, vos dossiers clients, vos informations commerciales, vos informations d’utilisation d’Internet et vos informations de compte utilisateur. Pour exercer votre droit de refuser la vente de vos données à caractère personnel à nos partenaires commerciaux, veuillez remplir notre formulaire en ligne « Ne pas vendre ou partager mes données à caractère personnel » ou nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » ci- dessous.

à l’exemple de nombreuses organisations, nous engageons des Services qui vous proposent des publicités basées sur vos centres d’intérêt. Pour pouvoir vous proposer ces publicités, nous pouvons mettre à disposition ou transférer vos données à caractère personnel (par exemple, des informations sur l’utilisation d’Internet, telles que l’historique de navigation, des identifiants en ligne, tels qu’une adresse IP, et des déductions sur votre utilisation de nos services ou d’autres services) à nos partenaires commerciaux (par exemple, des entités qui fournissent des services de publicité ou d’analyse).

Veuillez noter que si vous souhaitez vous désinscrire des ventes ou de la publicité ciblée via certains suivis basés sur les cookies à des fins publicitaires, vous devrez soit demander la désinscription séparément en cliquant sur le lien Vos choix de confidentialité dans le pied de page du site que vous visitez pour définir vos préférences, soit diffuser un signal de préférence de désinscription reconnu par CG, tel qu'un signal Contrôle mondial de la vie privée sur les navigateurs ou les extensions de navigateur qui prennent en charge un tel signal. Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur afin de limiter la façon dont vos données d’utilisation d’Internet et les données de votre appareil sont partagées avec des tiers. Veuillez vous reporter à la section « Recueil d’informations », sous-section « Cookies utilisés sur les Services », pour obtenir d’autres références aux outils permettant d’ajuster vos préférences.

California Shine the Light

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de nous demander une fois par an si nous avons communiqué des informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une demande, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à l'adresse indiquée dans la section «Coordonnées» ci-dessous. Veuillez préciser dans votre courrier que vous êtes un résident californien effectuant une demande au titre de la loi « Shine the Light ».

Pour les résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, de Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie

Les résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, de Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie peuvent formuler des demandes conformément à la loi de l’état applicable, notamment :

• Demandes d’accès et de confirmation: Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander que nous confirmions si nous traitons vos données à caractère personnel et vous pouvez également demander l’accès à vos données à caractère personnel. Les résidents du Delaware, du Minnesota et de l'Oregon peuvent également demander une liste des tiers (tels que définis dans la loi applicable) auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel. Demandes de suppression : Vous pouvez demander à ce que nous supprimions les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées et/ou que nous détenons sur vous, sous réserve de certaines exceptions.
• Demandes de correction : Vous pouvez demander à ce que nous corrigions les données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions
• Demande de refus de la vente : Vous pouvez demander de refuser la « vente » de vos données à caractère personnel, selon la définition de ce terme dans la loi de l’état concerné.
• Demande de refus de la publicité ciblée : Nous pouvons utiliser les données à caractère personnel obtenues dans le cadre de vos activités sur des sites non affiliés pour vous envoyer des publicités plus pertinentes. Vous pouvez demander à ce que nous cessions d’utiliser vos données à caractère personnel à des fins de publicité ciblée.

Les résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, de Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie peuvent consulter notre formulaire en ligne Demandes relatives aux droits des consommateurs or formuler une demande via l’un des moyens mentionnés dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Nous pouvons « vendre » certaines catégories de vos données à caractère personnel aux catégories de tiers décrites dans la section « Partage des informations » aux fins indiquées dans la section « Utilisation des informations ». Les catégories de données à caractère personnel que nous vendons ou partageons peuvent inclure vos identifiants personnels ; vos dossiers clients ; vos informations commerciales ; vos informations d'utilisation Internet et vos informations de compte utilisateur.

Comme de nombreuses entreprises, nous utilisons des services qui vous proposent des publicités basées sur vos centres d'intérêt (c'est-à-dire, des « publicités ciblées »). Afin de vous proposer ces publicités, nous pouvons mettre à disposition ou transférer vos données à caractère personnel (par exemple, des informations sur l'utilisation Internet, telles que l'historique de navigation, des identifiants en ligne, une adresse IP et des déductions tirées de votre utilisation de nos services ou d'autres services) à nos partenaires marketing (par exemple, des entités qui fournissent des services de publicité ou d'analyse).

Veuillez noter que si vous souhaitez vous désinscrire des ventes ou de la publicité ciblée via certains suivis basés sur les cookies à des fins publicitaires, vous devrez soit demander séparément la désinscription en cliquant sur le lien Vos choix de confidentialité dans le pied de page du site que vous visitez pour définir vos préférences, soit diffuser un signal de préférence de désinscription reconnu par CG, tel qu'un signal Contrôle mondial de la vie privée sur les navigateurs ou les extensions de navigateur qui prennent en charge ce signal. Vous pouvez également régler les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur de manière à limiter le partage de vos données d’utilisation Internet et des données de votre appareil avec des tiers. Veuillez vous référer à la section « Recueil des informations », sous-section « Cookies utilisés sur les services », pour obtenir d’autres références concernant les outils permettant d’ajuster vos préférences.

Afin de répondre à votre demande d'accès, de suppression ou de correction de vos données à caractère personnel tel que décrit ci-dessus, nous devons vérifier votre identité ou votre légitimité à formuler la demande, et confirmer que les données à caractère personnel vous concernent. Les étapes de vérification peuvent varier en fonction de la sensibilité des données à caractère personnel et de la présence ou non d'un compte chez nous.

Si vous êtes résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, de Rhode Island ou du Texas, vous pouvez désigner un mandataire pour formuler une demande de refus de la vente et de la publicité ciblée en votre nom. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier la légitimité du mandataire autorisé à formuler des demandes en votre nom et nous pourrons vous demander des documents supplémentaires pour étayer la demande. En l’absence de ces documents, nous nous réservons le droit de refuser les demandes d’informations de tiers.

Nous pouvons rejeter certaines demandes ou répondre seulement partiellement à une demande, sur la base de nos droits et obligations légaux. Si vous êtes résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, de Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie et que vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre demande, vous pouvez déposer un appel, selon les dispositions de la loi de l'état concerné, en envoyant un e-mail à [privacy@chamberlain.com] avec pour objet « Appel relatif à la confidentialité des données ».

Veuillez noter qu'aux fins des demandes présentées en vertu de cette section, les données à caractère personnel n'incluent pas les informations sur les candidats à un emploi, les employés et les autres membres de notre personnel ; les informations sur les employés et autres représentants d'entités tierces avec lesquelles nous pouvons interagir ; ou les informations que nous avons collectées en tant que prestataire de services.

Pour les résidents du Nevada

La loi du Nevada accorde aux résidents le droit de demander qu’une société ne vende pas leurs données à caractère personnel pour une contrepartie monétaire à certaines autres parties. Ce droit s’applique même si leurs données à caractère personnel ne sont pas actuellement vendues. Si vous êtes un résident du Nevada et que vous souhaitez exercer ce droit, veuillez envoyer un e-mail avec l’objet « Nevada Resident Do Not Sell Request » (Demande de refus de vente pour résident du Nevada) à privacy@chamberlain.com.

Pour les résidents d’Australie et de Nouvelle-Zélande

Stockage et divulgation de vos données à caractère personnel

Les résidents d’Australie et de Nouvelle-Zélande accédant aux Sites et les utilisant sont informés que leurs données à caractère personnel peuvent être conservées et traitées à l’étranger. Les pays à l’étranger où vos données peuvent être stockées comprennent les états-Unis (étant donné que The Chamberlain Group, LLC a son siège social dans l’Illinois) et d’autres pays où Chamberlain exerce ses activités. Lorsque nous transmettons ou partageons vos données à caractère personnel de cette manière, nous prenons des mesures pour nous assurer qu’elles sont traitées de la même manière que nous les traiterions et que nous nous conformons à la loi applicable. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous cherchons à travailler avec des informations et des dossiers dont les données à caractère personnel ont été supprimées.

Demandes d’accès à vos données à caractère personnel et réclamations concernant la confidentialité

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos données à caractère personnel, pour chercher à les corriger ou pour soumettre une réclamation concernant la confidentialité. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous. Vous pouvez également formuler une demande en cliquant ici.

Nous répondrons à votre demande d’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dès que nous le pouvons raisonnablement, y compris si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un accès (par exemple lorsque nous ne détenons plus les informations).

Nous n’imposons aucun frais pour une demande d’accès, mais nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour nos coûts associés à la fourniture de vos frais d’accès et de récupération.

Pour les réclamations concernant la confidentialité, nous établirons en consultation avec vous un processus raisonnable, y compris des échéances, pour chercher à résoudre votre réclamation.

Pour les résidents du Canada

Dans cette section de l’Avis de confidentialité, le terme « données à caractère personnel » comprend la signification donnée aux « données à caractère personnel » en vertu de la Loi sur la protection des données à caractère personnel et les documents électroniques, (S.C. 2000, c. 5).

Utilisation des données à caractère personnel

Si nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous contacter et que vous préférez que nous ne le fassions pas, ou si vous indiquez une préférence pour une méthode de communication, veuillez nous en informer et nous respecterons votre préférence. Lorsque vous choisissez de continuer à traiter avec nous, nous considérons que vous acceptez et consentez à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel, à condition que nous suivions l’approche que nous expliquons dans le présent Avis de confidentialité et que nous nous conformions à la loi.

Stockage et divulgation de vos données à caractère personnel

Les résidents du Canada qui accèdent aux Sites et les utilisent sont informés que leurs données à caractère personnel peuvent être recueillies, stockées et traitées par CG et ses prestataires de Services situés dans d’autres pays, notamment aux états- Unis (comme The Chamberlain Group, LLC est basé dans l’Illinois), en Allemagne, en France, au Royaume-Uni, en Scandinavie, au Benelux, en Europe du Sud et de l’Est, au Moyen-Orient, en Afrique du Sud, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Mexique, en Amérique centrale et du Sud, à Singapour et en Chine. Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel de cette manière, nous prenons des mesures pour nous assurer qu’elles sont traitées de la même manière que nous les traiterions et que nous nous conformons à la loi applicable. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous cherchons à travailler avec des informations et des dossiers dont les données à caractère personnel ont été supprimées. Si vous souhaitez recevoir plus d’informations sur notre utilisation des prestataires de Services dans le monde entier, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

Demandes d’accès à vos données à caractère personnel et réclamations concernant la confidentialité

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos données à caractère personnel, pour chercher à les corriger ou pour soumettre une réclamation concernant la confidentialité. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous. Vous pouvez également formuler une demande en cliquant ici. Pour nous protéger contre les demandes frauduleuses d’accès et de suppression, nous aurons besoin d’informations que nous jugeons suffisantes pour nous permettre de confirmer l’identité de la personne qui fait la demande avant d’accorder l’accès ou d’apporter des corrections.

Nous répondrons à votre demande d’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dès que nous le pouvons raisonnablement. Votre droit d’accès n’est pas absolu. Nous pouvons refuser l’accès dans la mesure où le droit canadien applicable le permet, y compris dans les cas où l’accès :

Peut divulguer :

• les données à caractère personnel d’une autre personne ; ou
• les secrets commerciaux ou autres informations confidentielles d’affaires ;
• Est soumis à un privilège procureur-client/litige ou à un privilège-obligation professionnelle ;
• N’existe pas, n’est pas détenu ou ne peut pas être trouvé par CG ;
• On pourrait raisonnablement s’attendre à ce qu’il menace la vie ou la sécurité d’une autre personne ; ou
• Peut nuire ou interférer avec les activités d’application de la loi ou d’autres fonctions d’enquête ou de réglementation d’un organisme autorisé par la loi à exécuter ces fonctions.

Nous n’imposons aucun frais pour une demande d’accès, mais nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour nos coûts associés à la fourniture de vos frais d’accès et de récupération. Lorsque l’accès vous est accordé et que vous démontrez que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, nous les corrigerons ou les compléterons, le cas échéant.

Pour les réclamations concernant la confidentialité, nous établirons en consultation avec vous un processus raisonnable, y compris des échéances, pour chercher à résoudre votre réclamation.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Les Sites, Applications et messages électroniques de notre part peuvent contenir des liens vers des Sites Web et « Applications » tiers, qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Vous devez savoir que la collecte, la conservation et l’utilisation de toutes les données que vous fournissez sur ces sites Web seront régies par l’Avis de confidentialité de la société fournissant le site Web et non par le présent Avis de confidentialité. CG vous encourage donc à lire les déclarations de confidentialité et les conditions générales des Sites Web et Applications liés ou référencés que vous saisissez. Ces sites Web et applications tiers peuvent vous envoyer leurs propres cookies et autres dispositifs de suivi, enregistrer votre adresse IP et collecter des données ou solliciter des données à caractère personnel d’une autre manière. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites Web ou Applications.

FORUMS PUBLICS

Toute information que vous pouvez divulguer sur des blogs, des forums de discussion, des salles de chat ou d’autres espaces publics sur un Site, une Application ou un autre site Web tiers auquel le Site ou l’Application peut être lié devient une information publique. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des données à caractère personnel dans ces espaces publics. Nous nous réservons le droit de supprimer toute publication ou tout contenu d’une publication à notre seule discrétion.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

La protection de la vie privée des enfants nous tient à cœur. Nous ne dirigeons pas nos Sites ou Applications vers des enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant de ou concernant un enfant, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@Chamberlain.com.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place certaines protections physiques, administratives et techniques pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations, y compris des données à caractère personnel, que nous recueillons auprès de nos clients et des visiteurs du Site et de l’Application et à leur sujet. Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables pour assurer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, la communication d’informations par Internet n’est pas entièrement sécurisée, et vous assumez les risques de toute transmission de ce type.

COORDONNÉES

Nous espérons que le présent Avis de confidentialité répondra à vos questions concernant le recueil, l’utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel. Si vous avez d’autres questions concernant le présent Avis de confidentialité ou les pratiques décrites dans les présentes, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

• Pour les personnes résidant aux états-Unis et au Canada, contactez-nous par courrier postal, téléphone ou e-mail à l’adresse suivante :

  The Chamberlain Group LLC
  à l’attention de : Compliance Department 300 Windsor Drive
  Oak Brook, IL 60523 833-620-0260
  E-mail : privacy@chamberlain.com

• Pour les personnes résidant dans l’EEE ou au Royaume-Uni, contactez-nous par courrier postal, téléphone ou e-mail à l’adresse suivante :

  Chamberlain Group
  Saar-Lor-Lux-Str.19
  D-66115 Saarbrucken
  E-mail : privacy@chamberlain.com
  +(49) 681 87080-0

  Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent Avis de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez également contacter le Délégué à la protection des données de Chamberlain GmbH à l’adresse suivante :

  Dr. Sebastian Kraska Rechtsanwalt,
  Dipl.-Kfm.
  Externer Datenschutzbeauftragter
  

  IITR Datenschutz GmbH Marienplatz 2
  80331 München, Allemagne(49) 89-1891-7360 PRIVACY@Chamberlain.com
  Sitz: Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell
  

  Registergericht: Amtsgericht München
  Handelsregisternummer: HRB 170081
  Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
  USt.-ID. GmbH : DE256675995
  USt.-ID. RA: DE814144498

• Pour les personnes résidant en Australie et en Nouvelle-Zélande, contactez- nous par courrier postal, téléphone ou e-mail à l’adresse suivante :

  Chamberlain Group 1/75
  Epping Rd
  North Ryde, NSW, 2113
  privacy@chamberlain.com

• Pour les personnes résidant au Moyen-Orient, contactez-nous par courrier postal, téléphone ou e-mail à l’adresse suivante :

  Chamberlain Group
  à l’attention de : Compliance Management 300 Windsor Drive,
  Oak Brook, IL 60523
  +1-833-620-0260

  Courrier ordinaire - Moyen-Orient :
  Chamberlain Group,
  PO Box 454495
  privacy@chamberlain.com

  Nos filiales citées dans le premier paragraphe de l’Avis de confidentialité incluent :

  • Systems, LLC
  • Nova Technology International, LLC
  • Multi-Fab Products, LLC

RÉVISIONS DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Le présent Avis de confidentialité est réexaminé régulièrement. Sans préjudice à vos droits en vertu de la loi applicable, CG se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, modifier, ajouter, supprimer ou autrement réviser des parties du présent Avis de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, nous vous informerons de la ou des modification(s) sur le Site ou l’Application en publiant la version mise à jour. La date de la dernière révision du présent Avis de confidentialité est indiquée en haut de la page. En cas de divergence entre la version anglaise du présent Avis de confidentialité et sa version dans une autre langue, la version anglaise prévaudra.

Date d’entrée en vigueur : le 15 avril 2026

INTRODUCTION

The Chamberlain Group, LLC et ses filiales indiquées à la section « Coordonnées » plus bas et sesentités remplaçantes (collectivement,« CG », « nous », « notre » et

« nos ») s’engagent à préserver votre vie privée. Dans la présente politique, les références faites à « CG », « nous », « notre » et « nos » renvoient à l’entité responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Le présent « Avis de confidentialité » décrit les types de renseignements que CG   recueille   auprès   de   vous   et   à   votre   sujet   lorsque   vous   visitez l’un de nos sites Web où le présent Avis de confidentialité est affiché (chacun sun « Site »),         utilisez     nos      applications mobiles         où le présent Avis de confidentialité est affiché ou mentionné (chacune      une « Application »), y compris, sans s’y limiter, myQ^® et Community, par myQ^®, utilisez nos produits et/ou services, y compris, sans s’y limiter, Tend Insights, CapXL, CapXLV et myQ Cloud Services, ou interagissez avec nous ou demandez des services comme décrit plus loin dans le présent Avis de confidentialité. Les Sites, Applications et autres interactions sont dénommés collectivement les « Services ». La présente Politique de confidentialité explique également comment nous pouvons utiliser et divulguer de tels renseignements, ainsi que vos choix concernant certaines utilisations de vos données à caractère personnel. Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« RU »), aux fins du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne 2016/679 et du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni en vertu de la loi de 2018 sur l’Union européenne (Retrait), le(s) responsable(s) du traitement des données à caractère personnel que vous fournissez ou que nous recueillons dans le cadre de nos Services est The Chamberlain Group LLC.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant toute utilisation des Services. En utilisant nos Services, vous  reconnaissez la collecte, l’utilisation, la vente, le partage et la divulgation de vos données à caractère personnel comme le décrit la présente Politique de confidentialité. Si un terme de la présente Politique de confidentialité vous est inacceptable, veuillez ne pas utiliser les Services ni fournir de données à caractère personnel.

Si vous résidez en Californie, cliquez ici pour obtenir des renseignements en vertu de la California Consumer Privacy Act (Loi californienne de la protection des renseignements personnels des consommateurs), et notamment pour savoir comment nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos « renseignements personnels » en cliquant sur « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels ».

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS

Renseignements que vous fournissez ou que nous recueillons directement à votre sujet lorsque vous utilisez nos Services

Nous-mêmes et les fournisseurs et autres parties auxquels nous faisons appel pour fournir des services en notre nom recueillons plusieurs types de renseignements au sujet des utilisateurs de nos Services, lesquels peuvent inclure des renseignements définis comme des données à caractère personnel, des renseignements personnels ou des renseignements permettant d’identifier une personne en vertu de la loi en vigueur (« données à caractère personnel »).

Par exemple, les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet peuvent comprendre :

• des identifiants personnels, tels que votre nom, adresse et code postal, adresse de courriel, numéro de téléphone ou de cellulaire, ou un numéro d’identification émis par le gouvernement;
• des renseignements commerciaux, comme les numéros de carte de crédit ou de débit ou des données recueillies et traitées en notre nom par nos fournisseurs;
• l’ID du concessionnaire ou d’autres renseignements relatifs au concessionnaire;
• des renseignements de compte d’utilisateur comme le numéro de compte CG, l’ID d’utilisateur ou le mot de passe;
• des renseignements relatifs à l’employeur, comme votre titre actuel ou antérieur et le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la société;
• des renseignements concernant les produits, l’équipement ou encore les Services achetés;
• des renseignements que vous nous fournissez sur les utilisateurs autorisés (p. ex., les invités ou les copropriétaires) qui peuvent avoir accès à vos appareils connectés ou être en mesure de les utiliser par le biais de l’un de nos sites Web ou l’une de nos Les renseignements que vous fournissez au sujet de vos utilisateurs autorisés peuvent inclure leurs noms et leurs adresses de courriel;
• des renseignements que nous recueillons si vous postulez un emploi chez nous, notamment les détails concernant vos qualifications professionnelles, y compris votre formation, votre expérience professionnelle, vos antécédents professionnels ou d’autres références, ainsi que les renseignements nécessaires pour procéder à une vérification des antécédents;
• les inférences tirées d’autres données à caractère personnel pour créer les profils des consommateurs;
• des photographies (si vous choisissez d’en téléverser) ou des avatars que vous choisissez de téléverser (s’ils sont accessibles);
• les renseignements sur l’utilisation d’Internet ou d’autres réseaux électroniques, y compris l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements concernant votre interaction avec nos Sites ou Applications (comme expliqué plus loin dans la section « Renseignements recueillis automatiquement »); et
• les frais que vous engagez et d’autres renseignements sur vos
• Les contenus et les renseignements enregistrés ou recueillis lors de l’utilisation de nos produits et Services, notamment les enregistrements vidéo ou audio, les flux vidéo ou audio en direct, les images, les commentaires et les données que nos produits recueillent dans leur environnement, comme les mouvements, les événements, la température et l’éclairage ambiant.

Selon le territoire dans lequel vous utilisez nos Services et sous réserve des lois en vigueur, les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet peuvent, par exemple, comprendre, mais sans s’y limiter :

• des renseignements biométriques tels que la reconnaissance faciale, des images ou les empreintes digitales;
• des données de géolocalisation précises et/ou approximatives;
• des images vidéo et audio de vous et de ceux qui sont à portée de vos caméras ou des caméras d’autres personnes qui utilisent nos Services; et
• des renseignements de classification protégée, comme l’âge, le genre, la nationalité, la date de naissance ou la situation familiale.

Ces renseignements, conjugués à la combinaison du nom d’utilisateur et du mot de passe, peuvent être considérés comme des renseignements confidentiels sensibles dans certains territoires. Nous recueillons ces données à caractère personnel directement auprès de vous par l’intermédiaire de nos Services quand, par exemple :

• vous remplissez des formulaires sur nos Sites ou dans nos Applications. Il s’agit notamment des renseignements fournis lors de l’inscription à nos produits, services, bulletins d’information, courriels, textes et autres types de documents contenant des renseignements; quand nous traitons et répondons à vos demandes relatives aux produits, aux fiches techniques, au soutien technique et au service à la clientèle; quand vous recherchez un détaillant ou un concessionnaire; ou quand vous nous faites part de vos commentaires sur nos Services;
• vous utilisez nos Services. Cela inclut lorsque vous utilisez nos Sites, Applications et/ou appareils tels que notre caméra ou nos fonctionnalités de sécurité;
• vous ouvrez un compte sur l’une de nos Applications ou utilisez celles-ci. Ces renseignements peuvent inclure, par exemple, des données d’enregistrement telles que votre nom et votre adresse de courriel ou les appareils connectés que vous avez installés;
• vous nous fournissez des renseignements sur les utilisateurs autorisés (p. , les invités ou les copropriétaires) qui peuvent avoir accès à vos appareils connectés ou être en mesure de les utiliser par le biais de l’un de nos sites Web ou l’une de nos Applications. Les renseignements que vous fournissez au sujet de vos utilisateurs autorisés peuvent inclure leurs noms et leurs adresses de courriel;
• vous vous renseignez sur un poste chez nous ou vous postulez à un emploi chez nous. Lorsque vous postulez à un emploi, nous recueillons les renseignements que vous soumettez dans le cadre de votre candidature et dans votre curriculum vitae. Il peut s’agir de votre expérience professionnelle et de vos emplois précédents, de votre formation, de l’URL de vos sites Web personnels ou professionnels, de vos compétences et certifications professionnelles, de la nécessité d’un visa ou d’un parrainage, ou de votre salaire escompté. Nous pouvons également procéder à une vérification de la solvabilité, des antécédents et de l’emploi dans la mesure permise par la loi applicable;
• vous nous Cela comprend les renseignements et les données à caractère personnel figurant dans les dossiers et les copies de la correspondance que vous nous adressez, y compris votre participation aux sondages ou à des promotions, vos demandes d’information ou lorsque vous communiquez avec nous. Nous et nos fournisseurs pouvons enregistrer, surveiller, traiter et conserver les communications et les renseignements connexes, y compris les courriels, les clavardages, les appels et les textes. En communiquant avec nous, vous consentez à ces activités d’enregistrement, de surveillance, de traitement et de conservation. Nous pouvons utiliser la technologie des agents conversationnels, l’intelligence artificielle et d’autres méthodes de communication automatisées, et de telles méthodes et technologies peuvent être utilisées par nos fournisseurs;
• vous utilisez ou enregistrez l’un de nos produits, appareils connectés ou Services. Nous recueillons le détail des actions que vous ou vos utilisateurs autorisés lancez par le biais de nos Applications. Par exemple, nous recueillons les journaux sur l’ouverture et la fermeture de la porte d’un garage par le biais des Services. Ces données peuvent être accessibles aux autres utilisateurs autorisés, selon leur niveau d’autorisation, par le biais des journaux d’historique des appareils dans l’Application et vous achetez un produit ou un service. Nous et nos fournisseurs tiers recueillons des renseignements commerciaux, tels que les numéros de carte de crédit ou de débit ou d’autres données financières.
• Les lois sur la confidentialité et la vidéosurveillance en vigueur dans votre juridiction peuvent s’appliquer à votre utilisation de nos produits et Vous êtes seul responsable de veiller au respect de la loi en vigueur lorsque vous utilisez nos produits ou Services. Par exemple, vous devrez peut-être afficher une note pour prévenir les personnes qui vous rendent visite que vous utilisez nos produits ou Services. La saisie, l’enregistrement ou le partage de contenu vidéo ou audio qui implique d’autres personnes ou la saisie d’autres renseignements sur leurs caractéristiques faciales peuvent affecter leurs droits à la vie privée et peuvent donner lieu à des obligations légales pour vous.

Renseignements recueillis auprès des tiers et d’autres sources

Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons obtenir des données à caractère personnel ou d’autres renseignements à votre sujet auprès de tiers ou d’autres sources, et associer ces renseignements à ceux que nous recueillons auprès de vous et par l’entremise des Services. Ces renseignements sont entre autres :

• les renseignements obtenus par l’entremise de vos communications avec les tiers, comme sur notre réseau de concessionnaires et/ou détaillants indépendants;
• les renseignements obtenus au moyen des transactions que vous effectuez auprès de nous, de nos détaillants ou de nos concessionnaires, y compris les frais qui vous sont facturés;
• les es tiers qui hébergent des offres d’emploi, facilitent l’envoi de votre candidature en ligne ou nous aident dans nos efforts de recrutement et d’embauche;
• les renseignements sur vos antécédents en matière de crédit et autres renseignements accessibles publiquement à votre sujet auprès d’agences de renseignements sur la consommation;
• les renseignements sur les clients potentiels (p. ex., coordonnées d’entreprises) et les renseignements issus de l’analytique qui nous sont communiqués par des partenaires ou des fournisseurs tiers;
• tout autre renseignement obtenu de la part des sociétés faisant affaire avec nous, comme nos titulaires de licence, concédants de licence, sociétés affiliées et partenaires commerciaux; et
• les renseignements, y compris votre nom et votre adresse de courriel, fournis par un autre utilisateur afin de vous inviter à créer un compte comme utilisateur autorisé d’un appareil connecté ou d’un autre produit.

Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons également obtenir des données à caractère personnel et des renseignements à votre sujet à partir d’autres sources en ligne, y compris lorsque vous nous rejoignez par l’entremise de nos pages d’entreprise officielles sur les réseaux sociaux de tiers (comme Facebook) ou les

« applications » de ces pages. Ces renseignements sont entre autres le nom, le nom d’utilisateur, les renseignements démographiques, l’adresse ou les coordonnées à jour, les champs d’intérêt et les données observables publiquement, comme les données tirées des médias sociaux et des activités en ligne. Nous pouvons associer ces renseignements à ceux que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet par l’entremise des Services.

Renseignements recueillis automatiquement

Comme  pour  de  nombreux  autres  sites  Web  et  de  nombreuses  autres

« Applications », lorsque vous naviguez sur nos Services et interagissez avec eux, nous pouvons utiliser les technologies de recueil automatique de données pour recueillir certains renseignements concernant votre équipement, vos actions de navigation, vos habitudes et votre appareil connecté, y compris :

• le détail de vos consultations de nos Services, y compris les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur nos Services, les sections ou pages du Site ou de l’Application que vous visitez, le temps consacré à la consultation du Site ou de l’Application, les données liées au trafic, les données de localisation, les journaux, la langue, la date et l’heure d’accès, la fréquence de votre retour sur le Site ou l’Application, les autres données sur le parcours de navigation ou les données sur l’utilisation du Site/de l’Application, les courriels que vous ouvrez, transférez ou sur lesquels vous cliquez sur notre Site ou notre Application, et d’autres données de communication;
• les renseignements concernant votre ordinateur, vos appareils mobiles et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre géolocalisation, votre système d’exploitation, la version de votre logiciel, le modèle de votre téléphone, le système d’exploitation de votre téléphone, le nom de domaine à partir duquel vous avez accédé aux Services et le type de navigateur;
• les renseignements concernant l’appareil, y compris le modèle, le numéro de série et les données techniques de l’appareil que vous avez installé, ainsi que les autres renseignements que vous choisissez de partager sur le produit lors de l’utilisation de nos Services, y compris, mais sans s’y limiter, l’état de l’appareil pour les produits d’entrée et les données d’enregistrement associées à l’utilisation de l’appareil;
• le détail concernant les sites Web de renvoi (p. , URL);
• le détail des actions que vous ou vos utilisateurs autorisés lancez avec vos appareils connectés par le biais de nos Applications. Veuillez noter que ces données peuvent également être accessibles à d’autres utilisateurs autorisés, selon leur niveau d’autorisation, par le biais des journaux d’historique des appareils dans l’Application, comme décrit plus en détail dans la section

« Divulgation des renseignements » ci-dessous et

• les données historiques anonymisées de l’Application à des fins de tests de

Les renseignements que nous recueillons automatiquement  comprennent des données statistiques qui nous aident à améliorer nos Services et à offrir un service amélioré et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :

• déterminer les modèles de trafic;
• compter les visites;
• déterminer les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer la performance et la sécurité de nos Services;
• nous aider à savoir quelles pages et quels contenus sont les plus et les moins populaires;
• observer les modèles de recherche pour fournir des repères de navigation plus intuitifs;
• déterminer la fréquence d’utilisation et la récence des utilisateurs; et
• identifier et résoudre les problèmes inattendus en lien avec vos appareils connectés.
• Témoins utilisés sur les Services

Nous, et certains tiers, pouvons utiliser les témoins, les pixels-espions, les pixels invisibles, JavaScript ou d’autres technologies pour recueillir certains renseignements sur les visiteurs qui consultent nos Sites ou nos Applications et les interactions avec nos courriels et les publicités mobiles ou en ligne. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour permettre à CG de faire le suivi des données analytiques et de certains renseignements statistiques. Ceci nous permet d’améliorer nos Sites et nos Applications et de vous offrir un contenu et des publicités plus pertinents sur nos Sites, nos Applications et autres sites Web ou applications mobiles. Nos Services utilisent des témoins actifs pendant une seule session (temporaires) et pendant plusieurs sessions (persistants). Les témoins temporaires ne durent que tant que votre navigateur Web est ouvert et sont utilisés à des fins techniques, telles que la navigation sur nos Services. Les témoins persistants sont stockés sur votre ordinateur plus longtemps et servent, entre autres, à comptabiliser le nombre de visiteurs uniques à nos Services et des renseignements, tels que le nombre de vues qu’une page obtient, le temps qu’un utilisateur passe sur une page et d’autres statistiques Web utiles. Si vous souhaitez désactiver l’utilisation des témoins ou les supprimer à tout moment de votre ordinateur, vous pouvez le faire en utilisant votre navigateur (consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment supprimer les témoins); cependant, vous devez activer les témoins pour accéder à certains renseignements sur nos Sites et/ou Applications.

Présentement, divers navigateurs offrent une option « Ne pas me suivre » ou « DNT » qui repose sur une technologie connue sous le nom d’en-tête DNT, qui envoie un signal aux sites Web visités par l’utilisateur sur le paramètre de préférence DNT du navigateur de l’utilisateur. Notre système pourrait ne pas répondre aux refus de suivi ou aux en-têtes de certains ou de tous les navigateurs. Certaines sections de nos Sites et/ou Applications peuvent aussi comprendre des publicités provenant de tiers. Vous pouvez refuser les publicités ciblées de certains serveurs tiers de publicités et de publicités en ligne sur le serveur de CG en utilisant l’outil de désinscription National Advertising Initiative ou l’outil de désinscription About Ads. Pour en savoir plus sur l’utilisation de témoins et d’autres technologies qui nous permettent d’envoyer des publicités plus pertinentes et pour connaître vos choix sur le refus d’utilisation de ces renseignements par les annonceurs tiers, consultez les sites http://www.networkadvertising.org et http://www.aboutads.info/choices/.

Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins à tout moment en réglant les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur sur notre Centre de préférences en matière de témoins lorsque vous consultez nos Sites et Applications ou lorsque vous y accédez. Nous utilisons plusieurs types de témoins, notamment : les témoins strictement nécessaires, les témoins de performance, les témoins fonctionnels, les témoins de personnalisation et les témoins de ciblage à des fins de marketing. Pour en savoir plus sur ces types de témoins, y compris leur type, leur durée et leur description, veuillez consulter notre Centre de préférences en matière de témoins. Lorsque le placement de témoins nécessite le traitement de données à caractère personnel, le fondement juridique pour le traitement des données à caractère personnel en lien avec les témoins strictement nécessaires, réside dans l’intérêt commercial légitime que nous portons au fonctionnement de nos Sites et de nos Applications. Le fondement juridique pour le traitement des données à caractère personnel en lien avec les témoins de performance, les témoins fonctionnels, les témoins de personnalisation et les témoins de ciblage à des fins de marketing repose sur votre consentement donné au Centre de préférences en matière de témoins.

Les choix que vous faites concernant les témoins sont spécifiques au navigateur, au site Web et à l’appareil. Si vous effacez vos témoins ou la mémoire cache de votre navigateur, il se peut que vous deviez redéfinir vos préférences.

Renseignements relatifs à notre utilisation de Google Analytics

Si vous avez donné votre consentement à notre Centre de préférences en matière de témoins, nos Sites et nos Applications peuvent utiliser Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, états-Unis. Google Analytics utilise des témoins qui permettent une analyse de votre utilisation de nos Sites et Applications.

Nous utilisons la fonction d’anonymisation des adresses IP (appelée Masquage des adresses IP). Si l’anonymisation des adresses IP est activée sur les Sites et les Applications, votre adresse IP sera tronquée au sein de l’EEE. Seulement dans des cas exceptionnels, une adresse IP complète sera d’abord transférée à un serveur aux états-Unis pour y être tronquée. L’anonymisation des adresses IP est active sur les Sites et les Applications. L’adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de ces services d’analyse Web ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google.

Les données suivantes peuvent être recueillies au cours de votre visite sur nos Sites et Applications :

• les pages que vous consultez, vos « choix de clic ».
• l’atteinte des « objectifs » (conversions, ex. inscription à des bulletins d’information, téléchargements, achats);
• votre comportement d’utilisateur (p. ex., nombre de clics, temps passé, taux de rebond);
• votre emplacement approximatif (région);
• votre adresse IP (sous forme abrégée);
• des renseignements techniques sur votre navigateur et les appareils que vous utilisez (p. ex., paramètres de langues, résolution d’écran);
• votre fournisseur Internet; et
• l’URL du point d’accès (le site Web/média publicitaire à partir duquel vous êtes venu sur ce site Web).

Google se servira, en notre nom, de ces renseignements pour évaluer l’utilisation (pseudonyme) que vous faites de nos Sites et Applications et compiler des rapports sur les activités. Les rapports que Google Analytics fournit sont utilisés pour analyser la performance de nos Sites et de nos Applications.

Le destinataire des données est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, états-Unis. Vous trouverez de plus amples renseignements sur les ententes contractuelles relatives au traitement des données à caractère personnel avec Google sur les sites https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. L’accès par les autorités américaines aux données stockées par Google ne peut pas être exclu.

Les renseignements que les témoins génèrent sur l’utilisation que vous faites des Sites et des Applications seront transmis à Google et stockés par Google dans des serveurs situés aux états-Unis ou dans d’autres pays en dehors de l’EEE. Pour en savoir plus sur les mesures de protection mises en œuvre avec Google pour les transferts internationaux de données, veuillez consulter le site https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.

Vous pouvez empêcher qu’un témoin recueille des données liées à votre utilisation de nos Sites et de nos Applications (y compris votre adresse IP) et que Google traite ces données, en refusant l’installation du témoin dans le Centre de préférences en matière de témoins ou, dans le cas d’un site Web, en téléchargeant et en installant un module complémentaire pour désactiver Google Analytics sur le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Vous pouvez également empêcher le stockage de témoins lorsque vous utilisez nos Sites en configurant votre logiciel de navigateur en conséquence. Cependant, si vous configurez votre navigateur de manière à rejeter tous les témoins, cela peut limiter la fonctionnalité des Sites.

Le fondement juridique pour le traitement de ces données repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet futur, en accédant au Centre de préférences en matière de témoins et en modifiant vos préférences.

Il est possible que Google se serve des données décrites dans cette section à ses propres fins et les relie à d’autres données, telles que des comptes Google existants.

Pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google, veuillez visiter les sites https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ et https://policies.google.com/?hl=en.

Association de renseignements

Sous réserve de la loi applicable et conformément à celle-ci, nous pouvons associer des renseignements que nous recevons de vous et à votre sujet, y compris les renseignements que vous nous fournissez et ceux que nous recueillons automatiquement par l’entremise de nos Sites et Applications (y compris les données à caractère personnel). Il peut s’agir aussi de renseignements recueillis par d’autres sources en ligne ou de tiers pour nous aider à adapter nos communications selon vos préférences et à améliorer nos Services.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Vous trouverez ci-dessous des renseignements sur la manière dont nous (de même que les fournisseurs et autres parties auxquels nous faisons appel pour la prestation de services pour notre compte) traitons les renseignements recueillis à votre sujet (y compris les données à caractère personnel) ainsi que le fondement juridique correspondant. Nous (de même que les fournisseurs et autres parties auxquels nous faisons appel pour la prestation de services pour notre compte) pouvons utiliser des technologies d’apprentissage automatisé et d’intelligence artificielle aux fins de certaines utilisations des données à caractère personnel décrites ci-dessous.

Nous (de même que les fournisseurs et autres parties auxquels nous faisons appel pour la prestation de services pour notre compte) pouvons traiter vos renseignements dans la mesure où ce traitement est :

• nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec Par exemple :
  • pour nous acquitter de nos obligations découlant des contrats conclus mutuellement, et pour vous fournir les renseignements, produits et services que vous nous demandez;
  • si vous êtes pressenti pour un poste chez nous, nous pouvons utiliser vos renseignements pour évaluer vos qualifications, le statut de vos licences professionnelles, vérifier vos antécédents et évaluer votre capacité à satisfaire aux critères ou aux exigences associés au poste, et pour communiquer avec vous au sujet de votre candidature; et
  • pour valider, confirmer, vérifier et suivre votre compte, vos produits ou vos services (y compris pour traiter les transactions de paiement par carte, ou pour vous joindre concernant votre compte, vos produits ou vos services).
• nécessaire pour nous conformer à une obligation légale.
  • Le traitement de vos données à caractère personnel est une exigence légale.
• nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par un tiers ou par nous-mêmes (dans la mesure où ils ne portent pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux d’une personne). Par exemple :
  • pour vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de nos Services (lorsque vous le souhaitez);
  • pour garder nos services sûrs et sécurisés;
  • pour vous fournir un support technique et améliorer notre contenu, nos produits et nos Services;
  • pour vous fournir les renseignements que vous avez demandés et répondre à vos questions;
  • pour vous informer des modifications apportées à nos Services;
  • si vous êtes un client existant, pour communiquer avec vous (y compris par courriel et par message texte) afin de fournir des renseignements sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l’objet d’une vente précédente ou, lorsque la loi le permet, d’une négociation de vente avec vous;
  • pour veiller à la sécurité et à l’intégrité des Sites, des Applications et de notre entreprise, comme en assurant une protection contre la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres dettes et en gérant l’exposition aux risques, y compris en identifiant les pirates informatiques potentiels et autres utilisateurs non autorisés;
  • sous réserve de la loi et de la réglementation applicables, en cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d’actifs importants, réorganisation ou liquidation, pour transférer, vendre ou céder à des tiers des renseignements concernant notre relation mutuelle, y compris, sans s’y limiter, les données à caractère personnel que vous fournissez et d’autres renseignements concernant notre relation;
  • pour analyser les tendances, l’utilisation et les activités, notamment par l’utilisation de technologies automatisées et d’apprentissage automatique, et pour mettre à disposition, gérer, développer et améliorer notre contenu, nos produits et nos services;
  • pour anonymiser les données historiques de l’Application à des fins de tests de programmation;
  • pour utiliser vos données dans un format regroupé non spécifique à des fins d’analyse et démographiques;
  • pour identifier et résoudre les problèmes inattendus avec vos appareils connectés et autres produits CG;
  • si vous utilisez les Sites ou les Applications pour vous connecter aux services de tiers, vous nous autorisez à utiliser les renseignements recueillis auprès de vous et à votre sujet, en votre nom, pour interagir avec les services de ces tiers selon vos demandes; et
  • nécessaire pour vous fournir le service en question (p. , l’utilisation de témoins strictement nécessaires à la performance de nos Sites et Applications). Sans ces renseignements, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir le service en question.
• effectué en vertu d’un consentement valide, selon le pays dans lequel vous utilisez nos Services et sous réserve des lois applicables, que vous nous avez donné pour :
  • présenter le contenu de nos Services de la manière la plus efficace, pour vous et votre appareil, et sur différents Services;
  • vous fournir certains services dans une Application ou sur un Site ou encore des renseignements sur des biens ou des services qui, d’après nous, pourraient vous intéresser. Par exemple, pour vous envoyer des renseignements, des bulletins d’information, du matériel promotionnel et de jeux-questionnaires de CG ou au nom de nos partenaires commerciaux, titulaires de licence et sociétés affiliées. Nous pouvons être amenés à utiliser un pixel invisible ou une autre technologie semblable pour recueillir des renseignements sur votre consultation des Sites et des Applications. Nous pouvons aussi utiliser ces renseignements pour envoyer des publicités ciblées sur nos produits et Services;
  • utiliser certains types de témoins (témoins de performance, témoins fonctionnels et témoins de ciblage) à des fins de marketing;
  • activer, améliorer et développer les fonctions de reconnaissance faciale de nos produits ou services que vous choisissez d’utiliser à ce moment (p. ex., recueil et traitement des balayages du visage, des empreintes vocales ou d’autres renseignements biométriques pour le fonctionnement de nos services et pour le développement de nos bases de données de produits);
  • améliorer votre expérience en ligne si vous êtes un utilisateur qui réside dans l’EEE ou au Royaume-Uni, y compris comme moyen de vous reconnaître et de vous accueillir sur un Site ou une Application, rendre l’utilisation du compte et le processus d’achat plus rapides et plus fluides et vous fournir du contenu personnalisé sur le Site ou l’Application, des offres ciblées et de la publicité (y compris la publicité géociblée) sur les Sites, les Applications, ou par courriel, téléphone, message texte ou courrier postal;
  • reconnaître vos activités en ligne au fil du temps et dans différents Services et améliorer notre contenu, nos produits et nos services; et
  • toute autre raison pour laquelle vous avez fourni un consentement valide lorsque la loi l’exige.

La communication de vos données à caractère personnel est volontaire. Cependant, sans ces données, certaines fonctionnalités des Services pourraient ne pas être disponibles. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme fondement juridique pour le traitement, vous pouvez (i) refuser cette option lorsque nous demandons votre consentement et (ii) retirer votre consentement à tout moment comme décrit dans la section

Vos options et votre accès à vos données à caractère personnel. Vous pouvez

également exercer votre droit de nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing comme décrit dans la section

Vos options et votre accès à vos données à caractère personnel.

DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS

Sous réserve de la loi et réglementation applicable, CG peut divulguer les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet comme suit :

• à nos sociétés affiliées, installateurs, détaillants et concessionnaires, y compris les filiales de ces sociétés;
• à nos fournisseurs et prestataires de services tiers qui assurent pour nous des fonctions commerciales, professionnelles ou de soutien technique notamment, par exemple, nous aider à gérer, à développer ou à améliorer notre contenu, nos produits et nos services, fournir des services publicitaires ou de marketing ou afficher nos publicités sur d’autres plateformes, fournir des analyses et du soutien relativement aux moteurs de recherche et faire le suivi des impressions publicitaires;
• à nos services d’hébergement tiers (p. ex., fournisseurs de services infonuagiques), qui stockent les données à caractère personnel en notre Par exemple, vos données à caractère personnel, y compris les données vidéo et audio, seront partagées avec nos fournisseurs tiers d’hébergement infonuagique et stockées sur les plateformes de ces fournisseurs. Ces fournisseurs peuvent avoir accès aux données à caractère personnel qui sont stockées sur leurs plateformes;
• à nos agents, titulaires de licences et autres sociétés qui nous aident à vous offrir un produit ou un service, y compris pour faire votre achat et procéder à l’installation; vous offrir un soutien à la clientèle; traiter et/ou confirmer vos transactions; vous offrir les services que vous demandez; évaluer votre solvabilité; faire la facturation et la collecte des montants dus par rapport à votre compte ou aux produits ou services achetés; ou recouvrir des sommes dues, comme en faisant appel à des agences de recouvrement de dettes;
• à nos titulaires de licence, sociétés affiliées, détaillants et partenaires commerciaux sélectionnés qui pourraient, selon nous, vous proposer des offres intéressantes, dont pour répondre à leurs objectifs de marketing; Chamberlain a pour politique de ne pas communiquer à des tiers les numéros de téléphone ou les données relatives au consentement donné par message texte recueillies dans le cadre de ses programmes de messagerie texte (à l'exception des prestataires de services qui aident Chamberlain à gérer ces programmes);
• si nous croyons qu’une infraction des modalités d’utilisation ou de nos droits ou des droits des tiers a été commise;
• pour respecter un processus judiciaire ou fournir des renseignements à la police ou à des organismes de réglementation ou ayant trait à une enquête sur les questions de sécurité publique, si la loi le permet, ou comme la loi l’exige;
• aux utilisateurs autorisés d’un appareil connecté, qui, selon leur niveau d’autorisation, peuvent recevoir vos données de profil d’utilisateur et avoir accès aux journaux d’historique de l’appareil dans l’Application. Si vous ne souhaitez pas partager ces données avec d’autres utilisateurs autorisés, vous pouvez refuser l’invitation que vous avez reçue à utiliser l’Application;
• selon toute autre méthode qui vous est décrite au point de collecte ou avec votre consentement lorsque la loi et la réglementation applicables l’exigent; et
• à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, dessaisissement, restructuration, réorganisation, dissolution ou vente ou transfert d’une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une continuité de l’exploitation ou d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données à caractère personnel de nos utilisateurs et détenues par une ou plusieurs de nos entités font partie des actifs transférés. En cas de vente ou de transfert, nous ferons des efforts raisonnables pour essayer d’exiger à l’acquéreur d’utiliser les données à caractère personnel fournies dans le cadre des Services de façon conforme à la présente Politique de confidentialité.

Sous réserve de la loi applicable, CG peut aussi divulguer des données non personnelles agrégées ou anonymes à votre sujet et au sujet d’autres utilisateurs à des tiers aux fins de leurs activités de marketing ou d’analyse.

Par ailleurs, CG peut occasionnellement communiquer des données à caractère personnel pour d’autres raisons, que nous vous expliquerons, ou selon ce qu’autorise ou exige la loi.

TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE DONNéES à CARACTèRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans un lieu autre que le pays où elles ont été recueillies, y compris en ce qui concerne les résidents de l’EEE et les résidents du Royaume-Uni, en dehors des pays de l’EEE et du Royaume-Uni, dans des pays dont les lois n’offrent pas une protection des données équivalente à celle de votre pays de résidence. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni qui travaille pour nous ou d’autres entités agissant en tant que préposés au traitement des données traitant des données à caractère personnel en notre nom. Cela comprend le personnel chargé, entre autres, de l’exécution de votre demande ou commande, ainsi que de la fourniture des services d’assistance. Lorsque c’est le cas, CG prendra des mesures pour protéger vos données à caractère personnel, par exemple en appliquant les clauses contractuelles standard de l’UE et du Royaume-Uni afin de fournir des mesures de protection convenables et appropriées pour les données à caractère personnel transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni où un niveau de protection adéquat n’est pas garanti. Vous pouvez en obtenir une copie en envoyant un courriel à l’adresse  privacy@chamberlain.com. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données à caractère personnel sont traitées en toute sécurité et sous réserve des mesures de protection appropriées conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire au regard des objectifs pour lesquels ils ont été initialement recueillis, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, pour des raisons juridiques, fiscales ou réglementaires, ou à d’autres fins commerciales légitimes et légales.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• la nécessité d’atteindre notre objectif commercial légitime;
• toute prescription en vertu des lois applicables, énoncée dans le contrat et d’autres obligations légales; et
• toute enquête ou obligation légale ou réglementaire.

Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime continu de traiter vos données à caractère personnel, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

VOS CHOIX ET VOTRE ACCÈS À VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Pour « refuser » de recevoir les prochains messages de marketing par courriel de la part de CG, vous pouvez cliquer sur le lien « me désabonner » au bas du courriel de marketing. Pour accéder à vos renseignements stockés par CG et les examiner ou les modifier, vous pouvez consulter la page de profil du compte qui se trouve sur les Sites et les Applications. Vous pouvez y consulter ou modifier vos données à caractère personnel et mettre à jour votre profil de membre, votre mot de passe et les renseignements associés. Vous pouvez gérer vos préférences concernant notre utilisation des témoins dans notre Centre de préférences en matière de témoins sur nos Sites et Applications. Pour les utilisateurs de l’Application myQ, des options de contrôle des données peuvent également être disponibles dans le tableau de bord de la confidentialité de l’Application MyQ.

Pour toute question supplémentaire sur l’accès à vos données à caractère personnel ou la mise à jour de celles-ci, veuillez nous joindre en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Coordonnées », ci-dessous.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

En vertu de la loi et des règlements applicables, vous pouvez, à tout moment, exercer certains droits, tel que décrit ci-dessous.

Pour les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni

Vous pouvez à tout moment exercer certains droits que vous pourriez avoir en vertu des lois et règlements applicables, y compris les droits suivants :

• le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, ce qui comprend le droit d’obtenir une confirmation de notre part quant à savoir si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées et, le cas échéant, l’accès aux données à caractère personnel et aux renseignements liés à leur traitement;
• le droit à la rectification ou à l’effacement de vos données à caractère personnel, ce qui comprend le droit de compléter des données à caractère personnel manquantes, y compris par le biais d’une déclaration supplémentaire, et certains droits de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel sans retard injustifié;
• le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel ou de vous y opposer, ce qui nous empêche notamment de continuer à traiter vos données à caractère personnel dans certaines circonstances (p. ex., lorsque vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel, le traitement est illégal, vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, ou vous vous êtes opposé au traitement lié à la prise de décision individuelle automatisée);
• le droit à la portabilité des données, qui comprend certains droits de transmission de vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement des données;
• lorsque le traitement des données est fondé sur votre consentement, le droit de retirer le consentement à tout moment, avec effet futur. Un tel retrait n’affectera pas la légalité du traitement avant le retrait du consentement, et
• le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de surveillance des données. Si vous résidez dans l’EEE, vous trouverez les coordonnées de vos autorités locales de surveillance des données à l’adresse suivante : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez communiquer avec l’Information Commissioner’s Office (bureau du commissaire à l’information) à l’adresse https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Veuillez noter que les droits susmentionnés ne sont pas absolus et que l’exercice de vos droits peut faire l’objet d’exceptions ou de restrictions. Ils peuvent également être limités en vertu de la loi nationale applicable en matière de protection des données.

 Pour demander l’exercice de ces droits, veuillez communiquer avec nous en remplissant le formulaire web relatif aux droits des personnes concernées qui se trouve ici ou en envoyant un courriel à l’adresse suivante : privacy@chamberlain.com.

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel ou pour exercer l’un des autres droits. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d’accès est manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons également refuser de donner suite à la demande. Il se peut que nous devions vous demander des renseignements spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder à vos données à caractère personnel (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Ceci afin de s’assurer que vos données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également communiquer avec vous pour vous demander des renseignements supplémentaires en rapport avec votre demande. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois civil, à compter du jour suivant la réception de votre demande. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Si tel est le cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Pour les résidents de la Californie

Les résidents californiens ont le droit d'être informés de certaines de nos pratiques en matière de confidentialité, notamment des catégories de données à caractère personnel et de données à caractère personnel sensibles que nous sommes susceptibles de collecter (voir la section « Collecte d'informations »), la finalité pour laquelle nous collectons ou utilisons ces informations (voir la section « Partage des informations »), si ces informations sont « vendues » ou « partagées » au sens où ces termes sont définis par la loi californienne (voir ci-dessous dans cette section), de même que la durée de conservation de ces informations (voir la section « Conservation des données »).

Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez formuler certaines demandes concernant vos données à caractère personnel, dans la mesure où la loi applicable le permet. Ces demandes peuvent comprendre :

• Renseignements sur la collecte, l’utilisation, la vente, le partage ou la divulgation : Vous pouvez nous demander de divulguer les catégories de données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet, des fins pour lesquelles les catégories de données à caractère personnel sont recueillies ou utilisées et si nous vendons ou partageons de telles données. Vous pouvez également nous demander de vous indiquer la durée pendant laquelle nous avons l’intention de conserver chaque catégorie de données à caractère personnel.
• Avis et accès à vos données à caractère personnel : Vous pouvez demander que nous divulguions les catégories de données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles vos données à caractère personnel sont recueillies, les objectifs commerciaux pour lesquels elles sont recueillies, vendues ou partagées, les catégories de tiers à qui nous divulguons vos données à caractère personnel et les éléments spécifiques des données à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet. Une fois que nous aurons vérifié votre identité, nous pouvons divulguer les éléments spécifiques des données à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet. Elles peuvent être fournies par écrit et livrées par l’intermédiaire du compte que vous détenez auprès de nous, si vous maintenez un tel compte. Si vous ne maintenez pas de compte auprès de nous, nous pouvons fournir ces renseignements par voie électronique, à votre discrétion, dans un format facilement utilisable qui vous permet de transmettre les renseignements d’une entité à une autre sans entrave.
• Demande de suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer toutes vos données à caractère personnel que nous avons recueillies auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines
• Demande d’opposition à la vente et au partage des données à caractère personnel : Vous pouvez refuser la « vente » et le « partage » de vos données à caractère personnel conformément à la définition de ces termes dans la loi californienne applicable. Vous pouvez soumettre une demande « Ne pas vendre ou divulguer mes renseignements personnels » en remplissant notre formulaire en ligne.
• Demande de correction des données à caractère personnel inexactes : Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée à caractère personnel que nous conservons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.

Pour  répondre à votre demande d’accès, de suppression ou de correction de vos données à caractère personnel comme décrit ci-dessus, nous devons vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les données à caractère personnel vous concernent. Les étapes de vérification peuvent varier en fonction de la sensibilité des données à caractère personnel et du fait que vous ayez ou non un compte chez nous.

Vous seul ou un agent autorisé (« Agent autorisé ») pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos données à caractère personnel. Votre Agent autorisé peut être toute personne physique ou entité commerciale enregistrée auprès du Secrétaire d’état de Californie que vous avez autorisé à agir en votre nom. Lorsqu’un Agent autorisé soumet une demande en votre nom, nous exigeons qu’il fournisse une preuve de son droit.

En l’absence d’une telle documentation, nous nous réservons le droit de refuser les demandes de renseignements provenant de tiers.

Vous pouvez également déposer une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.

• Non-discrimination ou représailles : Sauf si la loi applicable le permet, nous n’exercerons pas de représailles ou de discrimination envers vous pour avoir exercé l’un de vos droits en matière de confidentialité en vertu de la Loi de la Californie ou de toute loi en vigueur; y compris en vous refusant des biens ou des services; en vous facturant des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris par l’utilisation de rabais ou d’autres avantages ou en vous imposant des pénalités; en vous offrant un niveau différent de qualité des biens ou des services; ou en suggérant que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour les biens ou services ou un niveau différent de qualité des biens ou services.

Si vous êtes un résident de la Californie et que vous souhaitez demander une copie du présent avis ou soumettre une demande relative à vos données à caractère personnel, veuillez communiquer avec nous :

• Cliquez ici pour consulter notre formulaire en ligne pour les demandes de droits des consommateurs
• Les demandes peuvent être soumises par courrier postal, par téléphone ou par courriel à:

The Chamberlain Group LLC

à l’attention de : Compliance Department 300 Windsor Drive

Oak Brook, IL 60523 Téléphone : 833 620-0260

Courriel : privacy@chamberlain.com

CG confirmera la réception de la demande dans les 10 jours et expliquera comment la demande sera traitée. CG répondra alors à la demande dans un délai de 45 jours. CG peut avoir besoin de 45 jours supplémentaires (pour un total de 90 jours) pour traiter votre demande, mais dans une telle situation, CG vous fournira une réponse et vous expliquera le motif pour lequel il faudra plus de 45 jours pour répondre à la demande.

Les tiers non affiliés sont indépendants de CG et si vous souhaitez recevoir des renseignements sur les choix de divulgation ou cesser de recevoir des communications de la part de ces tiers, vous devez joindre directement ces tiers non affiliés.

Divulgation de vos données à caractère personnel à des fins commerciales

Au cours de douze mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous avons peut-être divulgué les catégories suivantes de vos données à caractère personnel à des fins commerciales aux catégories suivantes de tiers :

Vente ou divulgation des données à caractère personnel

Au cours des douze mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous avons peut-être vendu ou divulgué, tel que ces termes sont définis en vertu de la Loi de la Californie applicable, certaines catégories de vos données à caractère personnel à des tiers.

Nous pouvons vendre ou divulguer certaines catégories de vos données personnelles à nos partenaires commerciaux décrits dans la section « Divulgation de renseignements » aux fins décrites dans la section « Utilisation des renseignements ». Les catégories de données à caractère personnel que nous vendons ou divulguons peuvent comprendre vos identifiants personnels, vos dossiers de clients, vos renseignements commerciaux, vos renseignements sur l’utilisation d’Internet et les renseignements sur votre compte d’utilisateur. Pour exercer votre droit de refuser la vente de vos données à caractère personnel à nos partenaires commerciaux, veuillez remplir notre formulaire « Ne pas vendre ou divulguer mes renseignements personnels » ou communiquer avec nous en utilisant les renseignements fournis dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Comme de nombreuses organisations, nous engageons des services qui vous proposent des publicités basées sur vos intérêts. Afin de vous proposer ces publicités, nous pouvons mettre vos données à caractère personnel (p. ex., les renseignements sur votre utilisation d’Internet, comme l’historique de navigation, vos identifiants en ligne, comme une adresse IP, et les inférences tirées de votre utilisation de nos

services ou d’autres services) à la disposition de nos partenaires de marketing (p. ex., les entités qui réalisent des publicités ou offrent des services d’analyse) ou les leur transférer.

Veuillez noter que si vous souhaitez refuser les ventes ou la publicité ciblée par le biais de certains suivis basés sur des témoins à des fins publicitaires, vous devrez en faire la demande séparément en cliquant sur le lien Vos choix en matière de confidentialité dans le pied de page du site que vous visitez pour définir vos préférences ou en diffusant un signal de préférence de refus reconnu par CG, comme un signal de contrôle global de la confidentialité, sur les navigateurs ou les extensions de navigateurs qui prennent en charge un tel signal. Vous pouvez également régler les paramètres de votre appareil ou navigateur pour limiter la façon dont vos données d’utilisation d’Internet et celles de votre appareil sont partagées avec des tiers. Veuillez vous reporter à la section « Collecte de renseignements », sous-section « Témoins utilisés sur les Services », pour obtenir des références supplémentaires aux outils permettant de régler vos préférences.

Loi Shine the Light de la Californie

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de nous demander une fois par an si nous avons communiqué des informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une demande, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à l'adresse indiquée dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Veuillez préciser dans votre courrier que vous êtes un résident californien effectuant une demande au titre de la loi Shine the Light.

Pour les résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie

Les résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie peuvent présenter des demandes conformément à la législation de l'État concerné, y compris :

• demandes d’accès et de confirmation : sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données à caractère personnel et vous pouvez également demander l’accès à vos données à caractère personnel. Les résidents du Delaware, du Minnesota et de l’Oregon peuvent également demander une liste des tiers (tels que définis dans la loi applicable) auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel.
• demandes d’effacement : vous pouvez nous demander de supprimer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et que nous avons conservées, sous réserve de certaines exceptions.
• demandes de correction : vous pouvez nous demander de corriger les données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.
• demande d’opposition à la vente : vous pouvez refuser la « vente » de vos données à caractère personnel, conformément à la définition de ce terme prévue par la loi de l’état en vigueur.
• demande d’opposition à la publicité ciblée : Nous pouvons utiliser des données à caractère personnel obtenues à partir de ou en rapport avec vos activités sur des sites non affiliés pour vous envoyer des publicités plus pertinentes. Vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser vos données à caractère personnel à des fins de publicité ciblée.

Les résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie peuvent consulter notre formulaire web de Demandes de droits du consommateur ou soumettre une demande en utilisant les méthodes indiquées dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Nous pouvons « vendre » certaines catégories de vos données à caractère personnel aux catégories de tiers décrites dans la section « Divulgation de renseignements » aux fins décrites dans la section « Utilisation des renseignements ». Les catégories de données à caractère personnel que nous vendons ou divulguons peuvent inclure vos identifiants personnels, les dossiers des clients, les renseignements commerciaux, les renseignements sur l’utilisation d’Internet et les renseignements sur les comptes d’utilisateurs.

Comme de nombreuses organisations, nous faisons appel à des services qui vous proposent des publicités basées sur les centres d’intérêt (c’est-à-dire de la « publicité ciblée »). Afin de vous proposer ces publicités, nous pouvons mettre à disposition ou transférer vos données à caractère personnel (par exemple, des renseignements sur l’utilisation d’Internet, notamment l’historique de navigation, des identifiants en ligne, comme l’adresse IP, et des déductions sur votre utilisation de nos services ou d’autres services) à nos partenaires commerciaux (par exemple, des entités qui fournissent des services de publicité ou d’analyse).

Veuillez noter que si vous souhaitez refuser les ventes ou la publicité ciblée par le biais de certains témoins de connexion à des fins publicitaires, vous devrez en faire la demande séparément en cliquant sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » dans le pied de page du site que vous visitez pour définir vos préférences ou en diffusant un signal de préférence de refus reconnu par CG, comme un signal de contrôle global de la confidentialité, sur les navigateurs ou les extensions de navigateurs qui prennent en charge un tel signal. Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur pour limiter la manière dont vos données d’utilisation d’Internet et les données de votre appareil sont divulguées à des tiers. Veuillez vous reporter à la section « Collecte de renseignements », sous-section « Témoins utilisés sur les services », pour des références supplémentaires à des outils permettant d’ajuster vos préférences.

Afin de répondre à votre demande d’accès, de suppression ou de correction de vos données à caractère personnel comme décrit ci-dessus, nous devons vérifier votre identité ou votre autorité à formuler la demande et confirmer que les données à caractère personnel vous concernent. Les étapes de vérification peuvent varier en fonction de la sensibilité des données à caractère personnel et du fait que vous ayez ou non un compte chez nous.

Si vous êtes résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon , du Rhode Island ou du Texas, vous pouvez désigner un agent pour soumettre une demande de refus de vente et de refus de publicité ciblée en votre nom. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier que l’agent autorisé est habilité à faire des demandes en votre nom et nous pourrons vous demander des documents supplémentaires à l’appui de la demande. En l’absence d’une telle documentation, nous nous réservons le droit de refuser les demandes de renseignements émanant de tiers.

Nous pouvons refuser certaines demandes ou n’y répondre qu’en partie, sur la base de nos droits et obligations juridiques. Si vous êtes résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas ou de la Virginie et que vous n’êtes pas satisfait du résultat de votre demande, vous pouvez introduire un recours, conformément à la loi de l’état applicable, en envoyant un courriel à [privacy@chamberlain.com] et en indiquant « Recours en matière de confidentialité des données » dans la ligne d’objet.

Il convient de noter qu’aux fins des demandes formulées au titre de la présente section, les données à caractère personnel ne comprennent pas les renseignements concernant les candidats à l’emploi, les employés et autres membres de notre personnel, les renseignements concernant les employés et autres représentants d’entités tierces avec lesquelles nous pouvons interagir, ou les renseignements que nous avons recueillis en tant que prestataire de services.

Pour les résidents du Nevada

La loi du Nevada donne aux résidents du Nevada le droit de demander à une entreprise de ne pas vendre leurs données à caractère personnel en échange d’une contrepartie monétaire à certains tiers. Ce droit s’applique même si leurs données à caractère personnel ne sont pas actuellement vendues. Si vous êtes un résident du Nevada et que vous souhaitez exercer ce droit, veuillez envoyer un courriel en indiquant dans la ligne d’objet « Nevada Resident Do Not Sell Request » (Résident du Nevada, demande de ne pas vendre) à l’adresse privacy@chamberlain.com.

Pour les résidents de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande

Stockage et divulgation de vos renseignements personnels

Les résidents de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande qui accèdent aux Sites et les utilisent sont avisés que leurs renseignements personnels peuvent être conservés et traités à l’étranger. Les pays étrangers dans lesquels vos données peuvent être stockées comprennent les états-Unis (étant donné que The Chamberlain Group, LLC a son siège social dans l’Illinois) et d’autres endroits où Chamberlain exerce ses activités. Lorsque nous transférons ou partageons vos renseignements personnels de cette façon, nous prenons des mesures pour nous assurer qu’ils sont traités de la même manière que nous les traiterions nous-mêmes et que nous nous conformons aux lois applicables. Dans la mesure du possible, nous cherchons à travailler avec des renseignements et des dossiers à partir desquels les données à caractère personnel ont été supprimées.

Demandes d’accès à vos renseignements personnels et plaintes concernant la confidentialité

Vous pouvez communiquer avec nous pour demander l’accès à vos renseignements personnels, pour les faire corriger ou pour déposer une plainte concernant la confidentialité. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous. Vous pouvez également soumettre une demande en ligne en cliquant ici.

Nous répondrons à votre demande d’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet aussi rapidement que nous serons en mesure de le faire, y compris si nous ne pouvons pas vous en donner l’accès (par exemple, car nous ne détenons plus les renseignements en question).

Nous n’imposons pas de frais pour les demandes d’accès, mais nous pouvons vous facturer un montant raisonnable pour nos coûts associés à la fourniture d’accès et aux frais de récupération.

Pour les plaintes concernant la confidentialité, nous établirons avec vous un processus raisonnable, comprenant des délais, pour tenter de résoudre votre plainte.

Pour les résidents du Canada

Dans la présente section de la Politique de confidentialité, le terme « renseignements personnels » correspond à la définition des « renseignements personnels » donnée par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, (L.C. 2000, ch. 5).

Utilisation des renseignements personnels

Si nous utilisons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous et que vous préférez que nous ne le fassions pas, ou si vous avez une préférence pour un moyen de communication, veuillez nous en informer et nous respecterons votre choix. Lorsque vous choisissez de continuer à traiter avec nous, nous considérons que vous acceptez et consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels, à condition que nous suivions l’approche expliquée dans la présente Politique de confidentialité et que nous nous conformions à la loi.

Stockage et divulgation de vos renseignements personnels

Les résidents du Canada qui accèdent aux Sites et les utilisent sont avisés que leurs renseignements personnels peuvent être recueillis, stockés et traités par CG et ses fournisseurs de services situés dans d’autres pays, y compris les états-Unis (étant donné que The Chamberlain Group, LLC a son siège dans l’Illinois), l’Allemagne, la France, le Royaume-Uni, la Scandinavie, le Benelux, l’Europe du Sud et de l’Est, le Moyen-Orient, l’Afrique du Sud, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Mexique, l’Amérique centrale, l’Amérique du Sud, Singapour et la Chine. Lorsque nous transférons vos renseignements personnels de cette façon, nous prenons des mesures pour nous assurer qu’ils sont traités de la même manière que nous les traiterions nous-mêmes et que nous nous conformons aux lois applicables. Dans la mesure du possible, nous cherchons à travailler avec des renseignements et des dossiers à partir desquels les renseignements personnels ont été supprimés. Si vous souhaitez recevoir plus de renseignements sur la façon dont nous utilisons les fournisseurs de services à l’échelle mondiale, veuillez communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Demandes d’accès à vos renseignements personnels et plaintes concernant la confidentialité

Vous pouvez communiquer avec nous pour demander l’accès à vos renseignements personnels, pour les faire corriger ou pour déposer une plainte concernant la confidentialité. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous. Vous pouvez également soumettre une demande en ligne en cliquant ici. Pour nous protéger contre les demandes d’accès et de suppression frauduleuses, nous exigerons des renseignements que nous jugeons suffisants pour nous permettre de confirmer l’identité de la personne qui fait la demande avant d’accorder l’accès ou d’apporter des corrections.

Nous répondrons à votre demande d’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet aussi rapidement que nous serons en mesure de le faire. Votre droit d’accès n’est pas absolu. Nous pouvons refuser l’accès comme le permet la loi canadienne applicable, notamment dans les situations où l’accès :

• peut divulguer :
  • les renseignements personnels d’une autre personne; ou
  • des secrets commerciaux ou d’autres renseignements commerciaux confidentiels;
• est assujetti au privilège entre avocat et client, au privilège relatif à un litige, ou à une obligation ou un privilège professionnels;
• n’existe pas, n’est pas détenu ou ne peut être trouvé par CG;
• risquerait vraisemblablement de menacer la vie ou la sécurité d’un individu; ou
• peut compromettre ou entraver l’activité des organismes chargés de l’application des lois ou d’autres fonctions d’enquête ou de réglementation d’un organisme autorisé par la loi à exercer ces fonctions.

Nous n’imposons pas de frais pour les demandes d’accès, mais nous pouvons vous facturer un montant raisonnable pour nos coûts associés à la fourniture d’accès et aux frais de récupération. Lorsque vous obtenez l’accès et que vous démontrez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont incorrects ou incomplets, nous les corrigerons ou les compléterons, selon le cas.

Pour les plaintes concernant la confidentialité, nous établirons avec vous un processus raisonnable, comprenant des délais, pour tenter de résoudre votre plainte.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Les Sites, les Applications et les courriels de notre part peuvent contenir des liens vers des sites Web et des applications de tiers. Ceux-ci peuvent appliquer des politiques de confidentialité différentes de la nôtre. Sachez que la collecte, la conservation et l'utilisation des données que vous fournissez sur ces sites Web sont régies par la Politique de confidentialité de la société qui offre le site Web et non par la présente Politique de confidentialité. CG vous encourage donc à lire les déclarations de confidentialité et les conditions générales des sites Web et des applications liés ou référencés que vous utilisez. Ces sites Web et applications de tiers peuvent vous envoyer leurs propres témoins et autres dispositifs de suivi, enregistrer votre adresse IP et autrement recueillir des données ou solliciter des données à caractère personnel. Nous ne sommes pas responsables des pratiques associées à ces sites Web ou applications.

FORUMS PUBLICS

Tout renseignement que vous divulguez dans des blogues, sur les babillards, dans les espaces de discussion ou dans d’autres espaces publics d’un Site, d’une Application ou du site Web d’un tiers associé par un lien au Site ou à l’Application, devient un renseignement public. Veuillez faire preuve de prudence dans la divulgation de données à caractère personnel dans ces espaces publics. Nous nous réservons le droit de retirer tout message ou contenu d’un message à notre entière discrétion.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous tenons à protéger la vie privée des enfants. Nous n’envoyons pas de liens vers nos Sites et nos Applications aux enfants âgés de moins de t18 ans. Si vous croyez que nous pourrions avoir des renseignements sur un enfant, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacy@Chamberlain.com.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en œuvre certaines mesures de protection physiques, administratives et techniques pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des renseignements, y compris les données personnelles, que nous recueillons auprès et à propos de nos clients et des visiteurs de nos Sites et nos Applications. Même si nous faisons des raisonnables pour assurer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, la transmission des renseignements par Internet n’est pas totalement sûre et toute transmission se fait à vos risques et périls.

COORDONNÉES

Nous espérons que la présente Politique de confidentialité a permis de répondre à vos questions sur notre collecte, notre divulgation et notre utilisation de vos données à caractère personnel. Si vous avez d’autres questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur les pratiques décrites aux présentes, vous pouvez nous joindre à :

• Pour les personnes qui résident aux états-Unis et au Canada, communiquez avec nous par courrier postal, par téléphone ou par courriel à :
  
  The Chamberlain Group, LLC
  À l’attention de: Compliance Department 300 Windsor Drive
  Oak Brook, IL 60523 833 620-0260
  Courriel : privacy@chamberlain.com
  
• Pour les personnes qui résident dans l’EEE ou le Royaume-Uni, communiquez avec nous par courrier postal, par téléphone ou par courriel à :
  
  Chamberlain Group
  
  Saar-Lor-Lux-Str.19 D-66115 Saarbrucken
  Courriel : privacy@chamberlain.com
  +(49) 681 87080-0
  
  Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez également communiquer avec le responsable de la protection des données de Chamberlain GmbH à l’adresse suivante :
  
  A/S : Sebastian Kraska Rechtsanwalt,
  Dipl.-Kfm.
  Externer Datenschutzbeauftragter
  
  IITR Datenschutz GmbH
  Marienplatz 2
  80 331 München, Allemagne (49) 89-1891-7360
  PRIVACY@Chamberlain.com
  
  Sitz : Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell
  
  Registergericht: Amtsgericht München
  Handelsregisternummer: HRB 170081
  Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
  USt.-ID. GmbH: DE256675995
  USt.-ID. RA: DE814144498
  
• Pour les personnes qui résident en Australie et en Nouvelle-Zélande, communiquez avec nous par courrier postal, par téléphone ou par courriel à :
  
  Chamberlain Group
  1/75 Epping Rd
  North Ryde, NSW, 2 113
  privacy@chamberlain.com
  
• Pour les personnes qui résident au Moyen-Orient, communiquez avec nous par courrier postal, par téléphone ou par courriel à :
  
  Chamberlain Group
  à l’attention de : Gestion de la conformité
  300 Windsor Drive,
  Oak Brook, IL 60523
  +1-833-620-0260
  
  Courrier ordinaire – Moyen-Orient :
  Chamberlain Group,
  PO Box 454495
  privacy@chamberlain.com

Nos filiales mentionnées dans le premier paragraphe de l’Avis de confidentialité sont les suivantes :

• Systems, LLC 
• Nova Technology International, LLC
• Multi-Fab Products, LLC

RÉVISIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le présent Avis de confidentialité fait l’objet d’une révision régulière. Sans préjudice de vos droits en vertu de la législation applicable, CG se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier, d’ajouter, de retirer ou de réviser des parties de la présente Politique de confidentialité en tout temps. Si nous le faisons, nous vous informerons des modifications apportées sur le Site ou l’Application en incluant une copie. La date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité est indiquée en haut de la page.

En cas d’incohérence entre la version anglaise de cet Avis de Confidentialité et une version de cette Politique de confidentialité dans une autre langue, la version anglaise prévaut.

Fecha de entrada en vigor: 15 de abril de 2026

INTRODUCCIÓN

Chamberlain Group, LLC, sus entidades filiales mencionadas en “Información de contacto” a continuación y entidades sucesoras (colectivamente, “CG”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se comprometen a proteger su privacidad. Las referencias en este aviso a “CG”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” son referencias a la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.

Este “Aviso de privacidad” describe los tipos de información que CG recopila de usted y acerca de usted cuando visita cualquiera de nuestros sitios web en los que se publique este Aviso de privacidad (cada uno de ellos un “Sitio”), cuando utilice nuestras aplicaciones móviles donde se publique o se haga referencia a este Aviso de privacidad (cada una de ellas una “Aplicación”) incluyendo, entre otros, myQ^® y Community by myQ^®; cuando utilice nuestros productos y/o servicios incluyendo, entre otros, Tend Insights, CapXL, CapXLV y myQ Cloud Services, o cuando interactúe con nosotros o solicite servicios como se describe más adelante en este Aviso de privacidad. Los Sitios, Aplicaciones y otras interacciones son colectivamente los “Servicios”. Este Aviso de privacidad también explica cómo podemos utilizar y divulgar dicha información, así como sus opciones con respecto a ciertos usos de sus datos personales.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o en el Reino Unido (“RU”), a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 y del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido en virtud de la Ley de la Unión Europea (retirada) de 2018, el responsable de los datos personales que proporcione o que recopilemos en relación con nuestros Servicios es The Chamberlain Group LLC.

Lea detenidamente este Aviso de privacidad antes de usar nuestros Servicios. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce la recolección, el uso, la venta, el intercambio y la divulgación de sus datos personales según se describe en este Aviso de privacidad. Si alguno de los términos de este Aviso de privacidad no es aceptable para usted, no utilice los Servicios ni proporcione ningún dato personal.

Si reside en California, haga clic aquí para obtener información en conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluido cómo solicitar que no “vendamos” ni “compartamos” su información personal al hacer clic en No vender ni compartir mi información personal.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Información que usted proporciona o que recopilamos sobre usted directamente cuando utiliza nuestros servicios

Tanto nosotros como los proveedores y otras partes que utilizamos para prestar servicios en nuestro nombre recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Servicios que pueden incluir información definida como datos personales, información personal o información de identificación personal en virtud de la legislación aplicable (“datos personales”).

Por ejemplo, los datos personales que recopilamos de usted pueden incluir:

• identificadores personales como nombre, dirección postal y código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o teléfono móvil, o números de identificación emitido por el gobierno;
• Información comercial como número de tarjeta de crédito o débito o información recopilada y procesada en nuestro nombre por nuestros proveedores;
• ID del distribuidor u otra información del distribuidor;
• Información de la cuenta de usuario, como número de cuenta CG, ID de usuario o contraseña;
• Información relacionada con el empleador, como su cargo actual o anterior y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa;
• Información relativa a los productos, equipos o Servicios adquiridos;
• Información que nos proporciona sobre usuarios autorizados (p. ej., invitados o copropietarios) que pueden tener acceso o ser capaces de actuar sobre sus dispositivos conectados a través de uno de nuestros Sitios o La información que proporcione sobre sus usuarios autorizados incluye nombres o direcciones de correo electrónico;
• Información que recopilamos si solicita un puesto de trabajo con nosotros, como datos relativos a sus calificaciones profesionales, incluida su formación, antecedentes profesionales, historial laboral u otras referencias, e información necesaria para completar una comprobación de antecedentes;
• Inferencias extraídas de otros datos personales para crear perfiles de consumidor;
• Fotografías (si decide cargar una) o avatares que elija cargar (si están disponibles);
• Información de actividad de Internet u otra red electrónica, incluyendo el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre su interacción con nuestros Sitios o Aplicaciones (como se explica más adelante en Información recopilada automáticamente); y
• Cargos en los que incurra y otra información relacionada con sus
• Contenido e información que se graba o captura al utilizar nuestros productos y Servicios, como grabaciones de vídeo o audio, secuencias de vídeo o audio en directo, imágenes, comentarios y datos que nuestros productos recopilan del entorno que les rodea, como movimiento, eventos, temperatura y luz ambiental.

Dependiendo de la jurisdicción en la que utilice nuestros Servicios y sujeto a las leyes aplicables, los datos personales que recopilamos de usted pueden también incluir, por ejemplo, entre otros:

• Información biométrica, como reconocimiento facial, imágenes o escaneos de huellas dactilares;
• Datos de geolocalización precisos y/o aproximados;
• Imágenes de video y grabaciones de audio suyas y aquellas que se encuentren dentro del alcance de sus cámaras o cámaras de otras personas que utilicen nuestros Servicios;
• Información de clasificación protegida como edad, género, nacionalidad, fecha de nacimiento o estado civil.

Dichos datos, así como las combinaciones de nombre de usuario y contraseña, pueden considerarse información confidencial en determinadas jurisdicciones. Recopilamos dichos datos personales directamente de usted a través de nuestros Servicios, cuando usted, por ejemplo:

• Complete formularios en nuestros Sitios o en nuestras Aplicaciones. Esto incluye la información proporcionada cuando se suscribe a nuestros productos, servicios, boletines, correos electrónicos, textos y otros tipos de material informativo; cuando tratamos y respondemos a sus consultas relacionadas con productos, hojas de datos técnicos, soporte técnico y servicio al cliente, buscamos un minorista o distribuidor o cuando usted proporciona comentarios sobre nuestros Servicios;
• Utilizar nuestros Servicios. Esto incluye cuando utiliza nuestros Sitios, Aplicaciones y/o dispositivos como nuestra cámara y funciones de seguridad;
• Registrarse para obtener una cuenta o nuestras Esta información puede incluir, por ejemplo, datos de registro como su nombre y dirección de correo electrónico o los dispositivos conectados que haya instalado;
• Proporcionarnos información sobre usuarios autorizados (p. ej., invitados o copropietarios) que puedan tener acceso o puedan actuar sobre sus dispositivos conectados a través de uno de nuestros Sitios o La información que proporcione sobre sus usuarios autorizados puede incluir nombres y direcciones de correo electrónico;
• Consultar o solicitar un puesto de trabajo con nosotros. Cuando solicita un puesto de trabajo, recopilamos la información que nos envía como parte de su solicitud y currículum vitae. Esto puede incluir su experiencia laboral y empleos anteriores, su educación, la URL de sus sitios web personales o profesionales, sus habilidades y certificaciones en el lugar de trabajo, si necesita un visado o requiere patrocinio, y/o sus expectativas salariales. También podemos llevar a cabo una verificación de crédito, de antecedentes y de empleo en la medida permitida por la legislación aplicable;
• Correspondencia con nosotros. Esto incluye información y datos personales contenidos en registros y copias de su correspondencia con nosotros, incluyendo su participación en una encuesta o promoción, solicitud de información o cuando se ponga en contacto con nosotros. Nosotros y nuestros proveedores podemos grabar, controlar, procesar y conservar comunicaciones e información asociada, incluidos correos electrónicos, chats, llamadas y mensajes de texto. Al comunicarse con nosotros, da su consentimiento para que se lleve a cabo dicha grabación, supervisión, procesamiento y conservación. Podemos utilizar tecnología de chatbot, inteligencia artificial y otros métodos automatizados de comunicación; y estas tecnologías y métodos pueden ser proporcionados por nuestros proveedores
• Utilizar o registrar uno de nuestros productos o dispositivos conectados o Servicios. Recopilamos detalles de las acciones que usted o sus usuarios autorizados inician a través de nuestras Aplicaciones. Por ejemplo, recopilaremos registros de cuándo abre o cierra una puerta de garaje a través de los Servicios. Estos datos pueden estar disponibles para otros usuarios autorizados, dependiendo de su nivel de permiso a través de registros de historial de dispositivos dentro de la Aplicación;
• Comprar un producto o servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos reecopilamos información comercial, tal como números de tarjeta de crédito o débito u otra información financiera.
• Las leyes de privacidad y videovigilancia de su jurisdicción pueden aplicarse al uso que haga de nuestros productos y Servicios. Usted es el único responsable de garantizar que cumpla con la ley aplicable cuando utilice nuestros productos o Por ejemplo, es posible que tenga que mostrar un aviso que advierta a los visitantes de página que está utilizando nuestros productos o servicios. Capturar, grabar o compartir contenido de video o audio que involucre a otras personas, o capturar información de rasgos faciales de otras personas puede afectar sus derechos de privacidad y puede dar lugar a obligaciones legales para usted.

Información recopilada de terceros u otras fuentes

Sujeto a la ley aplicable, podemos obtener datos personales u otra información sobre usted de terceros u otras fuentes, y combinar ducha información con la que recopilamos de usted y sobre usted a través de los Servicios. Esta información puede incluir, entre otros:

• Información obtenida en comunicaciones que usted realiza por medio de un tercero, como a través de nuestra red de minoristas y/o distribuidores independientes;
• Información obtenida a través de transacciones que complete con nosotros, nuestros minoristas o nuestros distribuidores, incluyendo los cargos que incurra;
• Terceros que publican ofertas de empleo, facilitan el envío de su solicitud en línea o colaboran de cualquier otro modo en nuestros esfuerzos de reclutamiento y contratación;
• Información sobre su historial crediticio u otra información disponible públicamente sobre usted proveniente de agencias de reporte de crédito al consumidor;
• Información de clientes potenciales (p. ej., información de contacto comercial) e información de analíticos compartida con nosotros por socios o proveedores externos;
• Cualquier otra información obtenida a través de compañías que tengan relaciones comerciales con nosotros como nuestros licenciatarios, licenciantes, filiales y socios comerciales;
• Información incluyendo su nombre y dirección de correo electrónico proporcionada por otro usuario para invitarlo a configurar una cuenta como usuario autorizado de un dispositivo conectado o de uno de nuestros otros

Sujeto a la legislación aplicable, también podemos obtener información y datos personales sobre usted de otras fuentes en línea, incluyendo cuando se conecte con nosotros a través de nuestras páginas corporativas oficiales en redes sociales de terceros (como Facebook) o las “aplicaciones” en esas páginas. Esta información puede incluir, entre otros, nombre, nombre de usuario, información demográfica, dirección actualizada o información de contacto, intereses y datos de dominio público como las redes sociales y la actividad en línea. Podemos combinar esta información con la que recopilamos de usted y sobre usted a través de los Servicios.

Información recopilada automáticamente

Al igual que con muchos otros sitios web y “Aplicaciones” mientras navega e interactúa con nuestros Servicios, podemos utilizar tecnologías de recolección de datos automática para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación, patrones y dispositivo conectado, incluyendo:

• Detalles de sus visitas a nuestros Servicios, incluyendo recursos a los que accede y utiliza en nuestros Servicios, áreas o páginas del Sitio o la Aplicación que visita, el tiempo que pasa viendo el Sitio o Aplicación, datos de tráfico, datos de ubicación, registros, idioma, fecha y hora de acceso, frecuencia de regreso al Sitio o Aplicación, otros datos de flujo de clics o del Sitio/uso de Aplicación, correos electrónicos que abre, reenvía o hace clic en nuestro Sitio o Aplicación, y otros datos de comunicación;
• Información sobre su computadora, dispositivos móviles y conexión a Internet incluyendo dirección IP, geolocalización, sistema operativo, versión de software, modelo de teléfono, sistema operativo de teléfono, nombre de dominio desde el que accedió a los Servicios y tipo de navegador;
• Información del dispositivo, incluyendo modelo, número de serie e información técnica sobre el dispositivo que ha instalado y otra información que decida compartir sobre el producto mientras utiliza nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, el estado del dispositivo para los productos de entrada y la información de registro sobre el uso del dispositivo;
• Detalles de los sitios web de referencia (p. , URL);
• Detalles de las acciones que usted o sus usuarios autorizados inician con sus dispositivos conectados a través de nuestras Aplicaciones. Tenga en cuenta que estos datos también pueden estar disponibles para otros usuarios autorizados, dependiendo de su nivel de permiso, por medio de registros del historial del dispositivo dentro de la Aplicación, como se describe más adelante en la sección “Intercambio de información” a continuación;
• Datos históricos anónimos de la Aplicación con fines de programación de pruebas;

La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos que nos ayudan a mejorar los Servicios, así como ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluyendo lo que nos permite:

• Determinar patrones de tráfico;
• Hacer el conteo de visitas;
• Determinar las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el desempeño y la seguridad de nuestros Servicios;
• Ayudarnos a saber qué páginas y contenidos son más y menos populares;
• Observar patrones de búsqueda para proporcionar pistas de navegación más intuitivas;
• Determinar la frecuencia y los accesos recientes del usuario;
• Solucionar problemas inesperados con sus dispositivos
• Cookies utilizadas en los Servicios

Nosotros y ciertos terceros podemos utilizar cookies, balizas web, etiquetas de pixeles, JavaScript, u otras tecnologías para recopilar cierta información sobre los visitantes de nuestros Sitios o Aplicaciones, así como las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea o móviles. Puede utilizar dicha información para permitir que CG rastree los analíticos y cierta información estadística que permite mejorar nuestros Sitios y Aplicaciones, así como proporcionar contenido y publicidad más relevantes en nuestros Sitios, Aplicaciones u otros sitios web o aplicaciones móviles. Nuestros Servicios utilizan cookies de una sola sesión (temporales) y multisesión (persistentes). Las cookies temporales solo duran mientras su navegador web esté abierto y se utilicen con fines técnicos como permitir una mejor navegación en nuestros Servicios. Las cookies persistentes se almacenan en su computadora durante periodos más largos y se utilizan para fines que incluyen el rastreo del número de visitantes de una sola vez a nuestros Servicios e información como el número de vistas que obtiene una página, cuánto tiempo pasa un usuario en una página y otras estadísticas web pertinentes. Si desea desactivar el uso de cookies o eliminarlas en cualquier momento de su computadora, puede desactivarlas o eliminarlas utilizando su navegador (consulte el menú “Ayuda” de su navegador para saber cómo eliminar cookies). Sin embargo, debe habilitar las cookies para acceder a cierta información en nuestros Sitios y/o Aplicaciones.

Varios navegadores ofrecen actualmente la opción “No rastrear” (Do Not Track) o “DNT” que se basa en una tecnología conocida como encabezado DNT, que envía una señal a los sitios web visitados por el usuario sobre la configuración de preferencias DNT del navegador del usuario. Es posible que nuestro sistema no responda a solicitudes de no rastrear o de encabezados de algunos o todos los navegadores. Ciertas partes de nuestros Sitios y/o Aplicaciones también pueden incluir anuncios de terceros. Puede optar por no ser objetivo de ciertos servidores publicitarios externos y anuncios de CG presentados en línea utilizando la herramienta de exclusión voluntaria de la Iniciativa de Publicidad Nacional, la herramienta de exclusión acerca de los anuncios. Para obtener más información sobre el uso de cookies u otras tecnologías para ofrecer publicidad más relevante y conocer sus opciones para que anunciantes externos no utilicen esta información, visite http://www.networkadvertising.org y http://www.aboutads.info/choices/.

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Utilizamos la función 'anonymizarIP' (denominada máscara de IP). Si se activa el anonimizado de IP en los Sitios y Aplicaciones, su dirección IP se truncará dentro de EEE. Solo en casos excepcionales, se transferirá la dirección IP completa primero a un servidor en Estados Unidos y se truncará ahí. El anonimizado de IP está activa en los Sitios y Aplicaciones. La dirección IP que su navegador transmita dentro del alcance de estos servicios analíticos web no se asociará con ningún otro dato que posea Google.

Durante su visita a nuestros Sitios y Aplicaciones, se pueden recopilar los siguientes datos:

• Las páginas a las que accede, su “comportamiento de clics”;
• Logro de “objetivos” (conversiones, ej., registros en boletines informativos, descargas, compras);
• Su comportamiento como usuario (p. , clics, tiempo dedicado, tasas de rebote);
• Su ubicación aproximada (región);
• Su dirección IP (abreviada);
• Información técnica de su navegador y los dispositivos finales que utiliza (p. ej., configuración de idioma, resolución de pantalla);
• Su proveedor de Internet;
• La URL de referencia (sitio web/medio publicitario desde donde llegó a este sitio web).

A nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso (seudoanonimizado) de nuestros Sitios y Aplicaciones para compilar reportes sobre las actividades. Los reportes proporcionados por Google Analytics se utilizan para analizar el desempeño de nuestros Sitios y Aplicaciones.

El destinatario de los datos es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Puede encontrar más información sobre los acuerdos contractuales para el tratamiento de datos personales con Google en https://privacy.google.com/businesses/processorterms/                                          y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. No se puede descartar el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google.

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La base jurídica para el procesamiento de datos es su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto futuro, accediendo a la cookie en el Centro de preferencias de cookies y cambiando sus preferencias.

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Combinación de información

Sujeto y de conformidad con la ley aplicable, podemos combinar la información que recibimos de usted y sobre usted, incluyendo la información que nos proporcione y la información que recopilemos automáticamente a través de nuestros Sitios y Aplicaciones (incluyendo los datos personales), así como la información recopilada de otras fuentes en línea o de fuentes de terceros para ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones hacia usted y mejorar nuestros Servicios.

USO DE LA INFORMACIÓN

A continuación se incluye información sobre cómo nosotros (y los proveedores y otras partes a las que recurrimos para prestar servicios en nuestro nombre) tratamos la información recopilada sobre usted (incluyendo los datos personales), así como la base legal correspondiente. Nosotros podemos (y los proveedores y otras partes a las que recurrimos para prestar servicios en nuestro nombre) pueden utilizar tecnologías automatizadas, de aprendizaje automático e inteligencia artificial para fomentar determinados usos de los datos personales que se describen a continuación.

Nosotros (y los proveedores y otras partes a las que recurrimos para prestar servicios en nuestro nombre) podemos procesar su información cuando dicho procesamiento sea:

• Necesario para celebrar o ejecutar un contrato con Por ejemplo:
  • Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, así como proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite,
  • Si está siendo considerado para un puesto de trabajo con nosotros, podemos utilizar su información para evaluar sus credenciales, el estado de sus licencias profesionales, realizar verificaciones de antecedentes y evaluar su capacidad para satisfacer los criterios o requisitos asociados con el puesto, y para comunicarnos con usted en relación con su solicitud;
  • Para validar, confirmar, verificar y rastrear su cuenta, productos o servicios (incluyendo procesar transacciones con tarjeta de pago o para comunicarnos con usted acerca de su cuenta, productos o servicios).
• Necesario para que podamos cumplir con una obligación
  • El tratamiento de sus datos personales es un requisito
• Necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por un tercero o por nosotros (en la medida en que no infrinja los derechos ni las libertades fundamentales de ninguna persona). Por ejemplo:
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestros Servicios (cuando usted decida hacerlo);
  • Para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos;
  • Para proporcionar soporte técnico, así como mejorar nuestro contenido, productos y Servicios;
  • Para proporcionar la información que ha solicitado y responder a sus consultas;
  • Para notificar cambios en nuestros Servicios;
  • Si usted es un cliente existente, para comunicarse con usted (incluyendo correo electrónico y SMS) y proporcionar información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior o, cuando lo permita la legislación aplicable, negociaciones de una venta a usted;
  • Para proteger la seguridad e integridad de los Sitios, Aplicaciones y nuestro negocio, por ejemplo, protección contra fraude, transacciones no autorizadas, reclamos y otras responsabilidades, y gestionando la exposición al riesgo incluyendo la identificación de posibles hackers y otros usuarios no autorizados;
  • Sujeto a las leyes y reglamentos aplicables, en caso de venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reorganización o liquidación, para transferir, vender o ceder a terceros información acerca de su relación con nosotros, incluyendo, entre otros, datos personales que proporcione y otra información acerca de su relación con nosotros;
  • Para analizar tendencias, uso y actividades, incluso mediante el uso de tecnologías automatizadas y de aprendizaje automático; y habilitar, gestionar, desarrollar, optimizar y mejorar nuestros contenidos, productos y servicios;
  • Para anonimizar los datos históricos de la Aplicación con fines de programación de pruebas;
  • Utilizar sus datos en un formato agregado no específico para fines analíticos y demográficos.

• Para solucionar problemas inesperados con sus dispositivos conectados y otros productos de CG;
• Si utiliza cualquiera de los Sitios o Aplicaciones para conectarse con servicios de terceros para utilizar información de y sobre usted, a su nombre, para interactuar con estos servicios de terceros basados en sus solicitudes;
• Necesario para proporcionarle el servicio respectivo (p. ej., uso de cookies estrictamente necesarias para el desempeño de nuestros Sitios y Aplicaciones). Sin dicha información, es posible que no podamos prestar el servicio correspondiente.

• De conformidad con el consentimiento válido proporcionado por usted, dependiendo del país en el que utilice nuestros Servicios y sujeto a las leyes aplicables para:
  • Presentar el contenido de nuestros Servicios de la manera más eficaz para usted y su dispositivo, así como en diferentes Servicios;
  • Proporcionar ciertos servicios en una Aplicación o Sitio o información sobre bienes o servicios que pensamos que puedan interesarle. Por ejemplo, para ponernos en contacto con usted con información, boletines informativos, materiales promocionales y concursos de CG o a nombre de nuestros socios comerciales, licenciatarios y filiales. Podemos utilizar una etiqueta de pixel u otra tecnología similar para recopilar información sobre sus visitas a Sitios y Aplicaciones. Podemos utilizar esa información para dirigir anuncios de nuestros productos y Servicios.
  • Para usar ciertos tipos de cookies (cookies de desempeño, cookies funcionales y cookies de segmentación) con fines de mercadotecnia;
  • Habilitar, mejorar y desarrollar las características de reconocimiento facial de nuestros productos o servicios cuando usted decida utilizarlos (p. ej., recopilación y procesamiento de escaneos faciales, huellas de voz u otra información biométrica para el funcionamiento de nuestros servicios y desarrollar nuestras bases de datos de productos);
  • Para mejorar su experiencia en línea si usted es un usuario en EEE o el RU, incluyendo una manera de reconocerlo y darle la bienvenida a un Sitio o Aplicación, hacemos que el uso de la cuenta y el proceso de compra sean más rápidos, continuos y proporcionamos contenido personalizado del Sitio o la Aplicación, ofertas dirigidas y publicidad en Sitios, Aplicaciones (incluyendo la publicidad dirigida geográficamente), o por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o por correo postal;
  • Reconocer sus actividades con el tiempo y en diferentes Servicios, así como mejorar nuestro contenido, productos y servicios;
  • Cualquier otro fin en el que haya proporcionado un consentimiento válido cuando sea legalmente necesario.

La disposición de sus datos personales es voluntaria. Sin embargo, sin la disposición de dichos datos personales, es posible que ciertas características de los Servicios no estén disponibles. Cuando nos basemos en su consentimiento como base legal para el procesamiento, puede (i) negarse a aceptarlo cuando solicitemos su consentimiento y (ii) retirar su consentimiento en cualquier momento según se describe en la sección “Sus opciones y acceso a sus datos personales”. También puede ejercer su derecho a pedirnos que no procesemos sus datos personales con fines de mercadotecnia, como se describe en la sección “Sus opciones y acceso a sus datos personales”.

COMPARTIR INFORMACIÓN

Sujeto a leyes y regulaciones aplicables, CG puede divulgar los datos personales que recopilamos de usted y sobre usted de las siguientes maneras:

• Con nuestras compañías afiliadas, instaladores, minoristas y distribuidores, incluyendo las subsidiarias de dichas compañías;
• Con nuestros proveedores de servicios externos y proveedores que nos proporcionan funciones de apoyo comercial, profesional o técnico incluyendo, por ejemplo, ayudarnos a gestionar, desarrollar, optimizar o mejorar contenidos, productos y servicios; prestar servicios de publicidad o marketing o colocar nuestros anuncios en otras plataformas; proporcionar análisis y soporte para motores de búsqueda; y realizar un seguimiento de las impresiones publicitarias;
• Con nuestros servicios de alojamiento de terceros (p. , proveedores de nube) que almacenan datos personales a nuestro nombre. Por ejemplo, sus datos personales incluyendo datos de audio y video, se compartirán con nuestros proveedores de alojamiento de nube de terceros y se almacenarán en las plataformas de dichos proveedores. Dichos proveedores en la nube pueden tener acceso a sus datos personales almacenados en sus plataformas.
• Con nuestros agentes, licenciatarios, y otras compañías que nos ayudan a proporcionar un producto o servicio, incluyendo, entre otros, realizar su compra e instalación, proporcionar asistencia al cliente, procesar y/o confirmar sus transacciones, proporcionar servicios que solicitó, evaluar la solvencia, facturar y cobrar cualquier importe adeudado relacionado con su cuenta o productos o servicios adquiridos, o recuperar cualquier dinero adeudado, por ejemplo, a través de agencias de cobranzas;
• Con nuestros licenciatarios, filiales, minoristas y socios comerciales seleccionados que pensamos que pueden tener ofertas de interés para usted, incluyendo para sus propios fines de mercadotecnia. La política de Chamberlain es no compartir con terceros (excepto con los proveedores de servicios que ayudan a Chamberlain a gestionar dichos programas) los números de teléfono ni los datos de consentimiento de mensajes de texto recopilados a través de los programas de mensajes de texto de Chamberlain;
• Según sea necesario si pensamos que ha habido una violación de nuestras condiciones de uso o de nuestros derechos o de los derechos de cualquier tercero;
• Para responder a un proceso judicial o proporcionar información a las fuerzas del orden o agencias reguladoras o con relación a una investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública, según lo permita la ley, o según lo requiera la ley;
• Con los usuarios autorizados de un dispositivo conectado que, dependiendo de su nivel de permiso, puedan recibir sus datos de perfil de usuario y tener acceso a los registros del historial del dispositivo dentro de la Aplicación. Si no desea compartir estos datos con otros usuarios autorizados, puede rechazar la invitación que recibió para utilizar la Aplicación;
• Según se le describa al momento de la recolección o con su consentimiento cuando lo exijan las leyes y regulaciones aplicables;
• Con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales que se mantienen en una o más de nuestras entidades acerca de nuestros usuarios se encuentren entre los activos transferidos. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todo lo razonablemente posible para exigir que el receptor de la transferencia utilice los datos personales proporcionados a través de los Servicios de manera consistente con este Aviso de privacidad.

Sujeto a la legislación aplicable, CG también puede compartir datos no personales agregados o anónimos sobre usted y otros usuarios con terceros para su uso en mercadotecnia o análisis.

CG también puede compartir datos personales por otros motivos que le describiremos ocasionalmente o según lo permita o exija la ley.

TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del país en el que se recolectan, incluyendo los referentes a residentes de EEE y el RU y fuera de EEE y el RU a países cuyas leyes no proporcionan una protección de datos equivalente a la de su país de residencia. Sujeto a la legislación aplicable. También se puede procesar con el personal que opere fuera de EEE y que trabaje para nosotros u otras entidades que actúen como encargados de procesadores de datos que procesen datos personales a nuestro nombre. Entre otras cosas, esto incluye al personal involucrado en el cumplimiento de su solicitud u orden y la prestación de servicios de asistencia. En tal caso, CG tomará medidas para proteger sus datos personales, por ejemplo, mediante la aplicación de las Cláusulas contractuales estándares de la UE y el RU con el fin de proporcionar salvaguardas adecuadas para los datos personales que se transfieren a países fuera de EEE y el RU, en donde aún no se garantiza un nivel adecuado de protección. Puede obtener una copia poniéndose en contacto con privacy@chamberlain.com. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos personales se traten de manera segura y estén sujetos a las salvaguardas adecuadas de acuerdo con este Aviso de privacidad y las leyes aplicables.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales durante un tiempo no superior al necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron originalmente, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo por motivos legales, fiscales, regulatorios u otros fines comerciales legítimos y legales.

Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención incluyen:

• Necesidad de cumplir con nuestro propósito comercial legítimo;
• Prescripción de las leyes aplicables, establecidas en el contrato y otras obligaciones legales;
• Obligación legal o regulatoria, o investigación.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de tratar sus datos personales, la eliminaremos o la haremos anónima

SUS OPCIONES Y ACCESO A SUS DATOS PERSONALES

Para “excluirse” de recibir futuros mensajes de mercadotecnia por correo electrónico de CG, puede hacer clic en el enlace “cancelar suscripción” en la parte inferior de un mensaje de mercadotecnia por correo electrónico. Para acceder, revisar o actualizar su información almacenada por CG, puede visitar la página Perfil de cuenta en los Sitios y Aplicaciones, en donde puede ver, actualizar o cambiar sus datos personales y actualizar su perfil de miembro, contraseña e información asociada. Puede manejar sus preferencias con respecto a nuestro uso de cookies a través de nuestro Centro de preferencias de cookies  en nuestros Sitios y Aplicaciones. Para los usuarios de la aplicación myQ, las opciones de control de datos también pueden estar disponibles en el panel de privacidad de la aplicación MyQ.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre el acceso o la actualización de sus datos personales, contáctenos a través de la información proporcionada en la sección “Información de contacto” a continuación.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

En virtud de la ley y las regulaciones aplicables, puede ejercer ciertos derechos en cualquier momento como se describe a continuación.

Para residentes del EEA y el RU

Puede ejercer en cualquier momento ciertos derechos que pueda tener en virtud de la ley y regulación aplicables incluyendo los siguientes derechos:

• Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, lo que incluye el derecho a obtener nuestra confirmación sobre si se procesan o no los datos personales acerca de usted y, cuando sea el caso, el acceso a los datos personales y la información relacionada con cómo se procesan;
• El derecho a rectificar o borrar sus datos personales, incluyendo el derecho a que se completen datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria, así como ciertos derechos a solicitar que borremos sus datos personales sin demora indebida;
• El derecho a restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales, lo que incluye restringirnos de continuar con el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (p. ej., cuando impugne la exactitud de sus datos personales, el procesamiento ilegal, que sus datos personales ya no sean necesarios para los fines del procesamiento, o que usted se haya opuesto al procesamiento relacionado con la toma de decisiones individual automatizada);
• El derecho a la portabilidad de datos que incluye ciertos derechos para que sus datos personales se transmitan de nosotros a otro controlador;
• Cuando el procesamiento de datos se base en su consentimiento, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Dicha retirada no afectará la legalidad del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento;
• Derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de supervisión de datos. Si se encuentra en el EEE, puede encontrar los datos de contacto de sus autoridades locales de supervisión de datos en https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Si se encuentra en el Reino Unido, puede comunicarse con la Oficina del Comisario de Información (Information Commissioner's Office) en https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Tenga en cuenta que los derechos mencionados no son absolutos y que puede haber excepciones o restricciones al ejercicio de sus derechos. También pueden estar limitados por la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos.

Para solicitar el ejercicio de estos derechos, comuníquese con nosotros completando el formulario web de Derechos del Sujeto de Datos que se encuentra aquí o enviando un correo electrónico a privacy@chamberlain.com.

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales o ejercer cualquiera de los demás derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. Alternativamente, podremos negarnos a atender la solicitud en tales circunstancias. Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). De este modo nos aseguramos de que sus datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes natural, a contar desde el día siguiente a la recepción de su solicitud. Ocasionalmente, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Para residentes de California

Los residentes de California tienen derecho a recibir notificación de algunas de nuestras prácticas de privacidad, incluidas las categorías de información personal y de carácter sensible que podemos recopilar (consulte la sección “Recopilación de información”), la finalidad para la que recopilamos o utilizamos dicha información (consulte la sección “Intercambio de información”), si dicha información se “vende” o se “comparte” según la definición de dichos términos en la legislación de California (consulte más adelante en esta sección), y durante cuánto tiempo se conserva dicha información (consulte la sección “Conservación de datos”).

Si usted es residente de California, puede hacer ciertas solicitudes con respecto a sus datos personales, según lo permita la ley vigente. Estas solicitudes pueden incluir:

• Información sobre recolección, uso, venta, intercambio o divulgación: Puede solicitar que revelemos las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted, los fines para los que se recopilan o utilizan las categorías de datos personales y si vendemos o compartimos dichos datos personales. También puede solicitar que divulguemos el tiempo que pretendemos conservar cada categoría de datos personales.
• Aviso y acceso a sus datos personales: Puede solicitar que divulguemos las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted; las categorías de fuentes de las que se recopilan sus datos personales; el propósito comercial para recopilar, vender o compartir sus datos personales; las categorías de terceros a los que divulgamos sus datos personales y los datos personales específicos que recopilamos sobre usted. Una vez que hayamos verificado su identidad, podremos divulgar los datos personales específicos que recopilamos sobre usted, lo cual se puede hacer por escrito y se puede entregar a través de la cuenta que tiene con nosotros, si usted mantiene dicha cuenta. Si no mantiene una cuenta con nosotros, podemos proporcionar dicha información de manera electrónica, a su elección, en un formato fácilmente utilizable que permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
• Solicitud de eliminación: Puede solicitar que eliminemos cualquiera de los datos personales que hayamos recopilado y conservado de usted sujeto a ciertas excepciones.
• Solicitud de exclusión de intercambio y venta de datos personales: Tiene derecho a excluirse de la “venta” e “intercambio” de sus datos personales tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable en California. Puede enviar una solicitud de No vender ni compartir mis datos personales completando nuestro formulario web.
• Solicitud de corrección datos personales inexactos: Puede solicitar que corrijamos cualquiera de los datos personales que conservemos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

Para satisfacer su solicitud de acceder, eliminar o corregir sus datos personales como se describió anteriormente, necesitamos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que los datos personales se relacionan con usted. Los pasos de verificación pueden variar en función de la sensibilidad de los datos personales y de si tiene o no una cuenta con nosotros.

Solo usted o un agente autorizado (“Agente autorizado”) puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con sus datos personales. Su Agente autorizado puede ser cualquier persona física o entidad comercial registrada en la Secretaría del Estado de California que usted haya autorizado a actuar a su nombre. Cuando un Agente autorizado presenta una solicitud a su nombre, exigimos este proporcione pruebas de este derecho.

En ausencia de dichos documentos, nos reservamos el derecho de negar las solicitudes de información de terceros.

También puede realizar una solicitud de consumidor verificable a nombre de su hijo menor de edad.

• No discriminación o sin represalias: A menos que lo permita la ley aplicable, no tomaremos represalias ni lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad en virtud de la ley de California o la ley aplicable, incluyendo negar bienes o servicios; cobrar diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluyendo aprovechar descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones; proporcionar un nivel diferente de calidad de bienes o servicios o sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel diferente de calidad de bienes o servicios.

Si usted es residente de California y desea solicitar una copia de este aviso o presentar una solicitud relacionada con sus datos personales, comuníquese con nosotros:

• Haga clic aquí para visitar nuestro formulario web de Solicitud de derechos del consumidor
• Las solicitudes pueden hacerse por correo postal, teléfono o correo electrónico a:

The Chamberlain Group, LLC

Atención a: Departamento de Cumplimiento 300 Windsor Drive

Oak Brook, IL 60523 Teléfono: 833-620-0260

Correo electrónico: privacy@chamberlain.com

CG confirmará de recibido la solicitud en un plazo de 10 días y explicará cómo procesará la solicitud. CG responderá a la solicitud en un plazo de 45 días. CG podría requerir 45 días adicionales (en un total de 90 días) para procesar su solicitud pero, en esas situaciones, CG proporcionará una respuesta y una explicación del motivo por el que necesitará más de 45 días para responder a la solicitud.

Los terceros no afiliados son independientes de CG y, si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o detener las comunicaciones de dichos terceros, deberá ponerse en contacto directamente con dichos terceros no afiliados.

Divulgación de sus datos personales con fines comerciales

En los doce meses anteriores a la fecha efectiva de este Aviso de privacidad, es posible que hayamos divulgado las siguientes categorías de sus datos personales con un fin comercial a las siguientes categorías de terceros:

Venta o intercambio de datos personales

En los doce meses anteriores a la fecha efectiva de este Aviso de privacidad, es posible que hayamos vendido o compartido, según se definen estos términos en la legislación vigente de California, ciertas categorías de sus datos personales a terceros.

Podemos vender o compartir a cambio de consideraciones económicas ciertas categorías de sus datos personales a nuestros socios comerciales descritas en la sección “Intercambio de información” para los fines descritos en la sección “Uso de la información”. Las categorías de datos personales que vendemos o compartimos pueden incluir sus identificadores personales, registros de clientes, información comercial, información sobre el uso de Internet, e información de la cuenta de usuario. Para ejercer su derecho a ser excluido de la venta de sus datos personales a nuestros socios comerciales, complete nuestro formulario web “No vender ni compartir mi información personal” o comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Contacto” a continuación.

Al igual que muchas organizaciones, contratamos servicios de anuncios basados en intereses. Para enviar estos anuncios, podemos poner a su disposición o transferir sus datos personales (p. ej., información de uso de Internet, como historial de navegación, identificadores en línea, como una dirección IP, e inferencias extraídas de su uso de nuestros servicios u otros servicios) a nuestros socios de mercadotecnia (p. ej., entidades que realizan servicios de publicidad o análisis).

Tenga en cuenta que si desea excluirse voluntariamente de las ventas o de la publicidad dirigida a través de determinados seguimientos basados en cookies con fines publicitarios, deberá solicitarlo por separado al hacer clic en el enlace Sus opciones de privacidad del pie de página del Sitio que visite para establecer sus preferencias o mediante la emisión de una señal de preferencia de exclusión reconocida por CG, como una señal de Control Global de Privacidad, en navegadores o extensiones de navegadores que admitan dicha señal. También puede ajustar la configuración de su dispositivo o navegador para limitar la forma en que se comparten con terceros sus datos de uso de Internet y los datos del dispositivo. Consulte la sección “Recolección de información”, subsección “Cookies utilizadas en los Servicios”, para obtener referencias adicionales a las herramientas y ajustar sus preferencias.

Shine the light de California

Si usted reside en California, tiene derecho a solicitarnos una vez al año si hemos facilitado información personal a terceros con fines de marketing directo. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección que figura en la sección “Información de contacto” más abajo. En su carta, indique que es residente en California y que realiza una consulta en virtud de la ley Shine the Light”.

Para residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia

Los residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia pueden realizar solicitudes en conformidad con la legislación estatal aplicable, incluidas las siguientes:

• Solicitudes de acceso y confirmación: Sujeto a determinadas excepciones previstas en la ley, podrá solicitar que le confirmemos si procesamos sus datos personales y, además, podrá solicitar el acceso a sus datos personales. Los residentes en Delaware, Minnesota y Oregón también pueden solicitar una lista de terceros (según se definen en la legislación aplicable) a los que hayamos revelado datos personales.
• Solicitudes de liminación: : Puede solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos de usted o sobre usted y que conservamos, sujeto a ciertas excepciones.
• Solicitudes de rectificación: Puede solicitar que corrijamos los datos personales que conservamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
• Solicitud de exclusión voluntaria de la venta: Puede solicitar la exclusión voluntaria de la “venta” de sus datos personales, tal y como se define este término en la legislación estatal aplicable.
• Solicitud de exclusión voluntaria de publicidad dirigida: Podemos utilizar los datos personales obtenidos de o en relación con sus actividades a través de sitios no afiliados para enviarle publicidad más relevante. Puede solicitar que dejemos de utilizar sus datos personales para este tipo de publicidad dirigida.

Los residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island ,Tennessee, Texas, Utah y Virginia pueden visitar nuestro formulario web de Solicitud de derechos del consumidor o enviar una solicitud utilizando los métodos indicados en la sección “Información de contacto” que figura más abajo.

Podemos “vender” determinadas categorías de sus datos personales a las categorías de terceros descritas en la sección “Intercambio de información” para los fines descritos en la sección “Uso de la información”. Las categorías de datos personales que vendemos o compartimos pueden incluir sus identificadores personales; registros de clientes; información comercial; información de uso de Internet; e información de cuentas de usuario.

Al igual que muchas organizaciones, contratamos servicios que le ofrecen anuncios basados en sus intereses (es decir, “publicidad dirigida”). Con el fin de ofrecerle estos anuncios, podemos poner a disposición o transferir sus datos personales (por ejemplo, información sobre el uso de Internet, como el historial de navegación, identificadores en línea, como una dirección IP, e inferencias extraídas sobre su uso del nuestro o de otros servicios) a nuestros socios de marketing (por ejemplo, entidades que prestan servicios de publicidad o análisis).

Tenga en cuenta que si desea excluirse voluntariamente de las ventas o de la publicidad dirigida a través de determinados seguimientos basados en cookies con fines publicitarios, deberá solicitarlo por separado al hacer clic en el enlace Sus opciones de privacidad en el pie de página del Sitio que visite para establecer sus preferencias o emitiendo una señal de preferencia de exclusión reconocida por CG, como una señal de Control Global de Privacidad, en navegadores o extensiones de navegadores que admitan dicha señal. También puede ajustar la configuración de su dispositivo o navegador para limitar la forma en que se comparten con terceros sus datos de uso de Internet y los datos de su dispositivo. Consulte la sección “Recopilación de información”, subsección “Cookies utilizadas en los servicios”, para obtener referencias adicionales a las herramientas para ajustar sus preferencias.

Para atender su solicitud de acceso, eliminación o corrección de sus datos personales, tal como se ha descrito anteriormente, necesitamos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que los datos personales se refieren a usted. Los pasos de verificación pueden variar dependiendo de la sensibilidad de los datos personales y de si usted tiene una cuenta con nosotros.

Si reside en Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregón, Rhode Island o Texas, puede designar a un agente para que presente en su nombre una solicitud de exclusión de venta y de exclusión de publicidad dirigida. Tomaremos las medidas razonables para verificar la autoridad del agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre y podremos solicitarle documentación adicional para respaldar la solicitud. En ausencia de dicha documentación, nos reservamos el derecho a denegar las solicitudes de información de terceros.

Podemos denegar ciertas solicitudes, o satisfacer una solicitud sólo en parte, basándonos en nuestros derechos y obligaciones legales. Si reside en Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas o Virginia y no está satisfecho con el resultado de su solicitud, puede presentar un recurso, tal como permite la legislación estatal aplicable, enviando un correo electrónico a [privacy@chamberlain.com] con el asunto “Recurso sobre privacidad de datos”.

Tenga en cuenta que, a efectos de las solicitudes contempladas en esta sección, los datos personales no incluyen información sobre solicitantes de empleo, empleados y otros miembros de nuestro personal; información sobre empleados y otros representantes de terceras entidades con las que podamos interactuar; o información que hayamos recopilado como proveedor de servicios.

Para residentes de Nevada

La ley de Nevada otorga a los residentes de Nevada el derecho de solicitar que una compañía no venda sus datos personales por consideración monetaria a ciertas otras partes. Este derecho se aplica incluso si sus datos personales no se venden actualmente. Si usted es residente de Nevada y desea ejercer este derecho, envíe un correo electrónico con el asunto “Residente de Nevada - Solicitud de no vender” a privacy@chamberlain.com.

Para residentes de Australia y Nueva Zelanda

Almacenamiento y divulgación de su información personal

Se notifica a los residentes de Australia y Nueva Zelanda que acceden y utilizan los Sitios que su información personal puede conservarse y procesarse en el extranjero. Los países extranjeros en donde se pueden almacenar sus datos incluyen Estados Unidos (ya que The Chamberlain Group, LLC tiene sus oficinas centrales en Illinois) y otros lugares en donde Chamberlain tiene operaciones. Cuando transmitimos o compartimos su Información personal de esta manera, tomamos medidas para garantizar que se trate de la misma manera en que la trataríamos para cumplir con la ley aplicable. Cuando sea razonablemente posible, buscamos trabajar con información y registros de los que se haya eliminado la Información personal.

Solicitudes de acceso a su Información personal y quejas de privacidad

Es posible que desee ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso a su Información personal, intentar corregirla o presentar una queja sobre la privacidad. Nuestros datos de contacto se indican a continuación. También puede presentar una solicitud en línea si hace clic aquí.

Responderemos a su solicitud de acceso a la Información personal que conservamos sobre usted tan pronto como sea razonablemente posible, incluyendo si no podemos proporcionar acceso (como cuando ya no conservamos la información). No requerimos ningún cargo por una solicitud de acceso pero podemos cobrar una tarifa razonable por nuestros costos asociados con los costos incurridos para obtener el acceso y la recuperación.

Para las quejas sobre privacidad, estableceremos con usted un proceso razonable incluyendo los plazos para intentar resolver su queja.

Para residentes de Canadá

En esta sección de Aviso de privacidad, el término “información personal” incluye el significado que se da a la “información personal” en virtud de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (S.C. 2000, c. 5).

Uso de la información personal

Si utilizamos su información personal para ponernos en contacto con usted y prefiere que no lo hagamos, o si indica una preferencia de un método de comunicación, avísenos para respetar su preferencia. Cuando usted decide continuar su relación con nosotros, consideramos que acepta y da su consentimiento a que utilicemos su información personal, siempre que sigamos el enfoque que explicamos en este Aviso de privacidad y cumplamos con la ley.

Almacenamiento y divulgación de su información personal

Se notifica a los residentes de Canadá que acceden y utilizan los Sitios que CG puede recopilar, almacenar y procesar su información personal, así como sus proveedores de servicios ubicados en otros países, incluyendo Estados Unidos (ya que The Chamberlain Group, LLC tiene sus oficinas centrales en Illinois), Alemania, Francia, Reino Unido, Escandinavia, Benelux, Europa del Sur y del Este, Medio Oriente, Sudáfrica, Australia, Nueva Zelanda, México, Centroamérica y Sudamérica, Singapur y China. Cuando transferimos su información personal de esta manera, tomamos medidas para garantizar que se trate de la misma manera en que la trataríamos para cumplir con la ley aplicable. Cuando sea razonablemente posible, buscamos trabajar con información y registros de los que se haya eliminado la información personal. Si desea recibir más información sobre nuestro uso de proveedores de servicios en todo el mundo, comuníquese con nosotros en la dirección que se indica a continuación.

Solicitudes de acceso a su información personal y quejas de privacidad

Es posible que desee ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso a su información personal, intentar corregirla o presentar una queja sobre la privacidad. Nuestros datos de contacto se indican a continuación. También puede presentar una solicitud en línea si hace clic aquí. Para evitar solicitudes fraudulentas de acceso y eliminación, necesitaremos información que determinemos si es suficiente para confirmar la identidad de la persona que realiza la solicitud antes de otorgar acceso o hacer correcciones.

Responderemos a su solicitud de acceso a la información personal que tenemos sobre usted tan pronto como podamos de manera razonable. Su derecho de acceso no es absoluto. Podemos rechazar el acceso según lo permita la ley canadiense aplicable, incluyendo situaciones en donde:

• Se pueda revelar:
  • La información personal de otra persona; o
  • Los secretos comerciales u otra información comercial confidencial;
• Cuando sea objeto del privilegio abogado-cliente o un privilegio por litigio u obligación profesional;
• Cuando no exista, no se mantiene o CG no la pueda encontrar;
• Cuando razonablemente se pueda esperar que amenace la vida o la seguridad de otra persona; o
• Que pueda dañar o interferir con las actividades de aplicación de la ley u otras funciones de investigación o reguladoras de un organismo autorizado por ley para realizar dichas funciones.

No requerimos ningún cargo por una solicitud de acceso pero podemos cobrar una tarifa razonable por nuestros costos asociados con los costos incurridos para obtener el acceso y la recuperación. Cuando se le conceda acceso y demuestre que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, la corregiremos o complementaremos, según corresponda.

Para las quejas sobre privacidad, estableceremos con usted un proceso razonable incluyendo los plazos para intentar resolver su queja.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Los Sitios, Aplicaciones y mensajes de correo electrónico que generemos pueden contener enlaces a sitios web y “aplicaciones” de terceros que tengan políticas de privacidad diferentes a las nuestras. Debe tener en cuenta que la recolección, conservación y uso de cualquier dato que proporcione en estos sitios web se regirá por el Aviso de privacidad de la compañía que proporciona el sitio web y no por este Aviso de privacidad. Por lo tanto, CG lo invita a leer las declaraciones de privacidad, así como los términos y las condiciones de los sitios web y aplicaciones enlazados o referenciados a los que acceda. Estos sitios web y aplicaciones de terceros pueden enviar sus propias cookies y otros dispositivos rastreo, registrar su dirección IP y recopilar datos o solicitar datos personales. No somos responsables de las prácticas de dichos sitios web o aplicaciones.

FOROS PÚBLICOS

Cualquier información que pueda divulgar en blogs, foros de mensajes, salas de chat u otras áreas públicas de un Sitio, Aplicación u otro sitio web de terceros al que el Sitio o Aplicación pueda vincularse, se convierte en información pública. Tenga cuidado al divulgar datos personales en estas áreas públicas. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier publicación o contenido en una publicación a nuestra total discreción.

PRIVACIDAD DE NIÑOS

Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros. No dirigimos nuestros Sitios o Aplicaciones a niños menores de 18 años. Si piensa que podríamos tener información que provenga un niño, comuníquese con nosotros en privacy@Chamberlain.com.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado ciertas medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluidos los datos personales, que recopilamos de y sobre nuestros clientes y visitantes del Sitio y de la Aplicación. Aunque nos esforzamos razonablemente por garantizar la seguridad de nuestra red y nuestros sistemas, la transmisión de información por Internet no es completamente segura, por lo que cualquier transmisión se realiza por su cuenta y riesgo.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Esperamos que este Aviso de privacidad responda a sus preguntas sobre nuestra recolección, uso y divulgación de sus datos personales. Si tiene preguntas adicionales sobre este Aviso de privacidad o las prácticas descritas en este documento, puede ponerse en contacto con nosotros en:

• Para personas en UU. y Canadá, comuníquese con nosotros por correo postal, teléfono o correo electrónico:
  
  The Chamberlain Group, LLC
  Atención a: Departamento de Cumplimiento 300 Windsor Drive
  Oak Brook, IL 60523
  833-620-0260
  Correo electrónico: privacy@chamberlain.com
  
  
• Para personas en EEE o RU, comuníquese con nosotros por correo postal, teléfono o correo electrónico a:
  
  Chamberlain Group
  
  Saar-Lor-Lux-Str.19 D-66115 Saarbrucken
  Correo electrónico: privacy@chamberlain.com
  +(49) 681 87080-0
  
  Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de privacidad y nuestras prácticas con respecto a su privacidad, también puede comunicarse con el Oficial de Protección de Datos de Chamberlain GmbH:
  
  A la atención de: Dr. Sebastian Kraska Rechtsanwalt,
  Dipl.-Kfm.
  Externer Datenschutzbeauftragter
  
  IITR Datenschutz GmbH
  Marienplatz 2
  80331 München, Alemania (49) 89-1891-7360
  
  PRIVACY@Chamberlain.com
  
  Sitz: Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell
  
  Registergericht: Amtsgericht München
  Handelsregisternummer: HRB 170081
  Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
  USt.-ID. GmbH: DE256675995
  USt.-ID. RA: DE814144498
  
  
• Para personas en Australia y Nueva Zelanda, comuníquese con nosotros por correo postal, teléfono o correo electrónico:
  
  Chamberlain Group
  1/75 Epping Rd
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  privacy@chamberlain.com
  
  
• Para personas en UU. o el Medio Oriente, comuníquese con nosotros por correo postal, teléfono o correo electrónico a:
  
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  Atención a: Compliance Management
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  Correo ordinario - Medio Oriente:
  Chamberlain Group
  PO Box 454495
  privacy@chamberlain.com
  

Nuestras filiales a las que se hace referencia en el primer párrafo del Aviso de privacidad incluyen las siguientes:

• Systems, LLC
• Nova Technology International, LLC
• Multi-Fab Products, LLC

REVISIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de privacidad se revisa periódicamente. Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la legislación aplicable, CG se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir, eliminar o revisar partes de este Aviso de privacidad en cualquier momento. Si lo hacemos, informaremos de los cambios en el Sitio o la Aplicación al publicar una copia actualizada. La fecha de la última revisión de este Aviso de privacidad se identifica en la parte superior de la página.

En caso de incoherencias entre la versión en inglés de este Aviso de privacidad y una versión de esta Política de privacidad en cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.

Datum des Inkrafttretens: 15. April 2026

EINFÜHRUNG

Die Chamberlain Group, LLC und ihre Tochterunternehmen, die unten unter „Kontaktinformationen“ aufgeführt sind (zusammen „CG“, „wir“, „unser“ oder „uns“) sowie die Nachfolgeunternehmen, verpflichten sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Verweise in diesem Hinweis auf „CG“, „wir“, „uns“ und „unser“ sind Verweise auf die Entität, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Diese „Datenschutzerklärung“ beschreibt die Arten von Informationen, die CG von und über Sie erhebt, wenn Sie  eine unserer Websites besuchen, auf denen diese Datenschutzerklärung veröffentlicht wird (jeweils eine „Website“), unsere mobilen Anwendungen nutzen, auf denen diese Datenschutzerklärung veröffentlicht ist oder auf diese verwiesen wird (jeweils eine „App“), u. a. myQ^® und Community von myQ, oder unsere Produkte bzw. Services nutzen, u. a. Tend Insights, CapXL, CapXLV, und myQ Cloud Services, oder anderweitig mit uns interagieren oder Services von uns anfordern, wie in dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben. Die Websites, Apps und andere Interaktionen   sind   zusammen   die    „Services“.   Diese Datenschutzerklärung erläutert auch, wie wir solche Informationen verwenden und offenlegen können, sowie Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf bestimmte Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) oder im Vereinigten Königreich („UK“) ansässig sind, fungiert für die Zwecke der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 der Europäischen Union und der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs gemäß dem European Union (Withdrawal) Act 2018 die Chamberlain Group LLC als Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir in Verbindung mit unseren Services erfassen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung bevor Sie unsere Services nutzen sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit der Erfassung, Nutzung, dem Verkauf, der Weitergabe und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden. Wenn Bedingungen in dieser Datenschutzerklärung für Sie inakzeptabel sind, nutzen Sie bitte nicht die Services und geben Sie keine personenbezogenen Daten an.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, klicken Sie hier, um Informationen gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz zu erhalten, einschließlich der Möglichkeit, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“, indem Sie auf "Do Not Sell or Share My Personal Information" klicken.

ERFASSUNG VON INFORMATIONEN

Informationen, die Sie bereitstellen oder die wir direkt über Sie erfassen, wenn Sie unsere Services nutzen

Wir und die Anbieter und anderen Parteien, die wir zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen einsetzen, erfassen verschiedene Arten von Informationen von und über Nutzer unserer Services. Diese können Informationen umfassen, die nach geltendem Recht als personenbezogene Daten definiert sind („personenbezogene Daten“).

Zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können beispielsweise gehören:

• persönliche Identifikatoren wie Name, Postanschrift und Postleitzahl, E-Mail- Adresse, Telefon- oder Mobiltelefonnummer oder Personalausweisnummer;
• kommerzielle Informationen wie Kredit- oder Debitkartennummern oder Informationen, die in unserem Namen von unseren Anbietern erfasst und verarbeitet werden;
• Händler-ID oder andere Händlerinformationen;
• Benutzerkontoinformationen, z. B. CG-Kontonummer, Benutzer-ID oder Passwort;
• Angaben zum Arbeitgeber, wie z. B. Ihr aktueller oder früherer Titel und der Name, die Adresse und die Telefonnummer des Unternehmens;
• Informationen über die gekauften Produkte, Geräte oder Services;
• Informationen, die Sie uns über autorisierte Benutzer (z. B. Gäste oder Miteigentümer) zur Verfügung stellen, die möglicherweise über eine unserer Websites oder Apps Zugriff auf Ihre verbundenen Geräte haben oder diese verwenden können; Informationen, die Sie über Ihre autorisierten Benutzer bereitstellen, umfassen deren Namen oder E-Mail-Adressen;
• Informationen, die wir erfassen, wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben, wie z. B. Angaben zu Ihren beruflichen Qualifikationen, einschließlich Ausbildung, beruflicher Werdegang, Beschäftigungshistorie oder andere Referenzen, sowie Informationen, die für eine Hintergrundüberprüfung erforderlich sind;
• Rückschlüsse aus anderen personenbezogenen Daten zur Erstellung eines Verbraucherprofils;
• Fotos (wenn Sie eines hochladen) oder Avatare, die Sie hochladen (falls verfügbar);
• Informationen zu Internet- oder anderen elektronischen Netzwerkaktivitäten, einschließlich Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Websites oder Apps (wie unten unter „Automatisch erfasste Informationen“ erläutert); und
• Ihnen entstehende Gebühren und andere Informationen in Bezug auf Ihre
• Inhalte und Informationen, die bei der Nutzung unserer Produkte und Services aufgezeichnet oder erfasst werden, z. B. Video- oder Audioaufnahmen, Live-Video- oder Audiostreams, Bilder, Kommentare und Daten, die unsere Produkte aus ihrer Umgebung erfassen, z. B. Bewegungen, Ereignisse, Temperatur und Umgebungslicht.

Je nach Rechtsordnung, in der Sie unsere Services nutzen, und vorbehaltlich der geltenden Gesetze können die von uns von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten u. a. beispielsweise auch Folgendes umfassen:

• biometrische Informationen, wie Gesichtserkennung, Bilder oder Fingerabdruckscans;
• präzise ungefähre Geolokalisierungsdaten;
• Videobilder und Audioaufzeichnungen von Ihnen und solchen Personen, die in Reichweite Ihrer Kameras oder Kameras anderer Personen, die unsere Services nutzen, kommen; und
• geschützte Klassifizierungsinformationen wie Alter, Geschlecht, Nationalität, Geburtsdatum oder Familienstand.

Solche Daten können in bestimmten Rechtsordnungen zusammen mit Benutzernamen- und Passwortkombinationen als sensible Informationen angesehen werden. Wir erheben solche personenbezogenen Daten direkt von Ihnen über unsere Services, wenn Sie beispielsweise:

• Formulare auf unseren Websites oder in unseren Apps ausfüllen. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich für unsere Produkte, Services, Newsletter, E-Mails, Textnachrichten und andere Arten von Informationsmaterial anmelden, wenn wir Ihre Anfragen in Bezug auf Produkte, technische Datenblätter, technischen Support und Kundenservice verarbeiten und beantworten, wenn Sie nach einem Einzelhändler oder Händler suchen oder wenn Sie Feedback zu unseren Services geben;
• Sie unsere Services nutzen. Dies umfasst auch, wenn Sie unsere Websites, Apps bzw. Geräte wie unsere Kamera und Sicherheitsfunktionen nutzen;
• ein Konto in unseren Apps registrieren oder diese anderweitig nutzen. Diese Informationen können beispielsweise Registrierungsdaten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse oder die von Ihnen installierten verbundenen Geräte umfassen;
• Informationen über autorisierte Benutzer (z. B. Gäste oder Miteigentümer) zur Verfügung stellen, die möglicherweise über eine unserer Websites oder Apps Zugriff auf Ihre verbundenen Geräte haben oder diese verwenden können. Informationen, die Sie über Ihre autorisierten Benutzer bereitstellen, können deren Namen und E-Mail-Adressen umfassen;
• sich bei uns nach einer Stelle erkundigen oder sich auf eine solche bewerben. Wenn Sie sich um eine Stelle bewerben, erfassen wir Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Bewerbung und Ihres Lebenslaufs einreichen. Dazu gehören Ihre Berufserfahrung und frühere Anstellungen, Ihre Ausbildung, die URL zu Ihrer privaten oder geschäftlichen Website, Ihre beruflichen Fähigkeiten und Zertifizierungen, ob Sie ein Visum benötigen oder gesponsert werden müssen, und/oder Ihre Gehaltsvorstellungen. Wir können auch eine Kreditwürdigkeitsprüfung, eine Hintergrundprüfung und eine Beschäftigungsverifizierung durchführen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist;
• mit uns korrespondieren. Dazu gehören Informationen und personenbezogene Daten, die in Aufzeichnungen und Kopien Ihrer Korrespondenz mit uns enthalten sind, einschließlich Ihrer Teilnahme an einer Umfrage oder Werbeaktion, der Anfrage bzgl. Informationen oder wenn Sie uns kontaktieren; Wir und unsere Anbieter können Kommunikation und damit verbundene Informationen aufzeichnen, überwachen, verarbeiten und speichern, einschließlich E-Mails, Chats, Anrufe und Texte. Durch die Kommunikation mit uns erklären Sie sich mit dieser Aufzeichnung, Überwachung, Verarbeitung und Speicherung einverstanden. Wir können Chatbot-Technologie, künstliche Intelligenz und andere automatisierte Methoden der Kommunikation verwenden, und diese Technologien und Methoden können durch unsere Anbieter zur Verfügung gestellt werden;
• eines unserer Produkte oder angeschlossene Geräte oder Dienste verwenden oder registrieren. Wir erfassen Einzelheiten zu Aktionen, die Sie oder Ihre autorisierten Benutzer über unsere Apps Zum Beispiel erfassen wir Protokolle darüber, wann ein Garagentor über die Dienste geöffnet oder geschlossen wird. Diese Daten können anderen autorisierten Benutzern je nach Berechtigungsgrad über Geräteverlaufsprotokolle innerhalb der App zur Verfügung stehen; und
• ein Produkt oder einen Service kaufen. Wir und unsere Drittanbieter erfassen kommerzielle Informationen, z. B, Kredit- oder Debitkartennummern oder andere Finanzinformationen;
• die Datenschutzgesetze und Videoüberwachungsgesetze in Ihrem Land können für Ihre Nutzung unserer Produkte und Services Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie bei der Nutzung unserer Produkte oder Services geltendes Recht einhalten. Sie müssen beispielsweise einen Hinweis anbringen, der Besucher in Ihrem Zuhause darauf hinweist, dass Sie unsere Produkte oder Services nutzen. Das Erfassen, Aufzeichnen oder Teilen von Video- oder Audioinhalten, an denen andere Personen beteiligt sind, oder das Erfassen der Gesichtsfunktionsinformationen anderer Personen kann ihre Datenschutzrechte verletzen und für Sie rechtliche Verpflichtungen nach sich ziehen.

Von Dritten oder anderen Quellen erhobene Informationen

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir personenbezogene Daten oder andere Informationen über Sie von Dritten oder anderen Quellen erhalten und diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die wir über die Services von Ihnen und über Sie erfassen. Solche Informationen können unter anderem Folgendes umfassen:

• Informationen, die durch Mitteilungen erhalten werden, die Sie über einen Dritten tätigen, wie z. B. über unser Netzwerk unabhängiger Einzelhändler bzw. Händler;
• Informationen, die durch Transaktionen erhalten werden, die Sie mit uns, unseren Einzelhändlern oder Händlern abschließen, einschließlich Gebühren, die Ihnen entstehen;
• Dritte, die Stellenausschreibungen hosten, die Übermittlung Ihrer Online-Bewerbung erleichtern oder uns anderweitig bei unseren Rekrutierungs- und Einstellungsbemühungen unterstützen;
• Informationen über Ihre Bonität oder andere öffentlich verfügbare Informationen über Sie von Verbrauchermeldeagenturen;
• potenzielle Kundeninformationen (z. B. geschäftliche Kontaktdaten) und Analyseinformationen, die von externen Partnern oder Anbietern an uns weitergegeben werden;
• alle anderen Informationen, die über Unternehmen erhalten werden, die Geschäftsbeziehungen mit uns unterhalten, wie z. unsere Lizenznehmer, , Lizenzgeber, verbundenen Unternehmen und Geschäftspartner; und
• Informationen, einschließlich Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, die von einem anderen Benutzer bereitgestellt werden, um Sie einzuladen, ein Konto als autorisierter Benutzer eines verbundenen Geräts oder eines unserer anderen Produkte einzurichten.

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir auch Informationen und personenbezogene Daten über Sie aus anderen Online-Quellen erhalten, auch wenn Sie sich über unsere offiziellen Unternehmensseiten in sozialen Netzwerken Dritter (wie Facebook) oder die „Apps“ auf diesen Seiten mit uns verbinden. Zu diesen Informationen können unter anderem Name, Benutzername, demografische Informationen, aktualisierte Adresse oder Kontaktinformationen, Interessen und öffentlich zugängliche Daten gehören, z. B. aus sozialen Medien und Online- Aktivitäten. Wir können diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die wir über die Services von Ihnen und über Sie erfassen.

Automatisch erfasste Informationen

Wie bei vielen anderen Websites und „Apps“ können wir, während Sie durch unsere Services navigieren und mit ihnen interagieren, automatische Datenerfassungstechnologien verwenden, um bestimmte Informationen über Ihre Geräte, Browseraktionen, Muster und angeschlossene Geräte zu erfassen, einschließlich:

• Einzelheiten zu Ihren Besuchen unserer Services, einschließlich Ressourcen, auf die Sie zugreifen und die Sie in unseren Services nutzen, die Bereiche oder Seiten der Website oder App, die Sie besuchen, die Zeit, die Sie mit der Anzeige der Website oder App verbringen, Traffic-Daten, Standortdaten, Protokolle, Sprache, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Häufigkeit Ihrer Rückkehr zur Website oder App, andere Click-Stream- oder Website-/App- Nutzungsdaten, E-Mails, die Sie öffnen, weiterleiten oder an unsere Website oder App klicken und andere Kommunikationsdaten;
• Informationen über Ihren Computer, Ihre mobilen Geräte und Ihre Internetverbindung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihrer Geolokalisierung, Ihres Betriebssystems, Ihrer Softwareversion, Ihres Telefonmodells, Ihres Telefonbetriebssystems, Ihres Domainnamens, von dem aus Sie auf die Services zugegriffen haben, und Ihres Browsertyps;
• Geräteinformationen, einschließlich des Modells, der Seriennummer und technischer Informationen über das von Ihnen installierte Gerät und anderer Informationen, die Sie während der Nutzung unserer Services über das Produkt weitergeben möchten, u. a. den Gerätestatus für Einstiegsprodukte und Protokollinformationen zur Gerätenutzung;
• Details von verweisenden Websites (z. URL);

• Details zu Aktionen, die Sie oder Ihre autorisierten Benutzer mit Ihren verbundenen Geräten über unsere Apps initiieren. Bitte beachten Sie, dass diese Daten je nach Berechtigungsgrad auch anderen autorisierten Benutzern über Geräteverlaufsprotokolle innerhalb der App zur Verfügung stehen können, wie im Abschnitt „Weitergabe von Informationen“ weiter unten beschrieben; und
• anonymisierte historische App-Daten für

Die von uns automatisch erfassten Daten beinhalten statistische Daten, die uns helfen, unsere Services zu verbessern und einen besseren und personalisierteren Service zu bieten, indem sie uns u. a. Folgendes ermöglichen:

• Traffic-Muster bestimmen;
• Besuche zählen;
• Traffic-Quellen ermitteln, damit wir die Leistung und Sicherheit unserer Services messen und verbessern können;
• zu wissen, welche Seiten und Inhalte am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind;
• Suchmuster beobachten, um intuitivere Navigationshinweise bereitzustellen;
• Benutzerfrequenz und Aktualität bestimmen; und
• unerwartete Probleme mit Ihren angeschlossenen Geräten zu beheben;
• in den Services verwendete

Wir und bestimmte Dritte können Cookies, Web-Beacons, Pixel-Tags, JavaScript, oder andere Technologien zur Erfassung bestimmter Informationen über Besucher unserer Websites oder Apps und Interaktionen mit unseren E-Mails und Online- oder mobilen Werbeanzeigen verwenden. Diese Informationen können verwandt werden, um es CG zu ermöglichen, Analysen und bestimmte statistische Informationen zu verfolgen, um unsere Websites und Apps zu verbessern und Ihnen relevantere Inhalte und Werbung auf unseren Websites, Apps oder anderen Websites oder mobilen Anwendungen bereitzustellen. Unsere Services verwenden Single-Session Cookies (temporär) und Multi-Session Cookies (dauerhaft). Temporäre Cookies bleiben nur so lange, wie Ihr Webbrowser geöffnet ist, und werden für technische Zwecke verwendet, z. B. für eine bessere Navigation in unseren Services. Dauerhafte Cookies werden über einen längeren Zeitraum auf Ihrem Computer gespeichert und für Zwecke wie die Verfolgung der Anzahl der einzelnen Besucher unserer Services und Informationen wie die Anzahl der Aufrufe einer Seite, wie viel Zeit ein Benutzer auf einer Seite verbringt, und andere relevante Webstatistiken verwendet. Wenn Sie die

Verwendung von Cookies deaktivieren oder sie zu irgendeinem Zeitpunkt von Ihrem Computer entfernen möchten, können Sie diese über Ihren Browser deaktivieren oder löschen (über das Hilfe-Menü Ihres Browsers erfahren Sie, wie Sie Cookies löschen); Sie müssen Cookies jedoch aktivieren, um auf bestimmte Informationen auf unseren Websites bzw. in unseren Apps zuzugreifen.

Verschiedene Browser bieten derzeit eine DNT-Option (Do Not Track), die auf einer Technologie namens DNT- Header beruht und über die DNT-Einstellung des Browsers ein Signal an Websites sendet, die vom Benutzer besucht werden. Unser System reagiert möglicherweise nicht auf DNT-Anfragen oder -Header von bestimmten Browsern. Bestimmte Teile unserer Websites bzw. Apps können auch Werbung von Dritten beinhalten. Sie können mit dem Opt-out-Tool der National Advertising Initiative, About Ads, zielgerichtete Werbung von bestimmten Ad-Servern und von CG abbestellen. Um mehr über die Verwendung von Cookies oder anderen Technologien zu erfahren, um relevantere Werbung zu liefern, und um Ihre Wahlmöglichkeiten zu erfahren, diese Informationen nicht von externen Werbetreibenden verwenden zu lassen, besuchen Sie bitte http://www.networkadvertising.org und http://www.aboutads.info/choices/.

Sie können Cookies jederzeit verwalten oder deaktivieren, durch Anpassung Ihrer Geräte- oder Browsereinstellungen und in unserem Cookie Preference Center, wenn Sie unsere Websites und Apps besuchen oder darauf zugreifen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, einschließlich: unbedingt notwendige Cookies, Performance-Cookies, funktionale Cookies, Personalisierungs-Cookies und Targeting-Cookies für Marketingzwecke. Weitere Informationen zu diesen Arten von Cookies, einschließlich Art, Dauer und Beschreibungs, finden Sie in unserem Cookie Preference Center. Wenn die Platzierung von Cookies die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhaltet, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Verbindung mit unbedingt notwendigen Cookies unser berechtigtes Geschäftsinteresse an der Funktionsweise unserer Websites und Apps. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Performance-Cookies, funktionalen Cookies, Personalisierungs-Cookies und Targeting-Cookies für Marketingzwecke ist die Rechtsgrundlage Ihre im Cookie Preference Center erteilte Einwilligung.

Die von Ihnen getroffenen Entscheidungen in Bezug auf Cookies sind browser-, website- und gerätespezifisch. Wenn Sie Ihre Cookies oder den Cache Ihres Browsers löschen, müssen Sie Ihre Einstellungen möglicherweise erneut vornehmen.

Informationen zu unserer Nutzung von Google Analytics

Wenn Sie Ihre Einwilligung in unserem Cookie Preference Center erteilt haben, können  unsere  Websites  und  Apps  Google  Analytics  nutzen,  einen

Webanalysedienst, der von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Websites und Apps ermöglichen.

Wir nutzen die Funktion „anonymizeIP“ (sog. IP-Masking). Wenn die IP- Anonymisierung auf den Websites und Apps aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse innerhalb des EWR verkürzt. Nur in Ausnahmefällen wird zunächst die gesamte IP- Adresse auf einen Server in den USA übertragen und dort verkürzt. Die IP- Anonymisierung ist auf den Websites und Apps aktiv. Die IP-Adresse, die Ihr Browser im Rahmen dieser Webanalysedienste übermittelt, wird nicht mit anderen Daten verknüpft, die von Google gespeichert werden.

Während Ihres Besuchs unserer Websites und Apps können die folgenden Daten erfasst werden:

• die Seiten, die Sie aufrufen, Ihr „Klickverhalten“;
• Erreichen von „Zielen“ (Konvertierungen, z. B. Newsletter-Registrierungen, Downloads, Einkäufe);
• Ihr Benutzerverhalten (z. Klicks, Zeitaufwand, Bounce-Raten);
• Ihr ungefährer Standort (Region);
• Ihre IP-Adresse (in verkürzter Form);
• technische Informationen über Ihren Browser und die von Ihnen verwendeten Endgeräte (z. B. Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung);
• Ihr Internetanbieter; und
• die Referrer-URL (die Website bzw. das Werbemedium, von der bzw. dem Sie zu dieser Website gekommen sind).

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag verwenden, um Ihre (pseudonymisierte) Nutzung unserer Websites und Apps zu bewerten, um Berichte über die Aktivitäten zu erstellen. Die von Google Analytics bereitgestellten Berichte werden verwendet, um die Leistung unserer Websites und Apps zu analysieren.

Empfänger der Daten ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Weitere Informationen zu den vertraglichen Vereinbarungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten mit Google finden Sie unter https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. Der Zugriff von US- Behörden auf die von Google gespeicherten Daten kann nicht ausgeschlossen werden.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Websites und Apps werden an Google übertragen und von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb des EWR gespeichert. Weitere Informationen zu den mit Google implementierten Sicherheitsmaßnahmen für internationale Datenübertragungen finden unter https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.

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Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den Cookie im Cookie Preference Center zugreifen und Ihre Präferenzen ändern.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google die in diesem Abschnitt beschriebenen Daten für eigene Zwecke verwendet und mit anderen Daten, wie z. B. möglicherweise bestehenden Google-Konten, verknüpft.

Weitere Informationen über die Nutzungsbedingungen von Google Analytics und die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ und https://policies.google.com/?hl=en .

Kombination von Informationen

Vorbehaltlich und in Übereinstimmung mit geltendem Recht können wir die Informationen, die wir von Ihnen und über Sie erhalten, kombinieren, einschließlich der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und der Informationen, die wir automatisch über unsere Websites und Apps erfassen (einschließlich personenbezogener Daten), sowie der Informationen, die von anderen Online- Quellen oder von externen Quellen erfasst werden, um uns dabei zu helfen, unsere Kommunikation auf Sie abzustimmen und unsere Services zu verbessern.

VERWENDUNG VON INFORMATIONEN

Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, wie wir (und die Anbieter sowie andere Parteien, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag einsetzen) die über Sie erhobenen Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) verarbeiten, sowie die entsprechende Rechtsgrundlage. Wir (und die Anbieter sowie andere Parteien, die wir zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag einsetzen) können automatisierte Technologien, maschinelles Lernen und Technologien der künstlichen Intelligenz einsetzen, um bestimmte, im Folgenden beschriebene Verwendungszwecke personenbezogener Daten zu erfüllen.

Wir (sowie die Anbieter und andere Parteien, die wir zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag einsetzen) können Ihre Daten verarbeiten, sofern die Verarbeitung:

• Für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Zum Beispiel:
  • zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Verträgen, die zwischen Ihnen und uns abgeschlossen wurden, und zur Bereitstellung der Informationen, Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns anfordern;
  • Wenn Sie für eine Stelle bei uns in Betracht gezogen werden, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihre Referenzen und den Status Ihrer beruflichen Lizenzen zu bewerten, Hintergrundprüfungen durchzuführen und Ihre Fähigkeit zu beurteilen, die mit der Stelle einhergehenden Kriterien oder Anforderungen zu erfüllen, und um Sie bezüglich Ihrer Bewerbung zu kontaktieren; und
  • um Ihr Konto, Ihre Produkte oder Services zu validieren, zu bestätigen, zu verifizieren und zu verfolgen (einschließlich der Bearbeitung von Zahlungskartentransaktionen oder um Sie bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Produkte oder Services zu kontaktieren).
• Erforderlich, damit wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können.
  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist gesetzlich
• Erforderlich für die Zwecke der berechtigten Interessen sind, die von einem Dritten oder uns verfolgt werden (soweit dies nicht die Grundrechte und Grundfreiheiten einer Person verletzt). Zum Beispiel:
  • um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Services zu ermöglichen (wenn Sie sich dafür entscheiden);
  • um den Schutz und die Sicherheit unserer Services aufrechtzuerhalten;
  • um Ihnen technischen Support zu bieten und unsere Inhalte, Produkte und Services zu verbessern;
  • um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie angefordert haben, und um auf Ihre Anfragen zu antworten;
  • um Sie über Änderungen an unseren Services zu informieren;
  • wenn Sie ein Bestandskunde sind, um mit Ihnen zu kommunizieren (einschließlich per E-Mail und SMS), um Informationen über Waren und Services bereitzustellen, die denen ähnlich sind, die Gegenstand eines früheren Verkaufs waren, oder, wo dies nach geltendem Recht zulässig ist, Verhandlungen über einen Verkauf an Sie;

• um die Sicherheit und Integrität der Websites, Apps und unseres Geschäfts zu schützen, z. durch den Schutz vor Betrug, unbefugten Transaktionen, Ansprüchen und anderen Verbindlichkeiten und das Management der Risikoexposition, einschließlich durch die Identifizierung potenzieller Hacker und anderer unbefugter Benutzer;
• vorbehaltlich geltender Gesetze und Vorschriften, im Falle eines Verkaufs, einer Fusion, Konsolidierung, eines Führungswechsels, einer Übertragung wesentlicher Vermögenswerte, einer Umstrukturierung oder Liquidation, um Informationen über Ihre Beziehung zu uns zu übertragen, zu verkaufen oder an Dritte abzutreten, u. a. personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen, und andere Informationen über Ihre Beziehung zu uns;
• Zur Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten, auch durch den Einsatz von automatisierten und maschinellen Lerntechnologien und zur Bereitstellung, Verwaltung, Entwicklung, Erweiterung und Verbesserung unserer Inhalte, Produkte und Dienstleistungen;
• um historische App-Daten für Programmiertestzwecke zu anonymisieren;
• um Ihre Daten in einem aggregierten unspezifischen Format für analytische und demografische Zwecke zu verwenden;
• um unerwartete Probleme mit Ihren angeschlossenen Geräten und anderen CG-Produkten zu beheben;
• wenn Sie eine der Websites oder Apps verwenden, um sich mit Diensten Dritter zu verbinden, um Informationen von und über Sie in Ihrem Namen zu verwenden, um mit diesen Services Dritter auf der Grundlage Ihrer Anfragen zu interagieren; und
• erforderlich ist, um Ihnen den jeweiligen Service zur Verfügung zu stellen (z. Verwendung von unbedingt erforderlichen Cookies für die Leistung unserer Websites und Apps). Ohne solche Informationen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen den jeweiligen Service bereitzustellen.
• Mit gültiger Einwilligung, abhängig vom Land, in dem Sie unsere Services nutzen, und vorbehaltlich der geltenden Gesetze, von Ihnen bereitgestellt werden:
  • um die Inhalte unserer Services auf die effektivste Weise für Sie und für Ihr Gerät und über verschiedene Dienste hinweg darzustellen;
  • um Ihnen bestimmte Services in einer App oder auf einer Website oder Informationen über Waren oder Services bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten. Zum Beispiel, um Sie mit Informationen, Newslettern, Werbematerialien und Wettbewerben von CG oder im Namen unserer Geschäftspartner, Lizenznehmer und verbundenen Unternehmen zu kontaktieren. Wir können ein Pixel-Tag oder eine andere ähnliche Technologie verwenden, um Informationen über Ihre Besuche auf Websites und Apps zu sammeln, und wir können diese Informationen verwenden, um zielgerichtete Werbung für unsere Produkte und Services zu betreiben;
• um bestimmte Arten von Cookies (Performance-Cookies, funktionale Cookies und Targeting-Cookies) für Marketingzwecke zu verwenden;
• um die Gesichtserkennungsfunktionen unserer Produkte oder Services zu aktivieren, zu verbessern und zu entwickeln, wenn Sie sich für deren Nutzung entscheiden (z. B. Erfassung und Verarbeitung von Gesichtsscans, Stimmabdruck oder anderen biometrischen Informationen für den Betrieb unserer Services und für die Entwicklung unserer Produktdatenbanken);
• um Ihre Online-Erfahrung zu verbessern, wenn Sie ein Benutzer im EWR oder Vereinigten Königreich sind, einschließlich als Möglichkeit, Sie zu erkennen und Sie auf einer Website oder App willkommen zu heißen, den Kontonutzungs- und Kaufprozess schneller und reibungsloser zu gestalten und Ihnen angepasste Website- oder App-Inhalte, gezielte Angebote und Werbung auf Websites, Apps (einschließlich Werbung mit Geotargeting) oder per E-Mail, Telefon, Textnachricht oder per Post bereitzustellen;
• um Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Services hinweg zu erkennen und unsere Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern; und
• für jeden anderen Zweck, für den Sie eine gültige Einwilligung erteilt haben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Ohne Bereitstellung solcher personenbezogenen Daten sind bestimmte Funktionen der Services jedoch möglicherweise nicht verfügbar. Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen, können Sie (i) die Zustimmung ablehnen, wenn wir Ihre Einwilligung anfordern, und (ii) Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wie im Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.“ beschrieben. Sie können auch Ihr Recht ausüben, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken verarbeiten, wie im Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.“ beschrieben.

WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Vorbehaltlich geltender Gesetze und Vorschriften kann CG die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen und über Sie erheben, auf folgende Weise offenlegen:

• gegenüber unseren verbundenen Unternehmen, Installateuren, Einzelhändlern und Händlern, einschließlich Tochtergesellschaften solcher Unternehmen;
• gegenüber unseren externen Dienstleistern und Anbietern, die uns geschäftliche, professionelle oder technische Supportfunktionen bereitstellen , einschließlich beispielsweise, um uns bei der Verwaltung, Entwicklung, Erweiterung oder Verbesserung von Inhalten, Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen, Werbe- oder Marketingdienstleistungen bereitzustellen oder unsere Werbung auf anderen Plattformen zu platzieren, Analysen und Suchmaschinenunterstützung bereitzustellen sowie Werbeeinblendungen zu verfolgen.;
• mit unseren Hosting-Diensten Dritter (z. B. Cloud-Provider), die personenbezogene Daten in unserem Namen speichern. Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Video- und Audiodaten, werden beispielsweise an unsere externen Cloud-Hosting-Provider weitergegeben und auf den Plattformen dieser Provider gespeichert. Diese Cloud-Provider haben möglicherweise Zugriff auf Ihre auf ihren Plattformen gespeicherten personenbezogenen Daten;
• gegenüber unseren Vertretern, Lizenznehmern und anderen Unternehmen, die uns bei der Bereitstellung eines Produkts oder eines Service für Sie unterstützen, u. a. für Ihren Kauf und Ihre Installation; Bereitstellung von Kundenunterstützung; Verarbeitung bzw. Bestätigung Ihrer Transaktionen; die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Services; Beurteilung der Kreditwürdigkeit; Fakturierung und Einziehung von Beträgen, die im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder den erworbenen Produkten oder Services geschuldet werden; oder die Einziehung fälliger Gelder, z. B. durch Inkassobüros;
• gegenüber unseren ausgewählten Lizenznehmern, verbundenen Unternehmen, Einzelhändlern und Geschäftspartnern, von denen wir glauben, dass sie Angebote von Interesse für Sie haben könnten, einschließlich für ihre eigenen Marketingzwecke.; Es entspricht der Politik von Chamberlain, Telefonnummern oder Daten zur Einwilligung in Textnachrichten, die über die Textnachrichten-Programme von Chamberlain erhoben wurden, nicht an Dritte weiterzugeben (mit Ausnahme von Dienstleistern, die Chamberlain bei der Verwaltung dieser Programme unterstützen);
• falls erforderlich, wenn wir glauben, dass ein Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen oder unsere Rechte oder die Rechte Dritter vorliegt;
• um auf gerichtliche Verfahren zu reagieren oder Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden Informationen bereitzustellen oder in Verbindung mit einer Untersuchung zu Angelegenheiten im Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit, soweit gesetzlich zulässig oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben;
• gegenüber autorisierten Benutzern eines verbundenen Geräts, das je nach Berechtigungsgrad Ihre Benutzerprofildaten empfangen und Zugriff auf Geräteverlaufsprotokolle innerhalb der App haben Wenn Sie diese

Daten nicht an andere autorisierte Benutzer weitergeben möchten, können Sie die Einladung zur Nutzung der App ablehnen;

• wie Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung anderweitig beschrieben oder mit Ihrer Einwilligung, wenn dies nach geltendem Recht und geltenden Vorschriften erforderlich ist; und
• gegenüber einem Käufer oder einem anderen Nachfolger im Falle einer Fusion, Zerschlagung, Umstrukturierung, Auflösung oder sonstigen Veräußerung oder Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte, sei es als Fortführungsunternehmen oder im Rahmen eines Konkurs-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem personenbezogene Daten, die von einem oder mehreren unserer Unternehmen über unsere Benutzer gehalten werden, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. Sollte ein solcher Verkauf oder eine solche Übertragung stattfinden, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu verlangen, dass der Übertragungsempfänger die über die Services bereitgestellten personenbezogenen Daten in einer Weise verwendet, die mit dieser Datenschutzerklärung übereinstimmt.

Vorbehaltlich des geltenden Rechts kann CG auch aggregierte oder anonyme nicht-personenbezogene Daten über Sie und andere Nutzer an Dritte für deren Marketing- oder Analysezwecke weitergeben.

CG kann personenbezogene Daten auch aus anderen Gründen weitergeben, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit erläutern oder die gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben sind.

GRENZÜBERSCHREITENDE ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Bestimmungsort außerhalb des Landes, in dem sie erhoben werden, übermittelt und dort gespeichert werden, eeinschließlich, in Bezug auf Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs, außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs in Länder, deren Gesetze keinen gleichwertigen Datenschutz wie der Ihres Wohnsitzlandes bieten. Sie können auch von außerhalb des EWR oder Vereinigten Königreichs tätigen Mitarbeitern verarbeitet werden, die für uns arbeiten, oder von anderen Unternehmen, die als Datenverarbeiter handeln und personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dazu gehören unter anderem Mitarbeiter, die an der Erfüllung Ihrer Anfrage oder Bestellung und der Erbringung von Supportleistungen beteiligt sind. Wo dies der Fall ist, ergreift CG Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. durch die Implementierung von EU- und UK-Standardvertragsklauseln, um angemessene und geeignete Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten zu bieten, die in Länder außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs übertragen werden, in denen ein angemessenes Schutzniveau nicht bereits gewährleistet ist. Eine Kopie erhalten Sie unter privacy@chamberlain.com. Wir werden alle vernünftigerweise notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher behandelt werden und angemessenen Sicherheitsvorkehrungen  in  Übereinstimmung  mit  dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen unterliegen.

DATENSPEICHERUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die die Daten ursprünglich erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, aus rechtlichen, steuerlichen oder regulatorischen Gründen oder anderen legitimen und rechtmäßigen Geschäftszwecken.

Zu den Kriterien, die zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen verwendet werden, gehören:

• Notwendigkeit zur Erfüllung unseres legitimen Geschäftszwecks;
• Verordnung durch geltende Gesetze, die im Vertrag und anderen rechtlichen Verpflichtungen angegeben sind; und
• rechtliche oder regulatorische Verpflichtungen oder

Wenn wir keine fortlaufende legitime geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren.

IHRE OPTIONEN UND IHR ZUGRIFF AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Um sich vom Erhalt zukünftiger E-Mail-Marketingnachrichten von CG abzumelden, klicken Sie auf den Link „Unsubscribe“ (Abmelden) unten in einer E-Mail- Marketingnachricht. Um auf Ihre von CG gespeicherten Informationen zuzugreifen, diese zu überprüfen oder zu aktualisieren, können Sie die Seite Account Profile (Kontoprofil) auf den Websites und Apps besuchen, wo Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen, aktualisieren oder ändern und Ihr Mitgliedsprofil, Passwort und die damit verbundenen Informationen aktualisieren können. Sie können Ihre Präferenzen in Bezug auf unsere Verwendung von Cookies über unser Cookie Preference Center auf unseren Websites und Apps verwalten. Für myQ App-Benutzer können auch Datenkontrolloptionen im MyQ App-Datenschutz- Dashboard verfügbar sein.

Wenn  Sie weitere Fragen    zum  Zugriff   auf  oder  zur Aktualisierung   Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den im Abschnitt „Kontaktinformationen“ unten angegebenen Informationen.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften können Sie jederzeit bestimmte Rechte ausüben, wie unten beschrieben.

Für Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs

Sie können jederzeit bestimmte Rechte ausüben, die Sie möglicherweise gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften haben, einschließlich der folgenden Rechte:

• Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich des Rechts, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden oder nicht, und, wenn dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten und Informationen in Bezug auf die Art und Weise der Verarbeitung zu verlangen;
• das Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, einschließlich der Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung, und bestimmte Rechte, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen;
• das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder abzulehnen, was die Einschränkung der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen umfasst (z. B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten anfechten, die Verarbeitung rechtswidrig ist, Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt werden oder Sie anderweitig der Verarbeitung im Zusammenhang mit automatisierter individueller Entscheidungsfindung widersprochen haben);
• das Recht auf Datenübertragbarkeit, einschließlich bestimmter Rechte auf Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten von uns an einen anderen Verantwortlichen;
• wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ein solcher Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung, und
• Das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenaufsichtsbehörde einzureichen. Wenn Sie sich im EWR befinden, finden Sie die Kontaktdaten Ihrer lokalen Datenaufsichtsbehörde unter https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich an das Information Commissioner's Office unter https://ico.org.uk/make-a-complaint/ wenden.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Rechte nicht absolut sind und dass es Ausnahmen oder Einschränkungen bei der Ausübung Ihrer Rechte geben kann. Sie können auch durch geltende nationale Datenschutzgesetze eingeschränkt sein.

Um die Ausübung dieser Rechte zu beantragen, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie das Webformular für die Rechte der betroffenen Person ausfüllen, das Sie hier finden, oder eine E-Mail an privacy@chamberlain.com senden.

Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder die Ausübung der anderen Rechte müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag auf Auskunft eindeutig unbegründet oder überzogen ist. Alternativ können wir uns unter solchen Umständen weigern, der Anfrage nachzukommen. Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder auf die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, diese zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten. Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Kalendermonats zu antworten, beginnend mit dem Tag nach Erhalt Ihrer Anfrage. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. Wir werden Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten, wenn dies der Fall ist.

Für Einwohner Kaliforniens

Einwohner Kaliforniens haben das Recht, über bestimmte Aspekte unserer Datenschutzpraktiken informiert zu werden, darunter die Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten, die wir möglicherweise erheben (siehe Abschnitt „Datenerhebung“), den Zweck, zu dem wir diese Daten erheben oder verwenden (siehe Abschnitt „Weitergabe von Daten“), ob diese Daten im Sinne der kalifornischen Gesetzgebung „verkauft“ oder „weitergegeben“ werden (siehe weiter unten in diesem Abschnitt) und wie lange diese Daten aufbewahrt werden (siehe Abschnitt „Aufbewahrung von Daten“).

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie im Rahmen des geltenden Rechts bestimmte Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten stellen. Diese Anfragen können Folgendes umfassen:

• Informationen über Erfassung, Verwendung, Verkauf, Weitergabe oder Offenlegung: Sie können verlangen, dass wir die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erheben, die Zwecke, für die die Kategorien personenbezogener Daten erhoben oder verwendet werden, und ob wir diese personenbezogenen Daten verkaufen oder weitergeben, offenlegen. Sie können auch verlangen, dass wir Ihnen mitteilen, wie lange wir beabsichtigen, die einzelnen Kategorien von personenbezogenen Daten zu speichern.
• Mitteilung und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten: Sie können verlangen, dass wir die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erheben, die Kategorien von Quellen, aus denen Ihre personenbezogenen Daten erhoben werden, den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erhebung, den Verkaufs oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Kategorien von Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, und die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, offenlegen. Sobald wir Ihre Identität überprüft haben, können wir die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, offenlegen. Dies kann schriftlich und über Ihr Konto bei uns erfolgen, wenn Sie ein solches Konto führen. Wenn Sie kein Konto bei uns unterhalten, können wir diese Informationen elektronisch in einem leicht nutzbaren Format nach Ihrer Wahl bereitstellen, das es Ihnen ermöglicht, die Informationen von einer Entität ohne Behinderung an eine andere Entität zu übertragen.
• Löschungsanträge: Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhoben und gespeichert haben, löschen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
• Opt-Out-Antrag zum Verkauf und zur Weitergabe personenbezogener Daten:: Sie können beantragen, dass der „Verkauf“ und die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten, wie diese Begriffe nach geltendem kalifornischem Recht definiert sind, untersagt wird. Sie können einen Antrag auf Nichtverkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten stellen, indem Sie unser Webformular ausfüllen.
• Antrag auf Korrektur ungenauer personenbezogener Daten: Sie können beantragen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.

Um Ihre Anfrage auf Zugriff, Löschung oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben auszuüben, müssen wir Ihre Identität oder Befugnis überprüfen, um die Anfrage zu stellen und zu bestätigen, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen. Die Überprüfungsschritte können variieren, je nachdem, wie sensibel die personenbezogenen Daten sind und ob Sie ein Konto bei uns haben.

Nur Sie oder ein bevollmächtigter Vertreter („bevollmächtigter Vertreter“) dürfen eine überprüfbare Verbraucheranfrage in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen. Ihr bevollmächtigter Vertreter kann jede natürliche Person oder Wirtschaftseinheit sein, die beim Secretary of State of California registriert ist und die Sie autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln. Wenn ein Bevollmächtigter in Ihrem Namen eine Anfrage einreicht, verlangen wir von diesem, dass er einen Nachweis über seine Berechtigung erbringt.

Ohne solche Unterlagen behalten wir uns das Recht vor, Anfragen Dritter nach Informationen abzulehnen.

Sie können auch eine nachprüfbare Verbraucheranfrage im Namen Ihres minderjährigen Kindes stellen.

• Nichtdiskriminierung oder Vergeltung: Sofern nicht nach geltendem Recht zulässig, werden wir keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Sie ergreifen oder Sie diskriminieren, wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte gemäß kalifornischem Recht oder geltendem Recht ausüben, einschließlich durch die Verweigerung von Waren oder Services; unterschiedliche Preise oder Tarife für Waren oder Services, u. a. durch die Nutzung von Rabatten oder anderen Vorteilen oder durch die Verhängung von Strafen; Bereitstellung eines anderen Qualitätsniveaus von Waren oder Services; oder das Vorschlagen anderer Preise oder Tarife sowie eines anderen Qualitätsniveaus für Waren oder Services.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und eine Kopie dieser Mitteilung anfordern oder eine Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten stellen möchten, bitten wir Sie zun zu kontaktieren:

• Klicken Sie hier, um unser Online-Formular für Anfragen zu Verbraucherrechten (Consumer Rights Requests) aufzurufen
• Anfragen können per Post, Telefon oder E-Mail an folgende Adresse gesandt werden:
  The Chamberlain Group, LLC
  Zu Händen: Compliance Department
  300 Windsor Drive
  Oak Brook, IL 60523
  Telefon: +1 833 620 0260
  E-Mail: privacy@chamberlain.com
  

CG wird den Eingang der Anfrage innerhalb von 10 Tagen bestätigen und erklären, wie sie bearbeitet wird. CG wird dann innerhalb von 45 Tagen auf die Anfrage antworten. CG benötigt möglicherweise weitere 45 Tage (insgesamt 90 Tage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, aber in diesen Situationen wird CG Ihnen eine Antwort und eine Erklärung für den Grund geben, warum es mehr als 45 Tage dauert.

Nicht verbundene Dritte sind unabhängig von CG und wenn Sie Informationen über Ihre Offenlegungsentscheidungen erhalten oder die Kommunikation von solchen Dritten beenden möchten, müssen Sie diese nicht verbundenen Dritten direkt kontaktieren.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten für einen Geschäftszweck

In den zwölf Monaten vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir möglicherweise die folgenden Kategorien Ihrer

personenbezogenen Daten für einen Geschäftszweck an die folgenden Kategorien von Dritten weitergegeben:

Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten

In den zwölf Monaten vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir möglicherweise bestimmte Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte verkauft oder weitergegeben. Es gilt die Definition dieser Begriffe nach anwendbarem kalifornischem Recht.

Wir können bestimmte Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner die im Abschnitt „Gemeinsame Nutzung von Informationen“ beschrieben sind, zu den im Abschnitt „Nutzung von Informationen“ beschriebenen Zwecken verkaufen oder gegen Entgelt weitergeben. Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verkaufen oder weitergeben, können Ihre Personenkennzeichen, Kundendatensätze, kommerzielle Informationen,  Internetnutzungsinformationen und Benutzerkontoinformationen umfassen. Um Ihr Recht auszuüben, den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an unsere

Geschäftspartner abzulehnen, füllen Sie bitte unser Webformular „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“ (Do Not Sell or Share My Personal Information) aus oder kontaktieren Sie uns unter den im Abschnitt

„Kontakt“ (Contact Us) unten angegebenen Informationen.

Wie viele andere Unternehmen nutzen wir Services, die Ihnen interessenbasierte Werbung bieten. Um Ihnen diese Werbung zukommen zu lassen, können wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Internetnutzungsinformationen, z. B. Browserverlauf, Online-Identifikatoren, z. B. eine IP-Adresse und Rückschlüsse auf Ihre Nutzung unserer oder anderer Services) an unsere Marketingpartner (z. B. Unternehmen, die Werbe- oder Analysedienste durchführen) weitergeben oder übertragen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Verkäufe oder gezielte Werbung durch bestimmte Cookie-basierte Nachverfolgung zu Werbezwecken ablehnen möchten, dies gesondert beantragen müssen, indem Sie auf den Link Ihre Datenschutzwahlen in der Fußzeile der von Ihnen besuchten Website klicken, um Ihre Präferenzen festzulegen, oder indem Sie ein von CG erkanntes Opt-out-Präferenzsignal, wie z B. ein Global Privacy Control-Signal, auf Browsern oder Browsererweiterungen, die ein solches Signal unterstützen, senden. Sie können auch die Einstellungen Ihres Geräts oder Browsers anpassen, um die Weitergabe Ihrer Internetnutzungsdaten und Gerätedaten an Dritte einzuschränken. Im Abschnitt „Erfassung von Informationen“ im Unterabschnitt „In den Services verwendete Cookies“ finden Sie weitere Hinweise auf Tools zur Anpassung Ihrer Präferenzen.

„“California Shine the Light“”

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, einmal pro Jahr bei uns anzufragen, ob wir personenbezogene Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergegeben haben. Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder schreiben Sie uns an die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ unten angegebene Adresse. Geben Sie in Ihrem Schreiben an, dass Sie in Kalifornien ansässig sind und eine „Shine the Light“-Anfrage stellen.

Für Einwohner von Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah und Virginia

Einwohner von Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah und Virginia können in Übereinstimmung mit dem geltenden staatlichen Recht Anträge stellen:

• Zugangs- und Bestätigungsanfragen: Vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen können Sie von uns eine Bestätigung verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Sie können darüber hinaus Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen. Einwohner von Delaware, Minnesota und Oregon können außerdem eine Liste von Dritten (wie im geltenden Recht definiert) anfordern, an die wir personenbezogene Daten weitergegeben haben.
• Löschungsanträge: Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir von Ihnen oder über Sie haben und die wir aufbewahrt haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen löschen.
• Korrekturanträge: Sie können beantragen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
• Antrag auf Abmeldung vom Verkauf: Sie können verlangen, dass wir den „Verkauf“ Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Definition dieses Begriffs in den geltenden Gesetzen ablehnen.
• Antrag auf Ablehnung von gezielter Werbung: Wir können personenbezogene Daten, die wir von oder in Verbindung mit Ihren Aktivitäten auf nicht mit uns verbundenen Websites erhalten haben, verwenden, um Ihnen relevantere Werbung zu senden. Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für solche gezielte Werbung verwenden.

Einwohner von Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah und Virginia können unser Webformular für Verbraucherrechtsanfragen besuchen oder eine Anfrage über die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ unten angegebenen Methoden stellen.

Wir können bestimmte Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten an die im Abschnitt „Weitergabe von Informationen“ beschriebenen Kategorien von Dritten zu den im Abschnitt „Verwendung von Informationen“ beschriebenen Zwecken „verkaufen“. Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir verkaufen oder weitergeben, können Ihre persönlichen Identifikatoren, Kundendaten, Geschäftsinformationen, Informationen zur Internetnutzung und Informationen zu Benutzerkonten gehören.

Wie viele andere Unternehmen beauftragen wir Dienste, die Ihnen interessenbezogene Werbung zukommen zu lassen (d. h. „gezielte Werbung“). Um Ihnen diese Werbung zukommen zu lassen, können wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Informationen über die Internetnutzung, wie z. B. den Browserverlauf, Online-Kennungen, wie z.B. die IP-Adresse, und Rückschlüsse auf Ihre Nutzung unserer oder anderer Services) unseren Marketingpartnern (z. B. Unternehmen, die Werbe- oder Analysedienste anbieten) zur Verfügung stellen oder übertragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Verkäufe oder gezielte Werbung durch bestimmte Cookie-basierte Nachverfolgung zu Werbezwecken ablehnen möchten, dies gesondert beantragen müssen, indem Sie auf den Link „Ihre Datenschutzeinstellungen“ in der Fußzeile der von Ihnen besuchten Website klicken, um Ihre Präferenzen festzulegen, oder indem Sie ein von CG erkanntes Opt-Out-Präferenzsignal, wie z. B. ein Global Privacy Control-Signal, auf Browsern oder Browsererweiterungen senden, die ein solches Signal unterstützen. Sie können auch die Einstellungen Ihres Geräts oder Browsers anpassen, um die Weitergabe Ihrer Internetnutzungsdaten und Gerätedaten an Dritte einzuschränken. Weitere Hinweise auf Tools zur Anpassung Ihrer Einstellungen finden Sie im Abschnitt „Informationserfassung“, Unterabschnitt „In den Services verwendete Cookies“.

Um Ihrem Antrag auf Zugriff, Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben nachkommen zu können, müssen wir Ihre Identität oder Berechtigung zur Stellung des Antrags überprüfen und bestätigen, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen. Die Überprüfungsschritte können variieren, je nachdem, wie sensibel die personenbezogenen Daten sind und ob Sie ein Konto bei uns haben.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island oder Texas haben, können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen einen Antrag auf Ablehnung des Verkaufs und der gezielten Werbung stellt. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um die Befugnis des Bevollmächtigten zu überprüfen, in Ihrem Namen Anträge zu stellen, und können von Ihnen zusätzliche Unterlagen zur Unterstützung des Antrags verlangen. Ohne solche Unterlagen behalten wir uns das Recht vor, Informationsanfragen Dritter abzulehnen.

Auf der Grundlage unserer gesetzlichen Rechte und Pflichten sind wir berechtigt, bestimmte Anfragen abzulehnen oder einer Anfrage nur teilweise nachzukommen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas oder Virginia haben und mit dem Ergebnis Ihrer Anfrage nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde einreichen, wie es das geltende staatliche Recht zulässt, indem Sie eine E-Mail an [privacy@chamberlain.com] mit dem Betreff „Data Privacy Appeal“ senden.

Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten für die Zwecke der Anfragen in diesem Abschnitt keine Informationen über Bewerber, Mitarbeiter und andere unserer Mitarbeiter, Informationen über Mitarbeiter und andere Vertreter von Drittunternehmen, mit denen wir möglicherweise interagieren, oder Informationen, die wir als Service-Anbieter gesammelt haben, umfassen.

Für Einwohner von Nevada

Das Gesetz von Nevada gibt Personen mit Wohnsitz in Nevada das Recht, zu verlangen, dass ein Unternehmen personenbezogene Daten nicht gegen eine Gegenleistung an bestimmte andere Parteien verkauft. Dieses Recht gilt auch dann, wenn die personenbezogenen Daten derzeit nicht verkauft werden. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nevada haben und dieses Recht ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit der Betreffzeile „Nevada Resident Do Not Sell Request“ an privacy@chamberlain.com.

Für Einwohner Australiens und Neuseelands

Speicherung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Personen mit Wohnsitz in Australien und Neuseeland, die auf die Websites zugreifen und diese nutzen, werden darüber informiert, dass Ihre personenbezogenen Daten im Ausland gespeichert und verarbeitet werden können. Zu den Überseeländern, in denen Ihre Daten gespeichert werden können, gehören die Vereinigten Staaten (wie The Chamberlain Group, LLC mit Hauptsitz in Illinois) und andere Standorte, an denen Chamberlain tätig ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise weitergeben oder übertragen, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie auf die gleiche Weise behandelt werden, wie wir sie behandeln würden, und wir halten geltendes Recht ein. Wo dies vernünftigerweise möglich ist, versuchen wir, mit Informationen und Aufzeichnungen zu arbeiten, aus denen personenbezogene Daten entfernt wurden.

Anträge auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Beschwerden über den Datenschutz

Sie können uns kontaktieren, um Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen, um zu versuchen, diese zu korrigieren oder um eine Beschwerde über den Datenschutz einzureichen. Unsere Kontaktdaten sind unten aufgeführt. Sie können auch online einen Antrag stellen, indem Sie hier klicken.

Wir werden auf Ihre Anfrage wegen Zugang zu personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, so bald wie möglich antworten, auch wenn wir Ihnen keinen Zugang mehr zur Verfügung stellen können (z. B. wenn wir die Daten nicht mehr gespeichert haben).

Wir erheben keine Gebühr für eine Zugriffsanfrage, aber wir können Ihnen eine angemessene Gebühr für unsere Kosten in Rechnung stellen, die mit der Bereitstellung von Zugriffs- und Abrufkosten verbunden sind.

Für Beschwerden über den Datenschutz werden wir in Absprache mit Ihnen einen angemessenen Prozess, einschließlich Zeitrahmen, festlegen, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten.

Für Einwohner Kanadas

In  diesem  Abschnitt  der  Datenschutzerklärung  umfasst  der  Begriff

„personenbezogene Daten“ die Bedeutung von „personal information“ laut Personal Information Protection and Electronic Documents Act (S.C. 2000, c. 5).

Verwendung personenbezogener Daten

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie zu kontaktieren, und Sie es vorziehen würden, dass wir das nicht tun, oder wenn Sie eine Präferenz für eine Kommunikationsmethode angeben, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden Ihre Präferenz respektieren. Wenn Sie sich entscheiden, weiterhin mit uns zusammenzuarbeiten, nehmen wir an, dass Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen und damit einverstanden sind, vorausgesetzt, wir befolgen den Ansatz, den wir in dieser Datenschutzerklärung erklären, und halten uns an das Gesetz.

Speicherung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Personen mit Wohnsitz in Kanada, die auf die Websites zugreifen und diese nutzen, werden darüber informiert, dass Ihre personenbezogenen Daten von CG und seinen Dienstleistern in anderen Ländern erfasst, gespeichert und verarbeitet werden können, darunter die Vereinigten Staaten (da The Chamberlain Group, LLC seinen Hauptsitz in Illinois hat), Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Skandinavien, die Beneluxländer, Süd- und Osteuropa, der Nahe Osten, Südafrika, Australien, Neuseeland, Mexiko, Mittel- und Südamerika, Singapur und China. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise übertragen, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie auf die gleiche Weise behandelt werden, wie wir sie behandeln würden, und wir halten geltendes Recht ein. Wo dies vernünftigerweise möglich ist, versuchen wir, mit Informationen und Aufzeichnungen zu arbeiten, aus denen personenbezogene Daten entfernt wurden. Wenn Sie weitere Informationen über unsere Nutzung von Dienstleistern weltweit erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

Anträge auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Beschwerden über den Datenschutz

Sie können uns kontaktieren, um Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen, um zu versuchen, diese zu korrigieren oder um eine Beschwerde über

den Datenschutz einzureichen. Unsere Kontaktdaten sind unten aufgeführt. Sie können auch online einen Antrag stellen, indem Sie hier klicken. Um uns vor betrügerischen Zugriffs- und Löschungsanfragen zu schützen, benötigen wir Informationen, die wir für ausreichend halten, um die Identität des Antragstellers bestätigen zu können, bevor wir Zugriff gewähren oder Korrekturen vornehmen.

Wir werden auf Ihre Anfrage nach Zugang zu personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, so bald wie möglich antworten. Ihr Recht auf Zugang ist nicht absolut. Wir können den Zugang verweigern, soweit dies nach geltendem kanadischem Recht zulässig ist, u. a. wenn der Zugang:

• Folgendes offenlegen kann: die personenbezogenen Daten einer anderen Person; oder Geschäftsgeheimnisse oder andere vertrauliche Geschäftsinformationen;

• dem Anwaltsgeheimnis oder einer beruflichen Schweigepflicht unterliegende Informationen;
• wenn die Informationen nicht vorhanden sind, sich nicht unter Kontrolle von CG befinden oder nicht gefunden werden;
• wenn vernünftigerweise erwartet werden könnte, dass dies das Leben oder die Sicherheit einer anderen Person gefährdet; oder
• wenn Strafverfolgungsaktivitäten oder andere Ermittlungs- oder Regulierungsfunktionen einer gesetzlich zur Ausführung solcher Funktionen befugten Stelle behindert oder beeinträchtigt werden könnten.

Wir erheben keine Gebühr für eine Zugriffsanfrage, aber wir können Ihnen eine angemessene Gebühr für unsere Kosten in Rechnung stellen, die mit der Bereitstellung von Zugriffs- und Abrufkosten verbunden sind. Wenn Ihnen Zugang gewährt wird und Sie nachweisen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, werden wir sie gegebenenfalls korrigieren oder ergänzen.

Für Beschwerden über den Datenschutz werden wir in Absprache mit Ihnen einen angemessenen Prozess, einschließlich Zeitrahmen, festlegen, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Unsere Websites, Apps und E-Mail-Nachrichten können Links zu Websites und Apps Dritter enthalten, die möglicherweise Datenschutzrichtlinien haben, die sich von unseren eigenen unterscheiden. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Erfassung, Speicherung und Nutzung von Daten, die Sie auf diesen Websites bereitstellen, der Datenschutzerklärung des Unternehmens unterliegen, das die Website bereitstellt, und nicht dieser Datenschutzerklärung. CG empfiehlt Ihnen daher, die Datenschutzerklärungen und Geschäftsbedingungen von verlinkten oder referenzierten Websites und Apps, die Sie aufrufen, zu lesen. Diese Websites und Apps von Drittanbietern können ihre eigenen Cookies und andere Tracking- Methoden an Sie senden, Ihre IP-Adresse protokollieren und anderweitig Daten erfassen oder personenbezogene Daten anfordern. Wir sind nicht für die Praktiken solcher Websites oder Apps verantwortlich.

ÖFFENTLICHE FOREN

Alle Informationen, die Sie in Blogs, auf Message Boards, in Chatrooms oder in anderen öffentlichen Bereichen auf einer Website, App oder einer anderen Website Dritter, auf die die Website oder App verlinkt, offenlegen, werden zu öffentlichen Informationen. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie personenbezogene Daten in diesen öffentlichen Bereichen offenlegen. Wir behalten uns das Recht vor, alle Beiträge oder Inhalte in einem Beitrag nach unserem alleinigen Ermessen zu entfernen.

DATENSCHUTZ FÜR KINDER

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist uns wichtig. Wir richten unsere Websites oder Apps nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@Chamberlain.com.

DATENSICHERHEIT

Wir haben bestimmte physische, administrative und technische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, die wir von und über unsere Kunden und Besucher der Website und App sammeln, zu schützen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Sicherheit unseres Netzwerks und unserer Systeme zu gewährleisten, ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher und jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

KONTAKTINFORMATIONEN

Wir hoffen, dass diese Datenschutzerklärung Ihre Fragen zu unserer Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten beantwortet. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den hierin beschriebenen Praktiken haben, können Sie uns kontaktieren unter:

• Personen in den USA und Kanada kontaktieren uns per Post, Telefon oder E-Mail unter:
  
  The Chamberlain Group, LLC
  Zu Händen: Compliance Department 300 Windsor Drive
  Oak Brook, IL 60523
  +1 833 620 0260
  E-Mail: privacy@chamberlain.com
  
  
• Personen im EWR oder UK kontaktieren uns per Post, Telefon oder E- Mail unter:
  
  Chamberlain Group
  Saar-Lor-Lux-Str. 19 D-66115 Saarbrücken
  E-Mail: privacy@chamberlain.com
  +(49) 681 87080-0
  
  Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung und unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie sich auch an den Datenschutzbeauftragten der Chamberlain GmbH wenden unter:
  
  z. Hd.: Dr. Sebastian Kraska Rechtsanwalt,
  Dipl.-Kfm.
  Externer Datenschutzbeauftragter
  
  IITR Datenschutz GmbH
  Marienplatz 2
  80331 München, Deutschland (49) 89 1891 7360
  
  GDPR@Chamberlain.com
  
  Sitz: Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell
  
  Registergericht: Amtsgericht München
  Handelsregisternummer: HRB 170081
  Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
  USt.-ID. GmbH: DE256675995
  USt.-ID. RA: DE814144498
  
  
• Personen in Australien und Neuseeland kontaktieren Sie uns per Post, Telefon oder E-Mail an:
  
  Chamberlain Group 1/75 Epping Rd
  North Ryde, NSW, 2113 privacy@chamberlain.com
  
  
• Personen im Nahen Osten kontaktieren uns per Post, Telefon oder E-Mail unter:
  
  Chamberlain Group
  Zu Händen: Compliance Management 300 Windsor Drive,
  Oak Brook, IL 60523
  +1 833 620 0260
  
  Post – Naher Osten: Chamberlain Group,
  PO Box 454495
  privacy@chamberlain.com
  
  

Zu unseren Tochtergesellschaften, auf die im ersten Absatz der Datenschutzerklärung Bezug genommen wird, gehören:

• Systems, LLC
• Nova Technology International, LLC
• Multi-Fab Products, LLC

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft. Unbeschadet Ihrer Rechte nach geltendem Recht behält sich CG das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen, zu entfernen oder anderweitig zu überarbeiten. Wenn wir dies tun, werden wir Sie auf die Änderungen auf der Website oder in der App aufmerksam machen, indem wir eine aktualisierte Kopie veröffentlichen. Das Datum der letzten Überarbeitung dieser Datenschutzerklärung ist oben auf der Seite angegeben.

Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version dieser Datenschutzerklärung und einer Version dieser Datenschutzerklärung in einer anderen Sprache hat die englische Version Vorrang.

Ingangsdatum: 15 april 2026

INLEIDING

De Chamberlain Group LLC en haar dochterondernemingen vermeld onder “Contactinformatie” hieronder en opvolgende entiteiten (gezamenlijk “CG”, “we”, “wij”, “onze” of “ons”) zetten zich in voor de bescherming van uw privacy. Verwijzingen in deze kennisgeving naar “CG”, “we”, “wij”, “ons” en “onze” zijn verwijzingen naar de entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Deze “Privacyverklaring” beschrijft de soorten informatie die CG van en over u verzamelt wanneer u een van onze websites bezoekt waar deze privacyverklaring is geplaatst (elk een “Site”), onze mobiele applicaties gebruikt waar deze Privacyverklaring is geplaatst of ernaar wordt verwezen (elk een “App”), inclusief, maar niet beperkt tot, myQ^® en Community by myQ^®, onze producten en/of diensten gebruikt, inclusief, maar niet beperkt tot, Tend Insights, CapXL, CapXLV en myQ Cloud Services, of anderszins met ons communiceert of diensten van ons aanvraagt zoals verder beschreven in deze privacyverklaring. De sites, apps en andere interacties zijn gezamenlijk de “Diensten”. Deze privacyverklaring legt ook uit hoe we dergelijke informatie kunnen gebruiken en openbaar kunnen maken, evenals uw keuzes met betrekking tot een bepaald gebruik van uw persoonsgegevens.

Als u zich bevindt in de Europese Economische Ruimte (“EER”) of het Verenigd Koninkrijk (“VK”), is, voor de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van de Europese Unie en de UK General Data Protection Regulation by virtue of the European Union (Withdrawal) Act 2018, de verwerkingsverantwoordelijke(n) voor de persoonsgegevens die u verstrekt of die wij verzamelen in verband met onze diensten, The Chamberlain Group LLC.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van onze diensten. Door gebruik te maken van onze diensten, erkent u met het verzamelen, gebruiken, verkopen, delen en openbaar maken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Als enige voorwaarde(n) in deze privacyverklaring onaanvaardbaar voor u is/zijn, gebruik de diensten dan niet en verstrek geen persoonsgegevens.

Als u inwoner bent van Californië, klik dan hier voor informatie die wordt verstrekt overeenkomstig de California Consumer Privacy Act, waaronder hoe u kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens niet “verkopen” of “delen” door te klikken op “Verkoop of deel mijn persoonsgegevens niet”.

VERZAMELEN VAN INFORMATIE

Informatie die u verstrekt of die wij rechtstreeks over u verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt

Wij en de leveranciers en andere partijen die wij inschakelen om namens ons diensten te verlenen, verzamelen verschillende soorten gegevens van en over gebruikers van onze diensten, waaronder mogelijk gegevens die zijn gedefinieerd als persoonsgegevens, persoonlijke informatie of persoonlijk identificeerbare informatie onder de toepasselijke wetgeving (“persoonsgegevens”).

De persoonsgegevens die we van u verzamelen, kunnen het volgende omvatten:

• persoonlijke identificatiegegevens, zoals naam, postadres en postcode, e-mailadres, telefoonnummer of mobiel telefoonnummer, of door een overheidsinstantie uitgegeven ID-nummer;
• commerciële informatie, zoals creditcard- of betaalkaartnummers of informatie die namens ons door onze leveranciers wordt verzameld en verwerkt;
• dealer-ID of andere dealerinformatie;
• informatie over het gebruikersaccount, zoals CG-accountnummer, gebruikers-ID of wachtwoord;
• werkgeversgerelateerde informatie, zoals uw huidige of vroegere functie en de naam, het adres en het telefoonnummer van het bedrijf;
• informatie over de gekochte producten, apparatuur of diensten;
• informatie die u aan ons verstrekt over geautoriseerde gebruikers (bijv. gasten of mede-eigenaren) die mogelijk toegang hebben tot of in staat zijn om een actie uit te voeren op uw verbonden apparaten via een van onze sites of apps; informatie die u verstrekt over uw geautoriseerde gebruikers met hun namen of e-mailadressen;
• informatie die wij verzamelen als u bij ons naar een functie solliciteert, zoals gegevens over uw beroepskwalificaties, waaronder opleiding, professionele achtergrond, arbeidsverleden of andere referenties, en informatie die nodig is om een antecedentenonderzoek uit te voeren;
• gevolgtrekkingen uit andere persoonsgegevens om consumentenprofielen aan te maken;
• foto’s (als u ervoor kiest om er een te uploaden) of avatars die u wilt uploaden (indien beschikbaar);
• informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten, waaronder browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over uw interactie met onze sites of apps (zoals hieronder verder wordt uitgelegd onder Automatisch verzamelde informatie);
• kosten die u maakt en andere informatie met betrekking tot uw transacties.
• inhoud en informatie die wordt opgenomen of vastgelegd bij het gebruik van onze producten en diensten, zoals video- of audio-opnames, live video- of audiostreams, afbeeldingen, opmerkingen en gegevens die onze producten verzamelen uit hun omgeving, zoals beweging, gebeurtenissen, temperatuur en omgevingslicht.

Afhankelijk van het rechtsgebied waarin u onze diensten gebruikt en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, kunnen de persoonsgegevens die we van u verzamelen, bijvoorbeeld ook omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• biometrische informatie, zoals gezichtsherkenning, beeld- of vingerafdrukscans;
• nauwkeurige en/of geschatte geografische locatiegegevens;
• videobeelden en audio-opnamen van u en degenen die binnen het bereik van uw camera’s of camera’s van anderen die onze diensten gebruiken vallen; en
• beschermde classificatiegegevens, zoals leeftijd, geslacht, nationaliteit, geboortedatum of burgerlijke staat.

Dergelijke gegevens kunnen, samen met combinaties van gebruikersnaam en wachtwoord, in bepaalde rechtsgebieden als gevoelige informatie worden beschouwd. We verzamelen dergelijke persoonsgegevens rechtstreeks van u via onze Diensten wanneer u bijvoorbeeld:

• Formulieren invult op onze sites of in onze apps. Dit omvat informatie die wordt verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor onze producten, diensten, nieuwsbrieven, e-mails, tekstberichten en andere soorten informatiemateriaal; wanneer we uw vragen met betrekking tot producten, technische gegevensbladen, technische ondersteuning en klantenservice verwerken en beantwoorden; zoeken naar een detailhandelaar of dealer; of wanneer u feedback geeft over onze diensten;
• Onze Diensten gebruikt. Dit omvat uw gebruik van onze sites, apps en/of apparaten, zoals onze camera- en beveiligingsfuncties;
• Zich registreert voor een account voor onze apps of anderszins onze apps gebruikt. Deze informatie kan bijvoorbeeld registratiegegevens omvatten zoals uw naam en e-mailadres of de verbonden apparaten die u hebt geïnstalleerd;
• Informatie aan ons verstrekt over geautoriseerde gebruikers (bijv. gasten of mede-eigenaren) die toegang kunnen hebben tot uw verbonden apparaten of hierop acties kunnen uitvoeren via een van onze Sites of Apps. Informatie die u verstrekt over uw geautoriseerde gebruikers kan hun namen of e-mailadressen omvatten;
• Informeert of solliciteert naar een functie bij ons. Wanneer u solliciteert naar een functie, verzamelen wij de informatie die u verstrekt als onderdeel van uw sollicitatie en cv. Dit kan onder meer betrekking hebben op uw werkervaring en eerdere dienstverbanden, uw opleiding, de URL van uw persoonlijke of professionele websites, uw vaardigheden en certificeringen op de werkplek, of u een visum of sponsoring nodig hebt, en/of uw salarisverwachtingen. Wij kunnen ook een kredietcontrole, antecedentenonderzoek en werkgeversverificatie uitvoeren voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving;
• Met ons correspondeert. Dit omvat informatie en persoonsgegevens in dossiers en kopieën van uw correspondentie met ons, inclusief uw deelname aan een enquête of promotie, verzoek om informatie of wanneer u contact met ons opneemt. Wij en onze leveranciers kunnen communicatie en bijbehorende informatie, waaronder e-mails, chats, telefoongesprekken en tekstberichten, opnemen, controleren, verwerken en bewaren. Wij kunnen gebruikmaken van chatbot-technologie, kunstmatige intelligentie en andere geautomatiseerde communicatiemethoden, en deze technologieën en methoden kunnen door onze leveranciers worden geleverd;
• Een van onze producten of verbonden apparaten of diensten gebruikt of registreert. We verzamelen gegevens over acties die u of uw geautoriseerde gebruikers starten via onze apps. We verzamelen bijvoorbeeld logboeken van wanneer een garagedeur wordt geopend of gesloten via de diensten. Deze gegevens kunnen beschikbaar zijn voor andere geautoriseerde gebruikers, afhankelijk van hun niveau van toestemming, via logboeken van de apparaatgeschiedenis binnen de app en
• Een product of dienst koopt. Wij en onze externe leveranciers verzamelen commerciële informatie, zoals creditcard- of betaalkaartnummers of andere financiële gegevens.

Er kunnen privacy- en videobewakingswetten in uw rechtsgebied van toepassing zijn op uw gebruik van onze producten en diensten. U bent als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat u de toepasselijke wetgeving naleeft wanneer u onze producten of diensten gebruikt. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn om een melding weer te geven die bezoekers bij u thuis waarschuwt dat u onze producten of diensten gebruikt. Het vastleggen, opnemen of delen van video- of audio-inhoud waarbij andere mensen betrokken zijn, of het vastleggen van de gezichtsfunctie-informatie van andere mensen, kan hun privacyrechten beïnvloeden en kan leiden tot wettelijke verplichtingen voor u.

Informatie verzameld van derden of andere bronnen

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen we persoonsgegevens of andere informatie over u verkrijgen van derden of andere bronnen en deze informatie combineren met de informatie die we van en over u verzamelen via de diensten. Dergelijke informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

• Informatie verkregen via communicatie die u via een derde doet, zoals via ons netwerk van onafhankelijke detailhandelaren en/of dealers;
• Informatie verkregen door transacties die u met ons, onze detailhandelaren of onze dealers uitvoert, inclusief kosten die u maakt;
• Derden die vacatures plaatsen, het indienen van uw online sollicitatie mogelijk maken of anderszins helpen bij onze wervings- en selectieactiviteiten;
• Informatie over uw kredietgeschiedenis of andere openbaar beschikbare informatie over u van consumenteninformatiebureaus;
• Potentiële klantinformatie (bijv. zakelijke contactgegevens) en analytische informatie die met ons wordt gedeeld door externe partners of leveranciers;
• Alle andere informatie verkregen via bedrijven die zakelijke relaties met ons hebben, zoals onze licentiehouders, licentiegevers, gelieerde ondernemingen en zakenpartners; en
• Informatie, inclusief uw naam en e-mailadres, verstrekt door een andere gebruiker om u uit te nodigen een account aan te maken als een geautoriseerde gebruiker van een verbonden apparaat of een van onze andere producten.

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen we ook informatie en persoonsgegevens over u verkrijgen uit andere online bronnen, zoals wanneer u contact met ons opneemt via onze officiële bedrijfspagina’s op sociale netwerken van derden (zoals Facebook) of de “apps” op die pagina’s. Deze informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot, naam, gebruikersnaam, demografische informatie, bijgewerkte adres- of contactgegevens, interesses en openbaar waargenomen gegevens, zoals van sociale media en online activiteiten. We kunnen deze informatie combineren met de informatie die we van en over u verzamelen via de diensten.

Automatisch verzamelde informatie

Net als bij vele andere websites en “Apps” kunnen we, terwijl u door onze diensten navigeert en er interactie mee hebt, technologieën voor automatische gegevensverzameling gebruiken om bepaalde informatie over uw apparatuur, surfgedrag, patronen en verbonden apparaat te verzamelen, waaronder:

• Details van uw bezoeken aan onze diensten, inclusief bronnen die u opent en gebruikt op onze diensten, de gebieden of pagina’s van de site of app die u bezoekt, de hoeveelheid tijd die u besteedt aan het bekijken van de site of app, verkeersgegevens, locatiegegevens, logboeken, taal, datum en tijd van toegang, frequentie van uw terugkeer naar de site of app, andere click-stream- of site-/app-gebruiksgegevens, e-mails die u opent, doorstuurt of doorklikt naar onze site of app, en andere communicatiegegevens;
• Informatie over uw computer, mobiele apparaten en internetverbinding, waaronder uw IP-adres, geografische locatie, besturingssysteem, softwareversie, telefoonmodel, telefoonbesturingssysteem, domeinnaam van waaruit u de diensten hebt geopend en browsertype;
• Apparaatinformatie, inclusief het model, serienummer en technische informatie over het apparaat dat u hebt geïnstalleerd en andere informatie die u wilt delen over het product tijdens het gebruik van onze diensten, waaronder maar niet beperkt tot de apparaatstatus voor entryway-producten en het registreren van informatie over apparaatgebruik;
• Details van verwijzende websites (bijv. URL);
• Details van acties die u of uw geautoriseerde gebruikers starten met uw verbonden apparaten via onze apps. Houd er rekening mee dat deze gegevens ook beschikbaar kunnen zijn voor andere geautoriseerde gebruikers, afhankelijk van hun niveau van toestemming, via logboeken van de apparaatgeschiedenis binnen de app, zoals verder beschreven in het gedeelte “Delen van informatie” hieronder en
• Geanonimiseerde historische app-gegevens voor programmeer- en testdoeleinden.

De informatie die we automatisch verzamelen omvat statistische gegevens die ons helpen onze diensten te verbeteren en een betere en meer gepersonaliseerde service te leveren, onder meer door ons in staat te stellen om:

• verkeerspatronen te bepalen;
• bezoeken te tellen;
• verkeersbronnen te bepalen zodat we de prestaties en beveiliging van onze diensten kunnen meten en verbeteren;
• ons te laten weten welke pagina’s en inhoud het meest en het minst populair zijn;
• zoekpatronen te observeren om intuïtievere navigatiesignalen te bieden;
• de frequentie en recentheid van de gebruiker te bepalen; en
• onverwachte problemen met uw verbonden apparaten op te lossen;

Cookies die op de diensten worden gebruikt

Wij en bepaalde derden kunnen gebruik maken van cookies, webbakens, pixeltags, JavaScript, of andere technologieën om bepaalde informatie te verzamelen over bezoekers van onze sites of apps en interacties met onze e-mails en online of mobiele advertenties, en dergelijke informatie gebruiken om CG in staat te stellen analyses en bepaalde statistische informatie bij te houden die ons in staat stelt onze sites en apps te verbeteren en u relevantere inhoud en advertenties op onze sites, in onze apps, of andere websites of mobiele applicaties aan te bieden. Onze diensten maken gebruik van (tijdelijke) en multi-sessie (permanente) cookies. Tijdelijke cookies zijn slechts geldig zolang uw webbrowser open is en worden gebruikt voor technische doeleinden, zoals het mogelijk maken van betere navigatie op onze diensten. Permanente cookies worden voor langere perioden op uw computer opgeslagen en worden gebruikt voor doeleinden waaronder het bijhouden van het aantal unieke bezoekers van onze diensten en informatie zoals het aantal keer dat een pagina wordt bekeken, hoeveel tijd een gebruiker op een pagina doorbrengt en andere relevante webstatistieken. Als u het gebruik van cookies op enig moment wilt uitschakelen of ze van uw computer wilt verwijderen, kunt u dit doen via uw browser (raadpleeg het “Help”-menu van uw browser om te leren hoe u cookies kunt verwijderen); u moet echter cookies inschakelen om toegang te krijgen tot bepaalde informatie op onze sites en/of apps.

Verschillende browsers bieden momenteel een optie “Niet volgen” of “DNT” (Do Not Track) die gebruikmaken van een technologie die bekend staat als een DNT-header, die een signaal stuurt naar websites die door de gebruiker worden bezocht over de DNT- voorkeursinstelling van de browser van de gebruiker. Ons systeem reageert mogelijk niet op verzoeken of headers voor het niet volgen van sommige of alle browsers. Bepaalde delen van onze sites en/of apps kunnen ook advertenties van derden bevatten. U kunt zich afmelden voor bepaalde externe advertentieservers en CG heeft online advertenties aangeboden met behulp van de afmeldtool van het National Advertising Initiative, de afmeldtool About Ads. Voor meer informatie over het gebruik van cookies of andere technologieën om relevantere advertenties te leveren en om te weten wat uw keuzes zijn voor het niet gebruiken van deze informatie door externe adverteerders, gaat u naar http://www.networkadvertising.org en http://www.aboutads.info/choices/.

U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen door de instellingen van uw apparaat of browser aan te passen en in ons Centrum voor cookievoorkeuren wanneer u onze sites en apps bezoekt of hier toegang tot hebt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder: strikt noodzakelijke cookies, prestatiecookies, functionele cookies, personalisatiecookies en targetingcookies voor marketingdoeleinden. Ga voor meer informatie over dit soort cookies, waaronder het type, de duur en de beschrijving van de cookie, naar ons Centrum voor cookievoorkeuren. Wanneer de plaatsing van cookies betrekking heeft op de verwerking van persoonsgegevens, is de rechtsgrond voor het verwerken van persoonsgegevens in verband met strikt noodzakelijke cookies ons legitieme zakelijke belang bij het functioneren van onze sites en apps. Voor verwerking van persoonsgegevens in verband met prestatiecookies, functionele cookies, personalisatiecookies en targetingcookies voor marketingdoeleinden, is de rechtsgrond uw toestemming zoals verstrekt in het Centrum voor cookievoorkeuren.

De keuzes die u maakt met betrekking tot cookies zijn specifiek voor uw browser, website en apparaat. Als u uw cookies of de cache van uw browser wist, moet u mogelijk uw voorkeuren opnieuw instellen.

Informatie over ons gebruik van Google Analytics

Als u uw toestemming hebt gegeven in ons Centrum voor cookievoorkeuren. Onze sites en apps kunnen gebruikmaken van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Google Analytics maakt gebruik van cookies die een analyse van uw gebruik van onze sites en apps mogelijk maken.

We gebruiken de functie ‘anonymizeIP’ (zogenaamde IP-maskering). Als IP- anonimisering wordt geactiveerd op de sites en in de apps, wordt uw IP-adres binnen de EER ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het hele IP-adres eerst overgebracht naar een server in de Verenigde Staten en daar ingekort. De IP- anonimisering is actief op de sites en in de apps. Het IP-adres dat uw browser overdraagt binnen het bereik van deze webanalysediensten wordt niet gekoppeld aan andere gegevens die door Google worden bewaard.

Tijdens uw bezoek aan onze sites en apps kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

• de pagina’s die u oproept, uw “klikgedrag”;
• het bereiken van “doelen” (conversies, bijv. registraties voor nieuwsbrieven, downloads, aankopen);
• uw gebruikersgedrag (bijv. klikken, tijdsbesteding, bouncepercentages);
• uw geschatte locatie (regio);
• uw IP-adres (in afgekorte vorm);
• technische informatie over uw browser en de eindapparaten die u gebruikt (bijv. taalinstellingen, schermresolutie);
• uw internetprovider; en
• de verwijzende URL (de website/het advertentiemedium van waaruit u naar deze website bent gekomen).

Namens ons zal Google deze informatie gebruiken om uw (pseudonieme) gebruik van onze sites en apps te evalueren om rapporten over de activiteiten samen te stellen. De rapporten van Google Analytics worden gebruikt om de prestaties van onze sites en apps te analyseren.

De ontvanger van de gegevens is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Meer informatie over de contractuele regelingen voor de verwerking van persoonsgegevens met Google is te vinden op https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ en https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/. Toegang door de Amerikaanse autoriteiten tot de gegevens die door Google zijn opgeslagen, kan niet worden uitgesloten.

De informatie die door de cookies wordt gegenereerd over uw gebruik van de sites en apps wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten of andere landen buiten de EER. Ga voor meer informatie over de veiligheidsmaatregelen die met Google zijn geïmplementeerd voor internationale gegevensoverdrachten naar https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.

U kunt het verzamelen van gegevens die door de cookie worden gegenereerd en verband houden met uw gebruik van onze sites en apps (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door niet uw toestemming te geven voor het instellen van de cookie in het Centrum voor cookievoorkeuren of voor websitegebaseerd gebruik, door het downloaden en installeren van de browser add-on om Google Analytics uit te schakelen door naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en te gaan.

U kunt ook de opslag van cookies bij het gebruik van onze sites voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig te configureren. Als u echter uw browser configureert om alle cookies te weigeren, kan dit de functionaliteit op de sites beperken.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, met toekomstig effect, door de cookie te openen in het Centrum voor cookievoorkeuren en uw voorkeuren te wijzigen.

Het is niet uit te sluiten dat Google de in dit gedeelte beschreven gegevens voor eigen doeleinden gebruikt en koppelt aan andere gegevens, zoals mogelijk bestaande Google-accounts.

Ga voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en de privacyverklaring van Google naar https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ en https://policies.google.com/?hl=en.

Combineren van informatie

Onderhevig aan en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, kunnen we de informatie die we van en over u ontvangen combineren, waaronder informatie die u aan ons verstrekt en informatie die we automatisch verzamelen via onze sites en apps (inclusief persoonsgegevens), evenals informatie die is verzameld uit andere online bronnen of uit bronnen van derden om ons te helpen onze communicatie op u af te stemmen en onze diensten te verbeteren.

GEBRUIK VAN INFORMATIE

Hieronder vindt u informatie over hoe weij (en de leveranciers en andere partijen die we inschakelen om namens ons diensten te verlenen) de over u verzamelde informatie verwerken (inclusief persoonsgegevens), evenals de bijbehorende rechtsgrond. Wij (en de leveranciers en andere partijen die we inschakelen om namens ons diensten te verlenen) kunnen gebruikmaken van geautomatiseerde technologieën, machine learning en kunstmatige intelligentie ter ondersteuning van bepaalde vormen van verwerking van persoonsgegevens die hieronder worden beschreven. Wij (en de leveranciers en andere partijen die we inschakelen om namens ons diensten te verlenen) kunnen uw informatie verwerken wanneer de verwerking:

• Noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een contract met u. Bijvoorbeeld:
• om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn aangegaan, en om u de informatie, producten en diensten te verstrekken die u van ons vraagt;
• Als u in aanmerking komt voor een functie bij ons, kunnen wij uw gegevens gebruiken om uw referenties en de status van uw beroepsvergunningen te beoordelen, antecedentenonderzoek te doen, te beoordelen of u voldoet aan de criteria of vereisten voor de functie, en contact met u op te nemen over uw sollicitatie; en
• om uw account, producten of diensten te valideren, bevestigen, verifiëren en volgen (inclusief om betaalkaarttransacties te verwerken of om contact met u op te nemen over uw account, producten of diensten).
• Noodzakelijk is voor ons om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
• de verwerking van uw persoonsgegevens een wettelijke vereiste is.
• Noodzakelijk is voor de doeleinden van de legitieme belangen die door een derde partij of ons worden nagestreefd (voor zover deze geen inbreuk maakt op de fundamentele rechten en vrijheden van een persoon). Bijvoorbeeld:
• om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze diensten (wanneer u ervoor kiest om dit te doen);
• om onze diensten veilig en beveiligd te houden;
• om u technische ondersteuning te bieden en om onze inhoud, producten en diensten te verbeteren;
• om u te voorzien van informatie die u hebt aangevraagd en om te reageren op uw vragen;
• om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten;
• als u een bestaande klant bent, om met u te communiceren (inclusief per e-mail en sms) om informatie te verstrekken over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop of, waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, onderhandelingen over een verkoop aan u;
• om de veiligheid en integriteit van de sites, apps en ons bedrijf te beschermen, zoals door bescherming tegen fraude, ongeautoriseerde transacties, claims en andere aansprakelijkheden en het beheren van risicoblootstelling, inclusief door potentiële hackers en andere ongeautoriseerde gebruikers te identificeren;
• onderhevig aan toepasselijke wet- en regelgeving, in het geval van een verkoop, fusie, consolidatie, wijziging in zeggenschap, overdracht van substantiële activa, reorganisatie of liquidatie, om informatie over uw relatie met ons over te dragen, te verkopen of toe te wijzen aan derden, waaronder, zonder beperking, persoonsgegevens die u verstrekt en andere informatie over uw relatie met ons;
• om trends, gebruik en activiteiten te analyseren, onder meer door middel van geautomatiseerde technologieën en machine learning en om onze inhoud, producten en diensten mogelijk te maken, te beheren, te ontwikkelen, te optimaliseren en te verbeteren;
• om historische app-gegevens te anonimiseren voor programmeertestdoeleinden;
• om uw gegevens te gebruiken in een geaggregeerd niet-specifiek formaat voor analytische en demografische doeleinden;
• om onverwachte problemen met uw aangesloten apparaten en andere CG-producten op te lossen;
• als u een van de sites of apps gebruikt om verbinding te maken met diensten van derden om namens u informatie van en over u te gebruiken om te communiceren met deze diensten van derden op basis van uw verzoeken; en
• indien noodzakelijk om u de respectievelijke dienst te leveren (bijv. gebruik van strikt noodzakelijke cookies voor de prestaties van onze sites en apps). Zonder dergelijke informatie kunnen we de betreffende dienst mogelijk niet aan u leveren.
• Op grond van geldige toestemming, afhankelijk van het land waarin u onze diensten gebruikt en onderworpen aan de toepasselijke wetgeving, die door u wordt verstrekt:
• om de inhoud van onze diensten op de meest effectieve manier te presenteren voor u en uw apparaat, en voor verschillende diensten;
• om u bepaalde diensten te leveren in een app of op een site of informatie over goederen of diensten waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren. Bijvoorbeeld om contact met u op te nemen met informatie, nieuwsbrieven, promotiemateriaal en wedstrijden van CG of namens onze zakenpartners, licentiehouders en gelieerde ondernemingen. We kunnen een pixeltag of andere soortgelijke technologie gebruiken om informatie te verzamelen over uw bezoeken aan sites en apps, en we kunnen die informatie gebruiken om gerichte advertenties voor onze producten en diensten te plaatsen.
• voor het gebruik van bepaalde soorten cookies (prestatiecookies, functionele cookies en targetingcookies) voor marketingdoeleinden;
• om de gezichtsherkenningsfuncties van onze producten of diensten mogelijk te maken, te verbeteren en te ontwikkelen waar u dan gebruik van wilt maken (bijv. het verzamelen en verwerken van gezichtsscans, stemafdruk of andere biometrische informatie voor de werking van onze diensten en voor de ontwikkeling van onze productdatabases);
• om uw online ervaring te verbeteren als u een gebruiker in de EER of het Verenigd Koninkrijk bent, inclusief als een manier om u te herkennen en u welkom te heten op een site of app, het gebruik en het aankoopproces van uw account sneller en soepeler te maken en u te voorzien van aangepaste site- of app-inhoud, gerichte aanbiedingen en advertenties op sites, apps (inclusief geografisch gerichte advertenties), of via e-mail, telefoon, sms of per post;
• om uw online activiteiten in de loop van de tijd en over verschillende Diensten te herkennen en onze inhoud, producten en diensten te verbeteren; en
• voor elk ander doel waarvoor u geldige toestemming hebt gegeven waar dit wettelijk vereist is.

Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vrijwillig. Zonder het verstrekken van dergelijke persoonsgegevens zijn bepaalde functies van de diensten mogelijk echter niet beschikbaar. Waar we vertrouwen op uw toestemming als rechtsgrond voor verwerking, kunt u (i) uw toestemming weigeren wanneer we hierom vragen en (ii) uw toestemming op elk moment intrekken zoals beschreven in het gedeelte “Uw opties en toegang tot uw persoonsgegevens”. U kunt ook uw recht uitoefenen om ons te vragen uw persoonsgegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden zoals beschreven in het gedeelte “Uw opties en toegang tot uw persoonsgegevens”.

DELEN VAN INFORMATIE

Afhankelijk van de toepasselijke wet- en regelgeving kan CG de persoonsgegevens die we van en over u verzamelen op de volgende manieren bekendmaken:

• aan de met ons gelieerde bedrijven, installateurs, detailhandelaren en dealers, inclusief dochterondernemingen van dergelijke bedrijven;
• aan onze externe dienstverleners en leveranciers die zakelijke, professionele of technische ondersteuningsfuncties voor ons leveren, waaronder bijvoorbeeld het beheren, ontwikkelen, uitbreiden of verbeteren van inhoud, producten en diensten, het aanbieden van reclame- of marketingdiensten of het plaatsen van onze advertenties op andere platforms, het bieden van analyse- en zoekmachineondersteuning, en het bijhouden van weergaven van advertenties;
• aan onze externe hostingdiensten (bijv. cloudproviders), die namens ons persoonsgegevens opslaan. Uw persoonsgegevens, waaronder video- en audiogegevens, worden bijvoorbeeld gedeeld met onze externe cloudhostingproviders en opgeslagen op de platformen van dergelijke providers, en dergelijke cloudproviders kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens die op hun platformen zijn opgeslagen.
• aan onze agenten, licentiehouders, en andere bedrijven die ons helpen bij het leveren van een product of dienst aan u, waaronder, maar niet beperkt tot, het doen van uw aankoop en installatie; het bieden van klantenservice; het verwerken en/of bevestigen van uw transacties; het leveren van de door u gevraagde diensten; het beoordelen van de kredietwaardigheid; het factureren en innen van bedragen die verschuldigd zijn in verband met uw account of gekochte producten of diensten; of het terugvorderen van verschuldigde bedragen, zoals via incassobureaus;
• aan onze geselecteerde licentiehouders, gelieerde ondernemingen, detailhandelaren en zakenpartners waarvan wij denken dat ze voor u interessante aanbiedingen kunnen hebben, inclusief voor hun eigen marketingdoeleinden. Het is het beleid van Chamberlain om telefoonnummers of gegevens over toestemming voor tekstberichten die via de tekstberichtprogramma's van Chamberlain zijn verzameld, niet met derden te delen (met uitzondering van dienstverleners die Chamberlain ondersteunen bij het beheer van die programma's);
• indien noodzakelijk als we van mening zijn dat er een schending is geweest van onze gebruiksvoorwaarden of van onze rechten of de rechten van een derde;
• om te reageren op gerechtelijke procedures of informatie te verstrekken aan wetshandhavings- of regelgevende instanties of in verband met een onderzoek naar zaken met betrekking tot openbare veiligheid, zoals toegestaan door de wet, of anderszins zoals vereist door de wet;
• aan geautoriseerde gebruikers van een verbonden apparaat, dat, afhankelijk van hun niveau van toestemming, uw gebruikersprofielgegevens kan ontvangen en toegang kan hebben tot logboeken van de apparaatgeschiedenis binnen de app; als u deze gegevens niet wilt delen met andere geautoriseerde gebruikers, kunt u de uitnodiging die u hebt ontvangen om de app te gebruiken weigeren;
• zoals anderszins aan u beschreven op het moment van verzameling of met uw toestemming indien vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving; en
• aan een koper of andere opvolger in het geval van een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa, hetzij als een continuïteit of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij persoonsgegevens die in het bezit zijn van een of meer van onze entiteiten over onze gebruikers, deel uitmaken van de overgedragen activa. Indien een dergelijke verkoop of overdracht plaatsvindt, zullen we redelijke inspanningen leveren om te proberen te eisen dat de overgeplaatste persoon persoonsgegevens gebruikt die via de diensten worden verstrekt op een manier die in overeenstemming is met deze privacyverklaring.

Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving, kan CG ook geaggregeerde of anonieme niet-persoonlijke gegevens over u en andere gebruikers delen met derden voor hun marketing- of analysedoeleinden.

CG kan persoonsgegevens ook delen om andere redenen die wij u van tijd tot tijd zullen toelichten, of voor zover dit wettelijk toegestaan of vereist is.

GRENSOVERSCHRIJDENDE OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS

De persoonsgegevens die we van u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten het land waarin ze worden verzameld, waaronder, met betrekking tot inwoners van de EER en het Verenigd Koninkrijk, buiten de EER en het Verenigd Koninkrijk naar landen waarvan de wetgeving geen gelijkwaardige gegevensbescherming biedt als die van het land waar u woont. Het kan ook worden verwerkt door personeel buiten de EER en het Verenigd Koninkrijk dat voor ons werkt of andere entiteiten die optreden als gegevensverwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken. Hieronder valt onder meer personeel dat zich bezighoudt met onder meer het voldoen aan uw verzoek of bestelling en het verlenen van ondersteunende diensten. In dat geval zal CG maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen, bijvoorbeeld door de standaardcontractbepalingen van de EU en het Verenigd Koninkrijk te implementeren om passende en geschikte waarborgen te bieden voor persoonsgegevens die worden overgedragen naar landen buiten de EER en het Verenigd Koninkrijk waar nog geen adequaat beschermingsniveau is gegarandeerd. U kunt een kopie verkrijgen door contact op te nemen via privacy@chamberlain.com. We zullen alle stappen ondernemen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om ervoor te zorgen dat er veilig met uw persoonsgegevens wordt omgegaan en dat ze onderworpen zijn aan passende waarborgen in overeenstemming met deze privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving.

BEWARING VAN GEGEVENS

We zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor de informatie oorspronkelijk werd verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet, om juridische, fiscale of regelgevende redenen of andere legitieme en wettige zakelijke doeleinden.

De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, zijn:

• de noodzaak om ons legitieme zakelijke doel te vervullen;
• een voorgeschreven duur door de toepasselijke wetgeving, zoals vermeld in het contract en andere wettelijke verplichtingen; en
• een wettelijke of regelgevende verplichting of onderzoek.

Wanneer we geen voortdurende legitieme zakelijke noodzaak hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren.

UW OPTIES EN TOEGANG TOT UW PERSOONSGEGEVENS

Om u af te melden voor het ontvangen van toekomstige e-mailmarketingberichten van CG, kunt u op de link “afmelden” klikken onderaan een e- mailmarketingbericht. Om toegang te krijgen tot uw door CG opgeslagen informatie, deze te bekijken of bij te werken, kunt u de pagina Accountprofiel op de sites en in de apps bezoeken, waar u uw persoonsgegevens kunt bekijken, bijwerken of wijzigen en uw ledenprofiel, wachtwoord en bijbehorende informatie kunt bijwerken. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot ons gebruik van cookies beheren via ons Centrum voor cookievoorkeuren op onze sites en in onze apps. Voor gebruikers van de myQ-app kunnen er ook opties voor gegevensbeheer beschikbaar zijn in het privacydashboard van de MyQ-app.

Als u aanvullende vragen hebt over toegang tot of het bijwerken van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op met behulp van de informatie in het gedeelte “Contactgegevens” hieronder.

UW PRIVACYRECHTEN

Onder de toepasselijke wet- en regelgeving kunt u te allen tijde bepaalde rechten uitoefenen, zoals hieronder beschreven.

Voor inwoners van de EER en het Verenigd Koninkrijk

U kunt op elk moment bepaalde rechten uitoefenen die u mogelijk hebt onder de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de volgende rechten:

• u hebt het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om van ons bevestiging te verkrijgen of persoonsgegevens over u al dan niet worden verwerkt, en waar dat het geval is, toegang te krijgen tot de persoonsgegevens en informatie met betrekking tot hoe deze worden verwerkt;
• het recht op rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens, waaronder het recht om onvolledige persoonsgegevens te laten invullen, onder meer door middel van een aanvullende verklaring, en bepaalde rechten om ons te verzoeken uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te wissen;
• het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken, waaronder het onder bepaalde omstandigheden beperken van doorgaande verwerking van uw persoonsgegevens door ons (bijv. wanneer u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist, de verwerking onwettig is, uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden van de verwerking, of u op een andere manier bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking in verband met geautomatiseerde individuele besluitvorming);
• het recht op gegevensportabiliteit, waaronder bepaalde rechten om uw persoonsgegevens van ons naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten verzenden;
• wanneer gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming, het recht om de toestemming op elk moment in te trekken met werking voor de toekomst. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van de toestemming, en
• het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Als u zich in de EER bevindt, kunt u de contactgegevens van uw lokale gegevensbeschermingsautoriteiten vinden op https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, kunt u contact opnemen met het Information Commissioner’s Office op https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Houd er rekening mee dat de bovenstaande rechten niet absoluut zijn en dat er uitzonderingen of beperkingen kunnen gelden voor de uitoefening van uw rechten. Ze kunnen ook beperkt zijn op grond van de toepasselijke nationale wetgeving inzake gegevensbescherming.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door het webformulier voor rechten van betrokkenen in te vullen dat u hier vindt, of door een e-mail te sturen naar privacy@chamberlain.com.. U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens of om een van de andere rechten uit te oefenen. We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek om toegang kennelijk ongegrond of buitensporig is. In dat geval kunnen we ook weigeren om aan het verzoek te voldoen. We kunnen u om specifieke informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of op uitoefening van een van uw andere rechten) te waarborgen. Dit is om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens niet worden verstrekt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek. We streven ernaar om alle legitieme verzoeken binnen een kalendermaand te beantwoorden, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van uw verzoek. In sommige gevallen kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken hebt ingediend. In dat geval zullen we u hiervan op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

Voor inwoners van Californië

Inwoners van Californië hebben het recht om op de hoogte te worden gesteld van bepaalde aspecten van onze privacypraktijken, waaronder de categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen (zie het gedeelte “Verzamelen van informatie”), het doel waarvoor wij dergelijke gegevens verzamelen of gebruiken (zie het gedeelte “Delen van informatie”), of dergelijke gegevens worden ‘verkocht’ of ‘gedeeld’ zoals die termen zijn gedefinieerd in de Californische wetgeving (zie verderop in dit gedeelte), en hoe lang dergelijke gegevens worden bewaard (zie het gedeelte “Bewaring van gegevens”).

• Als u inwoner bent van Californië, kunt u bepaalde verzoeken indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Deze verzoeken kunnen het volgende omvatten: Informatie over verzameling, gebruik, verkoop, delen of openbaarmaking: U kunt ons verzoeken om openbaarmaking van de categorieën persoonsgegevens die we over u verzamelen, de doeleinden waarvoor de categorieën persoonsgegevens worden verzameld of gebruikt en of we dergelijke persoonsgegevens verkopen of delen. U kunt ons ook verzoeken om openbaarmaking van de tijdsduur die we van plan zijn om elke categorie persoonsgegevens te bewaren.
• Kennisgeving van en toegang tot uw persoonsgegevens: U kunt verzoeken om openbaarmaking van de door ons over u verzamelde categorieën persoonsgegevens; de categorieën van bronnen waaruit uw persoonsgegevens worden verzameld; het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van uw persoonsgegevens; de categorieën van derden aan wie we uw persoonsgegevens bekendmaken; en de specifieke persoonsgegevens die we over u hebben verzameld. Zodra we uw identiteit hebben geverifieerd, kunnen we de specifieke persoonsgegevens die we over u hebben verzameld bekendmaken. Dit kan schriftelijk gebeuren en wordt geleverd via uw account bij ons, als u een dergelijk account onderhoudt. Als u geen account bij ons hebt, kunnen we dergelijke informatie elektronisch verstrekken, naar uw keuze, in een gemakkelijk te gebruiken formaat waarmee u de informatie zonder belemmering van de ene entiteit naar de andere kunt overbrengen.
• Verwijderingsverzoek: U kunt verzoeken dat we uw persoonsgegevens die we van u hebben verzameld en bewaard, verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Afmeldverzoek voor de verkoop en het delen van persoonsgegevens: U kunt verzoeken om u af te melden voor de “verkoop” en het “delen” van uw persoonsgegevens, zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke Californische wetgeving. U kunt een verzoek indienen om uw persoonsgegevens niet te verkopen of te delen door ons webformulier in te vullen.
• Verzoek om correctie van onjuiste persoonsgegevens: U kunt verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren, behoudens bepaalde uitzonderingen.

Om uw verzoek om toegang tot, verwijdering of correctie van uw persoonsgegevens zoals hierboven beschreven in te willigen, moeten we uw identiteit of bevoegdheid voor het indienen van het verzoek verifiëren en bevestigd krijgen dat de persoonsgegevens op u betrekking hebben. De verificatiestappen kunnen variëren, afhankelijk van de gevoeligheid van de persoonsgegevens en of u een account bij ons hebt.

Alleen u of een gemachtigde agent (“Gemachtigde agent”) kan een verifieerbaar consumentenverzoek indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens. Uw gemachtigde agent kan elke natuurlijke persoon of zakelijke entiteit zijn die is geregistreerd bij de staatssecretaris van Californië en die u gemachtigd hebt om namens u op te treden. Wanneer een gemachtigde agent namens u een verzoek indient, eisen we van uw gemachtigde agent dat hij/zij bewijs levert van zijn/haar recht.

Zonder dergelijke documentatie behouden we ons het recht voor om verzoeken om informatie van derden af te wijzen.

U kunt ook een verifieerbaar consumentenverzoek indienen namens uw minderjarige kind.

• Non-discriminatie of vergelding: Tenzij toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen we geen vergelding tegen u uitvoeren of u discrimineren vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten volgens de Californische of toepasselijke wetgeving, waaronder door u goederen of diensten te weigeren; u verschillende prijzen of tarieven voor goederen of diensten in rekening brengen, onder meer door het gebruik van kortingen of andere voordelen of het opleggen van sancties; u een ander kwaliteitsniveau van goederen of diensten te bieden; of suggereren dat u een andere prijs of tarief ontvangt voor goederen of diensten of een ander kwaliteitsniveau van goederen of diensten.

Als u een inwoner van Californië bent en een kopie van deze kennisgeving wilt aanvragen of een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

• Klik hier om ons webformulier Verzoeken om consumentenrechten te bezoeken
• Aanvragen kunnen per post, telefoon of e-mail worden ingediend bij:

The Chamberlain Group LLC

T.a.v.: Compliance Department

300 Windsor Drive

Oak Brook, IL 60523

Telefoon: 833-620-0260

E-mail: privacy@chamberlain.com

CG bevestigt de ontvangst van het verzoek binnen 10 dagen en legt uit hoe CG het verzoek zal verwerken. CG zal dan binnen 45 dagen op het verzoek reageren. CG kan 45 dagen extra nodig hebben (in totaal 90 dagen) om uw verzoek te verwerken, maar in die situaties zal CG u een antwoord en uitleg geven over de reden waarom het meer dan 45 dagen zal duren om op het verzoek te reageren.

Niet-gelieerde derden zijn onafhankelijk van CG. Als u informatie wilt ontvangen over uw openbaarmakingskeuzes of communicatie van dergelijke derden wilt stoppen, moet u rechtstreeks contact opnemen met die niet-gelieerde derden.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens voor een zakelijk doel

In de twaalf maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze privacyverklaring hebben we mogelijk de volgende categorieën van uw persoonsgegevens voor een zakelijk doel bekendgemaakt aan de volgende categorieën derden:

Verkoop of delen van persoonsgegevens

In de twaalf maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze privacyverklaring hebben we mogelijk bepaalde categorieën van uw persoonsgegevens verkocht aan of gedeeld met derden, zoals deze termen zijn gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving van Californië.

We kunnen bepaalde categorieën van uw persoonsgegevens verkopen of delen voor waardevolle overweging aan onze zakenpartners die worden beschreven in het gedeelte “Delen van informatie” voor de doeleinden die worden beschreven in het gedeelte “Gebruik van informatie”.. De categorieën persoonsgegevens die we verkopen of delen kunnen uw persoonlijke ID’s, klantgegevens, commerciële informatie, informatie over internetgebruik en informatie over het gebruikersaccount omvatten. Om uw recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonsgegevens aan onze zakenpartners uit te oefenen, vult u ons webformulier “Mijn persoonsgegevens niet verkopen of delen” in of neemt u contact met ons op via de gegevens in het gedeelte “Contact met ons opnemen” hieronder.

Zoals veel organisaties zijn er diensten die op interesse gebaseerde advertenties aan u leveren. Om deze advertenties aan u te leveren, kunnen we uw persoonsgegevens (bijv. informatie over internetgebruik, zoals browsegeschiedenis, online ID’s, zoals een IP-adres, en conclusies die zijn getrokken over uw gebruik van onze of andere diensten) beschikbaar stellen of overdragen aan onze marketingpartners (bijv. entiteiten die advertentie- of analysediensten uitvoeren).

Houd er rekening mee dat als u zich wilt afmelden voor verkoops- of gerichte advertenties via bepaalde op cookies gebaseerde tracking voor advertentiedoeleinden, u zich afzonderlijk moet afmelden door op de link Uw privacykeuzes in de voettekst van de website die u bezoekt te klikken om uw voorkeuren in te stellen, of door een door CG herkend afmeldingssignaal, zoals een Global Privacy Control-signaal, uit te zenden op browsers of browserextensies die een dergelijk signaal ondersteunen. U kunt ook de instellingen van uw apparaat of browser aanpassen om te beperken hoe uw internetgebruiksgegevens en apparaatgegevens worden gedeeld met derden. Raadpleeg het gedeelte “Verzamelen van informatie”, subgedeelte “Cookies die op de diensten worden gebruikt”, voor aanvullende verwijzingen naar hulpmiddelen voor het aanpassen van uw voorkeuren.

California Shine the Light

Als u in Californië woont, hebt u het recht om ons één keer per jaar te vragen of wij persoonsgegevens aan derden hebben verstrekt voor hun direct marketingdoeleinden. Om een verzoek in te dienen, kunt u ons een e-mail sturen of ons schrijven op het adres dat hieronder in het gedeelte ‘Contactgegevens’ staat vermeld. Geef in uw brief aan dat u een inwoner van Californië bent en een ‘Shine the Light’-verzoek indient.

Voor inwoners van Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah en Virginia

Inwoners van Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah en Virginia kunnen verzoeken indienen in overeenstemming met de toepasselijke staatswetgeving, waaronder:

• Verzoeken om toegang en bevestiging: Behoudens bepaalde uitzonderingen op grond van de wet, kunt u ons verzoeken om te bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken en kunt u verder verzoeken om toegang tot uw persoonsgegevens. Inwoners van Delaware, Minnesota en Oregon kunnen ook een lijst opvragen van derden (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) aan wie wij persoonsgegevens hebben verstrekt.
• Verzoeken om verwijdering: U kunt ons verzoeken om persoonsgegevens die wij van of over u hebben en bewaren te verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Verzoeken om correctie: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren, behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Verzoek om af te zien van verkoop: u kunt verzoeken om af te zien van de “verkoop” van uw persoonsgegevens zoals die term is gedefinieerd in de toepasselijke staatswetgeving.
• Verzoek om af te zien van gerichte reclame: wij kunnen persoonsgegevens die zijn verkregen van of in verband met uw activiteiten op niet-gelieerde sites gebruiken om u relevantere reclame te sturen. U kunt verzoeken dat wij stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens voor dergelijke gerichte reclame.

Inwoners van Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah en Virginia kunnen ons webformulier Verzoeken om consumentenrechten bezoeken of een verzoek indienen via de methoden die worden vermeld in het gedeelte “Contactgegevens” hieronder.

We kunnen bepaalde categorieën van uw persoonsgegevens “verkopen” aan de categorieën van derden die worden beschreven in het gedeelte “Delen van informatie” voor de doeleinden die worden beschreven in het gedeelte “Gebruik van informatie”. De categorieën persoonsgegevens die we verkopen of delen, kunnen uw persoonlijke ID’s, klantgegevens, commerciële informatie, informatie over internetgebruik en informatie over het gebruikersaccount omvatten.

Net als veel andere organisaties maken wij gebruik van diensten die op uw interesses gebaseerde advertenties aan u tonen (d.w.z. “gerichte advertenties”) . Om u deze advertenties te kunnen aanbieden, kunnen wij uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld informatie over internetgebruik, zoals browsegeschiedenis, online ID’s, zoals een IP-adres, en conclusies die zijn getrokken over uw gebruik van onze of andere diensten) beschikbaar stellen of overdragen aan onze marketingpartners (bijv. entiteiten die advertentie- of analysediensten uitvoeren).

Houd er rekening mee dat als u zich wilt afmelden voor verkoops- of gerichte advertenties via bepaalde op cookies gebaseerde tracking voor advertentiedoeleinden, u zich afzonderlijk moet afmelden door op de link Uw privacykeuzes in de voettekst van de website die u bezoekt te klikken om uw voorkeuren in te stellen, of door een door CG herkend afmeldingssignaal, zoals een Global Privacy Control-signaal, uit te zenden op browsers of browserextensies die een dergelijk signaal ondersteunen. U kunt ook de instellingen van uw apparaat of browser aanpassen om te beperken hoe uw internetgebruiksgegevens en apparaatgegevens met derden worden gedeeld. Raadpleeg het gedeelte “Verzamelen van informatie”, subgedeelte “Cookies die op de diensten worden gebruikt”, voor aanvullende verwijzingen naar hulpmiddelen voor het aanpassen van uw voorkeuren.

Om uw verzoek om toegang tot, verwijdering of correctie van uw persoonsgegevens zoals hierboven beschreven in te willigen, moeten we uw identiteit of bevoegdheid voor het indienen van het verzoek verifiëren en bevestigd krijgen dat de persoonsgegevens op u betrekking hebben. De verificatiestappen kunnen variëren, afhankelijk van de gevoeligheid van de persoonsgegevens en of u een account bij ons hebt.

Als u inwoner bent van Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon of Texas, kunt u een vertegenwoordiger aanwijzen om namens u een verzoek tot afmelding voor verkoop en afmelding voor gerichte reclame in te dienen. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om de bevoegdheid van de geautoriseerde vertegenwoordiger om namens u verzoeken in te dienen te verifiëren en kunnen u om aanvullende documentatie vragen ter ondersteuning van het verzoek. Zonder dergelijke documentatie behouden wij ons het recht voor om verzoeken om informatie van derden te weigeren.

Wij kunnen bepaalde verzoeken weigeren of een verzoek slechts gedeeltelijk inwilligen op basis van onze wettelijke rechten en verplichtingen. Als u inwoner bent van Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas of Virginia en u niet tevreden bent met het resultaat van uw verzoek, kunt u beroep aantekenen zoals toegestaan onder de toepasselijke staatswetgeving door een e-mail te sturen naar [privacy@chamberlain.com] met “Data Privacy Appeal” (Beroep inzake gegevensprivacy) in de onderwerpregel.

Houd er rekening mee dat voor de doeleinden van de verzoeken onder dit gedeelte, persoonsgegevens geen informatie omvatten over sollicitanten, werknemers en ander personeel van ons; informatie over werknemers en andere vertegenwoordigers van derde partijen waarmee we mogelijk contact hebben; of informatie die we hebben verzameld als dienstverlener.

Voor inwoners van Nevada

De wet van Nevada geeft inwoners van Nevada het recht om te verzoeken dat een bedrijf hun persoonsgegevens niet tegen geldelijke vergoeding aan bepaalde andere partijen verkoopt. Dit recht is zelfs van toepassing als hun persoonsgegevens momenteel niet worden verkocht. Als u een inwoner van Nevada bent en dit recht wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail met als onderwerpregel “Nevada Resident Do Not Sell Request” naar privacy@chamberlain.com.

Voor inwoners van Australië en Nieuw-Zeeland

Het opslaan en openbaar maken van uw persoonlijke informatie

Inwoners van Australië en Nieuw-Zeeland die de sites bezoeken en gebruiken, worden ervan op de hoogte gesteld dat uw persoonsgegevens in het buitenland kunnen worden bewaard en verwerkt. Landen overzee waar uw gegevens kunnen worden opgeslagen zijn onder meer de Verenigde Staten (omdat het hoofdkantoor van de Chamberlain Group LLC gevestigd is in Illinois) en andere locaties waar Chamberlain actief is. Wanneer we uw persoonlijke informatie op deze manier doorgeven of delen, nemen we stappen om ervoor te zorgen dat er op dezelfde manier met de gegevens wordt omgegaan als wij zouden doen en we voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Waar redelijkerwijs mogelijk proberen we te werken met informatie en dossiers waaruit persoonsgegevens zijn verwijderd.

Verzoeken om toegang tot uw persoonlijke informatie en klachten over privacy

U kunt contact met ons opnemen om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie, om te proberen deze te corrigeren of om een klacht in te dienen over privacy. Onze contactgegevens staan hieronder vermeld. U kunt ook online een aanvraag indienen door hier te klikken.

We zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk reageren op uw verzoek om toegang tot persoonlijke informatie die we over u bewaren, ook als we u geen toegang kunnen verlenen (zoals wanneer we de informatie niet langer bewaren).

We leggen geen kosten op voor een verzoek om toegang, maar we kunnen u een redelijke vergoeding in rekening brengen voor onze kosten die verband houden met het verstrekken van toegang en het ophalen van gegevens.

Voor klachten over privacy zullen we in overleg met u een redelijk proces opstellen, inclusief tijdsbestekken, voor het oplossen van uw klacht.

Voor inwoners van Canada

In dit gedeelte van de Privacyverklaring omvat de term “persoonlijke informatie” de betekenis die wordt gegeven aan “persoonlijke informatie” volgens de Wet bescherming persoonsgegevens en elektronische documenten (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) (S.C. 2000, c. 5).

Persoonlijke informatie gebruiken

Als we uw persoonlijke informatie gebruiken om contact met u op te nemen en u wilt dat wij dit niet doen, of als u een voorkeur aangeeft voor een bepaalde communicatiemethode, laat het ons dan weten en wij zullen uw voorkeur respecteren. Wanneer het uw keuze is om met ons te blijven omgaan, nemen we aan dat u akkoord gaat met en instemt met het gebruik van uw persoonlijke informatie, op voorwaarde dat we de aanpak volgen die we in deze privacyverklaring uitleggen en voldoen aan de wet.

Het opslaan en openbaar maken van uw persoonlijke informatie

Inwoners van Canada die de sites bezoeken en gebruiken, worden ervan op de hoogte gesteld dat uw persoonlijke informatie kan worden verzameld, opgeslagen en verwerkt door CG en haar dienstverleners in andere landen, waaronder de Verenigde Staten (aangezien The Chamberlain Group LLC haar hoofdkantoor heeft in Illinois), Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Scandinavië, de Benelux, Zuid- en Oost-Europa, het Midden-Oosten, Zuid-Afrika, Australië, Nieuw-Zeeland, Mexico, Centraal- en Zuid-Amerika, Singapore en China. Wanneer we uw persoonlijke informatie op deze manier overdragen, nemen we stappen om ervoor te zorgen dat deze op dezelfde manier wordt behandeld als we deze zouden behandelen en we voldoen aan de toepasselijke wetgeving. We proberen, waar redelijkerwijs mogelijk, te werken met informatie en dossiers waaruit persoonlijke informatie is verwijderd. Als u meer informatie wilt ontvangen over ons gebruik van serviceproviders wereldwijd, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Verzoeken om toegang tot uw persoonlijke informatie en klachten over privacy

U kunt contact met ons opnemen om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie, om deze te corrigeren of om een klacht over privacy in te dienen. Onze contactgegevens staan hieronder vermeld. U kunt ook online een aanvraag indienen door hier te klikken. Om ons te beschermen tegen frauduleuze verzoeken om toegang en verwijdering, hebben we informatie nodig die naar ons oordeel voldoende is om ons in staat te stellen de identiteit van de persoon die het verzoek indient te bevestigen voordat we toegang verlenen of correcties aanbrengen.

We zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk reageren op uw verzoek om toegang tot persoonlijke informatie die we over u bewaren. Uw recht op toegang is niet absoluut. We kunnen toegang weigeren zoals toegestaan onder de toepasselijke Canadese wetgeving, inclusief in situaties waarin toegang:

• het volgende bekend kan maken: de persoonlijke informatie van een andere persoon; of handelsgeheimen of andere zakelijke vertrouwelijke informatie;
• onderworpen is aan advocaat-cliënt- of procesprivilege of een professioneel privilege of verplichting;
• niet bestaat, niet wordt bewaard of niet kan worden gevonden door CG;
• redelijkerwijs kan worden verwacht dat het het leven of de veiligheid van een andere persoon bedreigt; of
• schade toe kan brengen aan of interfereren met wetshandhavingsactiviteiten of andere onderzoeks- of regelgevende functies van een instantie die wettelijk bevoegd is om dergelijke functies uit te voeren.

We leggen geen kosten op voor een verzoek om toegang, maar we kunnen u een redelijke vergoeding in rekening brengen voor onze kosten die verband houden met het verstrekken van toegang en het ophalen van gegevens. Wanneer u toegang krijgt en u aantoont dat de persoonlijke informatie die wij over u bewaren onjuist of onvolledig is, zullen wij deze corrigeren of aanvullen, indien van toepassing.

Voor klachten over privacy zullen we in overleg met u een redelijk proces opstellen, inclusief tijdsbestekken, voor het oplossen van uw klacht.

LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

Onze sites, apps en e-mailberichten kunnen links bevatten naar websites en “apps” van derden die een privacybeleid kunnen hebben dat verschilt van het onze. U dient zich ervan bewust te zijn dat het verzamelen, bewaren en gebruiken van gegevens die u op deze websites verstrekt, wordt beheerst door de privacyverklaring van het bedrijf dat de website verstrekt en niet door deze privacyverklaring. CG raadt u daarom aan om de privacyverklaringen en algemene voorwaarden te lezen van gelinkte of gerefereerde websites en apps die u gebruikt. Deze websites en apps van derden kunnen hun eigen cookies en andere trackingapparaten naar u sturen, uw IP-adres registreren en anderszins gegevens verzamelen of om persoonsgegevens vragen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken van dergelijke websites of apps.

OPENBARE FORUMS

Alle informatie die u openbaar kunt maken in blogs, op prikborden, in chatrooms of op andere openbare ruimtes op een site, app of andere website van derden waarnaar de site of app kan linken, wordt openbare informatie. Wees voorzichtig bij het bekendmaken van persoonsgegevens in deze openbare ruimtes. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken alle berichten of inhoud in een bericht te verwijderen.

PRIVACY VAN KINDEREN

Het beschermen van de privacy van kinderen is belangrijk voor ons. We richten onze sites of apps niet op kinderen jonger dan 18 jaar. Als u denkt dat we mogelijk informatie van een kind hebben, neem dan contact met ons op via privacy@Chamberlain.com.

GEGEVENSBEVEILIGING

We hebben bepaalde fysieke, administratieve en technische veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid te beschermen van de informatie, waaronder persoonsgegevens, die we verzamelen van en over onze klanten en bezoekers van de site en app te beschermen. Hoewel we redelijke inspanningen leveren om de veiligheid van ons netwerk en onze systemen te helpen waarborgen, is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig en vindt elke overdracht op uw eigen risico plaats.

CONTACTGEGEVENS

We hopen dat deze privacyverklaring uw vragen over onze verzameling, gebruik en bekendmaking van uw persoonsgegevens beantwoordt. Als u aanvullende vragen hebt over deze privacyverklaring of de hierin beschreven praktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

• Voor personen in de VS en Canada, neem per post, telefoon of e-mail contact met ons op via:
  The Chamberlain Group LLC
  T.a.v.: Compliance Department
  300 Windsor Drive
  Oak Brook, IL 60523
  833-620-0260
  E-mail: privacy@chamberlain.com
  
  
• Voor personen in de EER en het Verenigd Koninkrijk, neem per post, telefoon of e-mail contact met ons op via:
  
  Chamberlain Group
  Saar-Lor-Lux-Str.19
  D-66115 Saarbrucken
  E-mail: privacy@chamberlain.com
  +(49) 681 87080-0
  
  Als u vragen of zorgen hebt over deze privacyverklaring en onze privacypraktijken, kunt u ook contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Chamberlain GmbH via:
  
  T.a.v. Dr. Sebastian Kraska Rechtsanwalt,
  Dipl.-Kfm.
  Externer Datenschutzbeauftragter
  
  IITR Datenschutz GmbH
  Marienplatz 2
  80331 München, Duitsland (49) 89-1891-7360
  
  PRIVACY@Chamberlain.com
  
  Maatschappelijke zetel: Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell
  
  Registratierechtbank: Amtsgericht München
  Handelsregisternummer: HRB 170081
  Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
  USt.-ID. GmbH: DE256675995
  USt.-ID. RA: DE814144498
  
  
• Voor personen in Australië en Nieuw-Zeeland: neem per post, telefoon of e-mail contact met ons op via: Chamberlain Group
  1/75 Epping Rd
  North Ryde, NSW, 2113
  privacy@chamberlain.com
  
  
• Voor personen in het Midden-Oosten, neem per post, telefoon of e-mail contact met ons op via: Chamberlain Group
  T.a.v.: Compliance Management
  300 Windsor Drive,
  Oak Brook, IL 60523
  +1-833-620-0260
  
  Gewone post - Midden-Oosten:
  Chamberlain Group
  PO Box 454495
  privacy@chamberlain.com
  
  

Onze dochterondernemingen waarnaar in de eerste alinea van de privacyverklaring wordt verwezen, zijn onder meer:

• Systems, LLC
• Nova Technology International, LLC
• Multi-Fab Products, LLC

HERZIENINGEN VAN DEZE PRIVACYVERKLARING

Deze privacyverklaring wordt regelmatig herzien. Onverminderd uw rechten onder de toepasselijke wetgeving, behoudt CG zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, delen van deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen, aan te passen, toe te voegen, te verwijderen of anderszins te herzien. Als we dat doen, zullen we u op de hoogte stellen van de wijziging(en) op de site of in de app door een bijgewerkte versie te plaatsen. De datum waarop deze privacyverklaring voor het laatst werd herzien, staat bovenaan de pagina vermeld. In geval van inconsistenties tussen de Engelse versie van deze privacyverklaring en een versie van dit privacybeleid in een andere taal, prevaleert de Engelse versie.